第1讲 委派工作认知委派工作的必要性委派工作对各方面的好处走出委派工作的误区委派与授权委派工作的必要性1.委派工作是管理,而非管理风格对于一位管理者来说,掌握委派工作的技能是非常必要的,这样既可以帮助自己从繁杂的事务里解脱出来,又可以让下属得到锻炼。一些主管在做基层经理时,没有受到正式的培训,习惯于根据自己的性格、爱好来办事,觉得委派工作就是交待一件事让别人去干,很简单,没有什么特别的。还有一些主管对委派工作不以为然,认为这只不过是工作风格的问题。但是,现代管理学却认为,委派工作是作为管理人员所必须熟练掌握的最基本的工作,而非管理风格。【案例】一位主管的办公室里发生了这一幕:员工:主管,这是你前两天让我整理出来的订单,我按照不同的区域进行了分类。主管:什么,客户所在区域?我想要的是按照退单的原因进行分类。员工:啊哟。主管你看这个主管:算了,你放在这儿,我自己干吧。案例中这位主管委派的效果并不好,员工没有完成主管最初委派时所希望达成的目标。结果呢,主管很失望,因为工作没有达成,还得自己去做,下属也很