1、第七章 人 员 配 备l第一节 人员配备的任务、程序和原则l第二节 管理人员的选聘、考评和培训“你可以剥夺我的一切：资本、厂房、设备，但只要留下我的组织和人员，四年以后我将又是一个钢铁大王。 ” 卡内基1第一节 人员配备的任务、程序和原则 l人员配备 ，就是根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训，其目的是为了配备合适的人员去充实组织中的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标2一、人员配备的任务l 人员配备工作的主要内容和任务是： 通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展l 从组织需要的角度去考察 满足组织需
2、要u保证组织中每个工作岗位都有合适的人，使组织系统开动运转u为组织发展准备干部力量u维持成员对组织的忠诚l 从组织成员个人需要的角度去考察 为每个人安排适当的工作u应力求使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用u使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高 3二、人员配备的工作程序和内容l 1、确定人员需要量u以设计出的职务数量和类型为依据（质和量两方面）l 2、选配人员u对组织内外候选人进行筛选，做出最恰当的选择l 3、制定和实施人员培养计划u根据组织的成员、技术、活动、环境等特点，利用科学的方法，有计划、有组织、有重点地进行全员培训，特别是对有发展潜力的未来管理人员的培训 l 4、人员
3、考评u弄清内部提拔的人员情况；促进外部选聘人员和上级之间的了解4三、人员配备的原则l因事择人原则u根据岗位要求，选择具备相应知识和能力的人员到合适的岗位 l因材使用原则u根据人的不同特点安排工作，使人的潜能得到充分发挥l人事动态平衡原则u以发展的眼光看待人与事的配合关系，根据变化的情况，进行适时调整 5第二节 管理人员的选聘、考评和培训l必须要考虑：u组织现有的规模、机构和岗位设置情况u管理人员的相对稳定性与流动率u组织发展的需要 一、管理人员的选聘管理人员需要量的确定6l外部招聘u外部招聘，是从组织外部选聘管理人员u优点：|有利于聘到最优秀的管理要才，还可节省培训时间和费用|被聘干部具有 “
4、外来优势 ” |有利于平息和缓和内部竞争者间的紧张关系 |能够为组织带来新鲜空气u局限性： |工作适应时间长|组织对应聘者的情况不能深入了解|内部员工的积极性会受到影响管理人员的来源7l内部提拔u是从组织内部选拔有能力的人到管理岗位u优点：|能鼓舞士气，提高工作热情，调动积极性|有利于吸引外部人才|有利于保证选聘的正确性|有利于使被聘者迅速开展工作|可使组织对其成员的培训投资得到回报 u缺点：|引起同事的不满，激化同事间矛盾|可能造成 “近亲繁殖 ”的现象 |在企业急需短缺人才时难以及时满足需要，有时会妨碍获得一流人才 管理人员的来源8l职位的要求u职务、职位的责任、要求， 在组织设计时已经给
5、定l管理人员应具备的素质和能力u具有强烈的管理欲望 u正直的品质 u冒险的精神 u做出正确决策的能力 u实现有效沟通的技能 管理人员选聘的标准实际中应处理好的几个关系：实际中应处理好的几个关系：德与才：德与才： “德才兼备、德为第一德才兼备、德为第一 ” 能力与贡献：能力与贡献： “职以能授，爵以功授职以能授，爵以功授 ” 文凭与水平文凭与水平经验与年龄（结构）经验与年龄（结构） 9l 公开招聘 ：公布信息l 粗选 ：据背景初步筛选l 对初选合格者进行知识与能力的考核 ：智力与知识测验；竞聘演讲与答辩；案例分析与实际能力考核等l 民意测验 ：判断组织对其接受程度l 选定管理人员管理人员选聘程序与方法10
