SOP标准模式魏员2014.07目目 录录1、SOP的定义2、为什么要推行SOP?3、SOP的重要作用4、建立SOP的重要因素5、SOP的编制、执行及更新程序6、SOP的标准格式7、SOP的编写要点8、SOP同制度，规范和手册的关系？9、关于SOP的经典案例讨论：如何做好华创的SOP?天下难事必做于易，天下大事必做于细SOP(Standard Operation Procedure)标准作业流程SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式。SOP是一种过程管理而不是结果管理，通过对过程的标准化操作，减少和预防差错和不良后果的发生。SOP不是万能的，不是解决和预防所有问题的发生。本身SOP就是一个不断优化的过程，是一个PDCA的过程。不是为了SOP而SOP，而是为了工作和管理的标准化，本身也是企业管理知识的积累总结和显性化。1.SOP 1.SOP 的定义的定义1.企业隐形知识显性化，起到对企业知识的积累和提炼的作用.是我们能够站立在前人的肩膀前进.2.利用SOP在最短的时间里培养新员工达到熟练工的技能.3.自身的SOP建设是一个不断优化的过程，可促使我们不断改革和进步.4.保障我
