某物业服务公司员工培训内容.doc

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资源描述

员工培训内容一、 安方物业公司简介二、 员工培训制度三、 物业管理基础知识1、 物业安全服务管理的含义2、 物业工作人员纪律3、 物业工作人员行为规范4、 物业工作人员工服管理规定四、 安保人员知识和能力培训1、 治安管理的具体内容2、 车辆管理制度3、 消防安全管理制度4、 保安人员岗位形象举止和礼仪5、 保安人员巡逻岗位职责6、 保安人员交接班制度7、 保安人员值班制度五、 保洁人员知识和能力培训1、 小区保洁内容2、 卫生清洁管理标准3、 清洁服务规范4、 卫生消杀管理制度六、 突发事件的处理七、 安全防卫和正当防卫1.1安方物业公司简介滨州市安方物业服务有限公司成立于2012年12月份,注册资金300万,属于国家二级物业资质的单位,隶属于滨州市房管局直接管辖。公司资质齐备、制度完善,目前共有员工60人,其中中级专业职称人员12人,多数员工拥有大中专学历。我公司发扬团结、务实、开拓、创新的企业精神,树立“以人为本-人性化管理”的经营理念。主要从事对企事业单位、智能化

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