店长、住店导购日常管理.doc

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资源描述

店长、住店导购日常管理格纳店铺管理分五大类,分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系,这五大终端管理体系,贯穿整个终端门店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。这也是店长的管理五大体系,具体如下:。一、店长的门店管理所谓的店长的门店管理:是指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管理,其中重点包含以下八项:1、门店卖场布局与动线规划;2、产品陈列;3、灯光、音响、风扇的调控与维护;4、POP与促销广告;5、环境的整洁;6、整体形象。二、店长的人员管理门店人员管理包含:1、人力资源的需求整编;2、招聘;3、入职;4、培训(请参照2012格纳管理手册);5、绩效考核;6、离职;等等人力资源日常简易管理。三、店长的后勤管理店长的后勤管理包含:1、财务管理(主要以日常营业报表整理为主);2、仓储管理(主要以进出货报表管理为主);四、店长的信息管理门店的信息管理涵盖:1、市场服装行业信息收集;

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