1、1葫芦岛文体中心项目群协同管理研究摘要：项目群管理区别于单一的项目管理，是当前工程建设领域的新趋势。文章研究了项目群协同管理理论，分析了项目群协同管理的影响因素；并根据葫芦岛文体中心项目群管理体制，构建了项目群协同管理模式框架，为项目群协同管理的理论研究和实践运作提供借鉴。 关键词：项目群；协同管理；文体中心；项目管理 中图分类号：G89 文献标识码：A 文章编号： 1.问题的提出 当前我国建筑业正值黄金发展时期，国家对近一段时期保障民生工程、环境改善工程、基础设施建设等巨额资金的投入给建筑业带来了机遇，大型工程项目在整个社会固定资产投资中所占的比例越来越高。葫芦岛是辽宁建设沿海经济带的重要节
2、点，而葫芦岛文体中心是辽宁“五点一线”沿海经济带上的重点建设项目，也是葫芦岛市完善城市功能、提升城市形象的关键作品。文体中心整个工程位于龙湾中央商务区龙眼岛内，包括体育场、体育馆、游泳馆、文化馆、图书馆、博物馆及相应的配套建设工程，简称“一场五馆” ，建成后的文体中心作为 2012 年葫芦岛市第二届国际泳装文化博览会的主会场，同时将承担 2013 年第十二届全国运动会的部分赛事。文体中心项目群是公益性和经营性相结合的大型文化产业设施集中代建工程，按照“政府操盘、管委会执行、市场2化运作、企业化管理、使用单位参与”的总体思路进行建设。文体中心包含数量众多、类型十分复杂的各种建设项目，这些项目在时
3、间与空间上相互之间具有密切的联系，并且有共同的战略目标，从空间上看是由点、线、面上多个工程项目有机组成的数量众多、类型复杂的项目群。传统的单一项目管理理念无法满足大型集群工程项目的管理。加强多项目之间的协同是项目群管理的关键问题，因此运用协同的思想，采用先进的项目群管理理念是解决文体中心项目管理问题的一种有效方法和手段。 2.项目群协同管理理论 Ferns(1991)和 Pellegrinelli(1997)对项目群进行界定，认为项目群管理是为实现一系列组织整体利益,而对多个相关项目的组合或重新对多个单项目进行管理，其所有工作都围绕着整体战略目标而制定1。Turner J.R 则认为项目群是指
4、具有内在联系的若干个项目，为了实现利益的增加而采取的统一协调管理2。项目群管理，是一个比较新的概念，作为项目管理概念的延伸，其含义到尚未取得一致的认识，不同学者、组织对其有不同的认识。笔者认为项目群管理是指为了实现组织的战略目标，而对一系列相互联系的项目进行的统一协调管理。创造良好的项目群实施环境，合理的规划项目群资源，最大程度地挖掘资源的使用价值，使各种资源能够发挥协同效应、产生协同经济，是管好项目群的多个项目，实现项目群的战略目标的关键。显然多项目之间的协同，是项目群管理的关键问题。协同是项目群管理的本质。项目群协同管理就是指项目群组织者为了实现组织既定的战略目标，对一组相互联系的项目3进
5、行统一的协调与合作，以取得单一的项目管理无法取得的效应。 3.项目群协同管理的影响因素 乐新军从过程协同、组织结构协同、信息协同、资源协同方面分析并构建了管理模型，但没有对影响项目群管理因素进行介绍。张朝勇、王卓甫分析了项目群关联特性、工作结构、团队文化、成员特性、管理过程这些影响因素并构建了管理模型，但缺乏应用实例分析及支持。项目群具有投资额巨大、技术要求及实施复杂、工程集中分布、工程项目种类多且同时实施、项目参与者众多等特点，故识别项目群中各个项目之间的协同管理的影响因素，是进行科学管理，取得项目群管理成功的关键3。 3.1 各项目之间的关联性 文体中心项目群既有资源相关性，又有技术相关性
6、，还有利益相关性，各个项目之间关联程度较高，共享资源的可能性大，获得协同效益的可能性强。 3.2 项目群的工作结构 文体中心项目群的工作结构包括整个工程项目的工作范围，涉及一场五馆项目工程，通过文体中心项目群的项目群项目分解结构（PBS） 、工作分解结构(WBS)、组织分解结构(OBS)和资源分解结构 (RBS)，对分解的单个分部工程项目的工作范围、资源、成本、进度和质量进行编码组织管理，从总体上识别各项目之间的资源冲突和组织分配等问题。然后根据各项目的优先级别，合理进行工序安排。 3.3 资源的动态配置 4“资源的动态配置”包含两层含义:一是资源是动态的，二是配置的过程是动态的。一旦项目群启
7、动，项目群经理需要管理和优化配置资源，并评价项目的成果。要实现资源良好的动态配置，文体中心项目群资源的配置应该站在组织全局的角度，统筹规划，合理安排。 3.4 项目群管理组织体制 管理组织体制是成功管理项目群的保证。文体中心项目群管理体制框架分为政府行政管理、管委会建设管理、项目管理公司决策咨询和使用单位全程参与四个层面。文体中心项目群涉及的管理对象众多，项目管理范围广泛，管理职能交叉，良好的项目管理体制更有助于各项目间的协调管理。 4.项目群协同管理模型的构建及分析 David Partington 等通过对多个战略项目群的认真研究， 建立了一个基于 4 个竞争力水平的 17 个属性的项目群
