1、微观运营微观运营 工作站管理工作站管理总经理办公室整理2009年 2月 24日1工作站管理1.墙报2.目标管理3.行为管理4.督导管理5.绩效管理2墙 报微观运营动作分解图示工作站的墙报文化区域地图公告栏业绩栏制度栏学习园地用事实和数据说话3墙 报微观运营动作分解图示项目追踪是微观运营追溯管理的直接体现形式，有利于帮助我们促进项目性工作的有效开展。4微观运营动作分解图示墙 报5微观运营动作分解图示比比谁第一？墙 报6微观运营动作分解图示公司文化与团队风采墙 报7微观运营动作分解图示日报表档案分类摆放整齐 ,清晰 ,有序 ,便于查找 !墙 报8客户公司月度会 /区域月度会 /工作站月周晨会公司年
2、度目标区域 /客户工作站 终端 定格月目标日目标周目标目标管理9p A、 晨会前要填写好 *部业务代表工作日志 中的今日计划部分，明确当日拜访路线（日线）、路线上 A、 B、 C类终端名称、每家店的拜访目的、计划拜访的客户（含分销商）及沟通事项。拜访目的要围绕终端升级，针对终端的特点和所处开发阶段进行设置，比如：增加品种、调整价格、生动化改善、提高库存占比、客情升级、实现点内销量占比第一、签订合作协议、竞品促销专场瓦解、供货商调整、促销政策告知、知识营销传播等。p B、 检查 A4文件夹内表格是否携带齐全，包括： *部业务代表工作日志 、 业务代表日拜访记录 、 铺市表 、 专场协议 、 终端促销协议 、 客户资料表 、 专场网点销量登记本 等。（各部工作性质不同有所区别，在此不做分类）p C、 检查今日所需促销物料及其他工具是否携带齐全，如： POP、 KT板、服务卡、横幅、 广告笔 、开瓶器、打火机、 剪刀、不干胶 、名片、笔、 抹布 等（根据每日所需，有计划地、合理地携带广宣品、促销品）p D、 检查外貌是否整齐、清洁，包括：衣服、鞋子是否整齐、干净，头、脸、手是否清洁； 工号牌 是否佩戴。行为管理1、拜访前准备：10
