销售经验交流、分享佳和事业部 王宾认知01售前02售后03Contents目目录录认知1、市场容量、需求、行业动态2、公司经营品牌、零售终端、市场行情行业认知1、自身产品认识;2、市场竞品了解;3、优略势;产品认知寻找客户1.找寻潜在客户是一种习惯,重在用心和坚持;市场是最大的教室,学、校别人找客户的方法;(1)向竞争对手学习(2)向供应商、代理商学习(3)向公司内顶尖销售学习(4)向行业内销售冠军学习(5)向著名销售精英学习(6)从客户那里学习寻找潜在客户.准客户来自潜在客户;寻找潜在客户的方法;(1)人脉;(2)客户转介绍(3)陌生拜访(4)DM(宣传资料、名片)准客户准客户包括新客户、老客户、现有客户,老客户是最好的新客户;知客户所“需”(现实需求)+知客户之“心”(偏好与潜在需求)让更多人认识你让“名人”成为你的客户指某特定客户开发区域内选择有影响力的人或企业成为自己的客户,通过其成交,影响该范围内其他潜在客户。售前123销售、跟单销售、跟单观察、记录观察、记录拜访拜访陌生拜访,扫街1常规拜访2电话拜访、电话营销3客户转介绍4拜访方式陌生拜访拜访的效益=拜访的次数拜访的质量(1