关于外来单位接洽的规定.doc

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关于外来单位接洽的规定为进一步规范门店对外接洽工作,明确外来单位的用意和事项特制定本规定。1、规范与要求门店人员如遇到外来相关部门进行检查、视察时须做好如下工作:(1)礼貌接待:由店长或当日值班经理负责接待。(2)问清事由:(1)问清来访意图(2)留下对方联系办法。(3)认真填写外来部门接洽单1、由门店店长签字或当日值班经理签字,每周一生产例会交至门店部经理处签收。2、来访单位若留下相关文件、单据等须附在外来部门接洽单后,一并上报,或由行政办派专人取回。同时在事发当日门店根据填写的外来部门接洽单电话通知行政办。 3、其中相关文件、单据中若存在处罚或签字认可事项时,门店无权处理,应第一时间通知行政办。4、门店部经理接到外来部门洽谈单的一个工作日内进行核查并转至行政办。5、行政办确认并在5个工作日内将办理该事项结果予以答复,特殊情况例外处理。6、完毕后由行政办主任和门店部经理签字。2、处罚(1)门店私自不填写、不上报或没有及时上报来访部门情况的,该门店店长或当日值班经理处以50元罚款。(2)门店没有详细填写外来

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