1、1论企业物流的营销战略【摘要】市场经济发展的多元化，使得越来越多的企业发现从降低生产成本和更新产品上已经无法取得再像之前那样的竞争优势时，就不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径，张这种情况下，企业物流的营销战略已经引起业界的广泛重视。 【关键词】市场营销 物流营销战略 一、市场营销中物流战略概述 （一）市场营销物流战略的含义。 市场营销的物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的措施和谋略。物流战略又包含许多具体内容：例产品实体分销战略；供应链营销战略；第三方物流战略；商物分离战略；联合配送战略；准时化送货战略等。 （二）物流战略在市场营销中所起的作用。 1.对开拓出来的新市场起支持和
2、正常运行的保证作用。企业如果开拓出像现在最为流行的网络营销市场，如果没有了物流的支持作用，那也只是一纸空谈，另外，市场开拓出来以后，如果要将产品销售给客户，就必须经过存库、运输、供货、送货这些过程，这就需要一个正在运转的网络系统强大的物流，才能保证所有程序的正常进行。 2.好的物流战略策划，可以降低企业成本，达到新的利润空间的作用。企业如果对物流进行优化策略，不但可以降低物流成本，还能使服2务得到改善，从而使产品安全、准确、及时的送到顾客的手中，赢得顾客更好的满意率。这就让企业达到了双赢的局面，一方面提高了企业的经济效益，另一方面也为企业赢得了良好的口碑。 3.为企业作宣传从而使企业更好的达到
3、市场营销的目的。有以上两点作用的铺垫，客户就会承认企业服务好，发货准确快速并且物流成本低的客观事实，无形中达到宣传效果，吸引更多的客户加入市场，为企业达到更好的市场营销目的。 （三）市场营销中物流战略的发展及其重要性。 在当今社会经济飞速发展下，市场营销组合理论也在经历着不断发展和完善的过程中。传统的“4PS 组合”策略（即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略） ，无疑就是“产品中心论” ，它在市场营销的具体实践活动中起到了一定的指导和推动作用，但这种理论已经滞后于个性复归的今天。要想真正抓住客户，就必须做到以客户需求为导向的市场营销。20 世纪 80 年代美国劳特朋提出的 4CS 营销理论
4、（消费者、成本、便利、沟通）就完全顺应了潮流的发展。该理论强调了客户为中心来实施营销策略，通过沟通的方式。将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合，从而达到客户利益与企业利益一致的效果。 在市场竞争日趋激烈的环境中，越来越多的企业已经认识到通过传统的采购、生产、营销系统上的竞争已经没有利润潜力了，而通过物流不仅可以降低生产和销售成本，还能提高服务水平，有助于企业资源的合理配置与优化。自此，企业物流管理已经提升到企业战略管理中来。要想实现企业目标，提高企业的竞争优势，就必须把企业物流决策纳入3市场营销战略进行重新规划设计。良好的企业物流战略和市场营销活动是形成企业竞争力的重要方面，只有重视市场营
5、销中物流的重要作用，将两者有机结合起来，才能使企业不断开拓出新的市场，赢得更多地客户，使企业在的竞争激烈地环境中立于不败之地。 二、中国企业物流发展现状 新世纪以来，我国的物流业总体规模增长迅速，物流服务水平、发展环境和条件都在不断提高和改善，但相当于发达国家的物流产业而言，我国的物流产业还处于初步发展阶段。主要表现有： 1.我国物流行业虽然发展迅速，但同我国物流需求的增长相比，仍然有明显供给不足的现象，特别是近年来，专业化物流需求的出现，更是给我国物流行业带来了挑战。 2.由于之前的企业物流运作模式形成了都是为自己服务的体系，导致大量潜在的物流需求还不能转化为有效的市场需求，另外，我国物流公
6、司繁多，但是企业规模小，实力单薄，功能不能多元化，而且我国的大多数企业都向运输领域发展，这就导致我国运输能力分散，竞争极为激烈，甚至形成了恶性竞争，从而运输价格低廉，服务质量和效率已经满足不了社会化的物流需要。 3.我国大部分企业对物流的经营理念还局限在物流业务上，好像是为了物流而做物流，忽略了他们做物流的目的是为客户服务，是通过有效的高品质的服务赢得客户的信赖，从而赢得市场。 4.物流组织管理水平以及人员素质有待提高，由于我国一直是采取的粗放式经营管理，导致我国的物流专业化水平，组织能力和管理水平4都比较落后。另外，物流人员素质的提高亟待解决，特别要做好最后一道程序，否则你的产品再好，价格再
7、优惠，服务做不好的话，也会降低顾客的满意度，从而流失客户群。 三、对开展企业物流营销战略的解决策略 物流营销说到底是市场营销中的一个组成部分，它不能完全取代传统的市场营销，但是它是传统市场营销体系在新时代下的必然发展。要开展企业物流营销战略，我们就要借鉴国外发达国家的物流发展模式，然后结合我国的国情，构建一个全新的企业物流发展道路。 1.要发展物流就必须建立物流中心，为了避免出现重复建设和无序竞争的问题，政府应该在政策上给予适当的支持和引导，朝着社会化、专业化配送中心的方向发展。 2.企业必须认识到物流和营销的关系是极为密切的，要有计划的制定“物流支持营销、营销促进物流”的营销策略，根据企业自
8、身的经营战略、经济规模、产业特点来强化物流的营销功能， 完善企业的物流系统。 3.企业要开展物流营销战略，必须建立健全的物流网络，以确保销售渠道畅通。现在已经是一个网络经济时代，为了满足销售的动态需求，就要求企业有一个有效完整的物流网络，从而使物流配送服务能覆盖更大的地域和范围。 4.要提高物流管理水平和物流人员服务素质水平需要多方面努力，一方面，国家可以在高等院校多设立现代物流方向的专业，以培养高文化、高素质、高技术的物流人才，另外企业也要作出努力，可以让企业5的高层管理人员、营销人员开展关于现代物流营销理念、以及知识、方法与技能的培训。在企业中建立起服务意识和理念。 四、结束语 新经济时代，企业竞争就是一个面向市场、面向客户的竞争，一个企业在作出物流决策时，应该把本企业的物流系统与营销战略有机结合起来，从战略的高度去考虑物流运作与市场拓展、市场竞争的关系。企业如若要在竞争中取得成功，就必须把物流作为一个产业来运作，使它成为市场营销的有力支持。 参考文献： 1赵文安.葛海峰.对企业物流与市场营销关系的分析与探讨山东电力M高等专科学校学报，2005. 2郭成.现代物流管理M.郑州大学出版社，2004. 3刘克宇.论中小企业的营销战略J.希望月报，2007.
