管理心理学考试大纲第一章（红字为主要内容其余理解）管理心理学：又称组织心理学、是研究组织中的心理活动规律。用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。企业中的管理对象：物的管理（管理劳动工具和劳动过程）；人的管理。一、 管理心理学研究内容的四层面：（了解）1 个体心理，即了解个体的心理过程和个性特征，有针对性地运用激励理论来调动人的积极性。2 群体心理，企业管理部门面对的是群体，而非散漫的人个。因而需要研究群体的心理特征和过程。3 领导心理，企业中影响积极性的因素很多，得领导因素是一个关键因素，领导决定成败。即领导者的心理特点和过程。4 组织心理：企业如何对人力物力进行组织，以提高积极性。二、任务：1、提高生产效率；2、对劳动者进行教育。3、完善管理心理学理论体系第二章 西方管理心理学发展 1912年芒斯伯格的心理学与工作效率一书涉及：1、如何才能有最好的工人；2 、 尽可能有最好的工作。3、尽可能有最好的效果。 权力：是无视他人反对，强迫人们服从其个人意志的能力二、 梅约人际关系学说
