1 拜访量定江山拜访量定江山 美国寿险暨行销协会有一项调查显示，80%的促成是经过五次以上的拜访，然而有48%的业务人员在第一次拜访后便放弃追踪了，其中只有2%成功地促成；73%的业务人员在第二次拜访后放弃，其中仅有3%的促成率。85%的业务人员坚持到第三次拜访，促成率可以提高到5%；90%都不会超过第四次的拜访，促成率为10%。只有十分之一的业务人员坚持到了第五次，成就了80%的促成率。因此，谁说坚持下去没有用呢？只有勇于接受拒绝、勇于向“不”挑战的业务人员才能获得最后的胜利。业务人员拜访量业务人员拜访量 促成率促成率 一次 2%二次 3%三次 5%四次 10%五次 80%2 行销流程评估表行销流程评估表 您知道自己在销售技巧上有哪些不足吗？藉由以下的检查表，您不妨帮自己打分数，看一看自己还有什么没做好的。对最常遇见的五种拒绝，有因应的能力。用积极的字眼，例如：“拥有保障”，而不是 “买保险”。对公司新保单、价格、销售策略等，皆了若 指掌。了解至少十种以上的促成技巧，并不时地加 以运用。知道怎样问准客户问题。对产品的特征及利益，掌握得当能够辨清促成的时机。对每一次的说明皆能够事后检讨
