职业经理人管理实务第五讲激励员工26法之五、沟通激励法没有沟通就没有成功，同时，对于管理者来讲，沟通能力是一项必备的能力。当员工对上级安排的任务有不同看法，或者没有按照要求完成领导交办的任务受到惩处时，就需要我们的管理者与员工之间架起一座沟通的桥梁，使员工消除抵触情绪，放下包袱，激发出员工的工作热情。直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。特别是当企业的骨干对规章制度有异议的，管理者要及时地与其进行沟通。如果管理者老是高高在上，发现问题不及时协商解决，时间一长，员工就会感觉在企业中没有地位，领导不信任，说不定最后就离职走人。沟通就是与人交流，在适当的场合讲适当的话。第一，沟通是一个管理者成功的基石，管理者要适时地与员工进行沟通；第二，沟通要有明确的目的，让员工接受自己的观点；第三，沟通要讲究方式方法，因人而异地找沟通的切入点，以便解决实际的问题；第四，沟通之前要做好准备，了解相关的信息和资料，以便沟通时有理有据；第五，沟通的渠道不仅仅局限于面对面的沟通，还包括打电话、发电子邮件、网上及时会话等。六、参与激