8、管理竞争力分析框架， 从项目本身、项目与其它项目、项目与项目环境三个协同方面来分析项目的竞争属性。张朝勇等人构建了包含协同功能模块、协同维度模块、协同支持模块的协同管理模型4。基于前人的研究理论，结合上述葫芦岛文体中心项目群协同管理影响因素分析，笔者将文体中心项目群的协同管理模型分为 3 个模块:协同功能模块、协同维度模块和协同支持模块，即文体中心项目群 3 模块 10 功能 3 支持的协同管理模型，模块具体内容如图 1 所示5。 Figure 1. The synergetic management model framework of 5program management 图 1 文体中
9、心项目群协同管理模型 Table 1. Synergistic mode and Synergistic effect of program 表 1. 文体中心项目群协同功能模块的协同效应 协同类型 协同方式 协同效应 战略协同 实现项目目标之间与项目群整体战略目标的一致、互补、支持：战略投资、战略风险、战略研发共享等。 相互借助核心竞争力，取得共赢，保证战略目标的实现，以战略目标为导向构建项目群。 组织协同 项目协同、部门协同、人际沟通、人员协作，共同组建项目群办公室或虚拟组织等。 降低组织、部门、团队的沟通成本，解决项目冲突，提高项目组织的工作效率。 设计协同 项目群的中各个项目有很多相似
10、性和关联性，可以通过共同设计、协商交流、共享基础数据、交换设计成果进行设计协同。 利于优化设计成果，减少重复设计，增加知识积累，降低设计成本，提高设计质量，加快设计进度。 资源协同 共享人、财、物等有形资源和企业品牌、形象、专利、知识、社会关系、项目外环境等无形资源。 提高资源的利用率，增加效益，分享较高的资产专用性，分担投资风险，获取更多的项目群管理知识， 采购协同 集中配套采购，共同选择信誉较好的供货商，统一采购标准，提高产品质量。 通过集中、大批量采购可以降低采购成本，减少采6购环节，提高采购效率。 创新协同 项目群中包含众多的创新项目及项目间有共同的难题，共同组建研发团队或攻关组解决项
11、目难题等来进行创新协同。 降低项目产品的研发生产成本，研发范围的扩大可提高产品的创新性，提高企业核心竞争力，降低创新风险。 进程协同 运用项目结构分解方法，将进程分解成明确的活动，将各进程综合起来，协调各进程进度，消除各种冗余和非增值的子进程。 提高了工程效率，达到了工程项目进程最优的效果。 实施协同 共享项目实施的机器设备，共享项目管理人员、施工人员的知识、技能、经验等。 提高设备的利用率，提高生产的敏捷性和产品质量，降低项目实施成本。 过程协同 做好项目间及项目内全过程中各个阶段的衔接工作，使上个阶段信息、成果顺利的传播到下阶段。 保证各项目全过程的各个阶段都围绕项目目标和项目战略目标的进
12、行。 验收协同 组织专业人员对相似的项目进行验收，共同进行项目总结。提高验收的专业化和效率，更容易对比发现共性及个性问题，提高工程质量。 （1）协同功能模块。表一分析了文体中心项目群在实施的各个过程中采取的各种协同类型的基本协同方式及各种协同类型可能产生的协同效应。不同的项目群由于项目实施环境的不同，采取的协同类型、协同机制、协同方式及产生协同效应也会有所变化。 7（2）协同维度模块。它主要包含四个方面的内容：一是协同的层次维度。层次维度的协同主要是文体中心项目群中项目与项目之间的横向协同，文体中心项目群整体与单个项目之间的纵向协同。二是协同的对象维度。对象维度的协同主要是协同项目群参与者之间
13、的矛盾，保证项目群在一个和谐的环境下顺利进行。文体中心项目群涉及的项目组织复杂、项目团队众多、团队成员各异，其组织之间、团队之间、成员之间的交流往往是一件成本很高事情，处理不好就会导致时间成本和费用成本的增加，甚至导致整个建设工程项目的失败。因此“求同存异”是协同的基础。三是协同的范围维度。范围维度的协同包含内部协同和外部协同：内部协同体现在文体中心项目群的战略协同、目标协同、信息协同、管理协同、团队协同、文化协同等；外部协同体现在通过文体中心项目群参与者之间良性的协同互动关系，为项目群管理创造一个良好的外部环境。四是协同的过程维度。过程维度的协同性是在文体中心项目群管理动态过程中体现出来的协
14、同，主要体现在决策阶段，设计阶段，施工阶段，运营阶段6。 （3）协同支持模块。文体中心项目群是众多项目同时实施、管理复杂的系统工程，整个工程分为一场五馆。各个项目之间关系密切，各个项目组织之间的整体协调调动、建设管理需要建设一个良好的组织支持平台。文体中心项目群由于项目众多及各个项目之间有众多的相似性，通过收集已成功项目的数据、模型和知识，建立决策支持平台。它可以为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。随着信息8技术的发展，信息技术已经深入到我们生活中的各个领域，同样信息技术在工程建设、项目管理领域得到了广泛的应用。工
15、程制图，工程造价，建筑建模仿真，建设工程信息管理，虚拟团队管理等项目管理的各个环节一样也离不开信息技术的支持。 5.结论 大型集群工程项目的兴起已经是当今工程建设领域的一种必然趋势，区别于普通工程项目的特征，协同管理已经成为项目群中解决各个项目之间冲突的有效手段。本文通过对葫芦岛文体中心项目群管理的协同管理模型的构建分析，为大型集群工程项目的项目群协同管理的实践操作提供了具体的指导。但项目群管理环境各异，在具体的管理过程中，还要根据具体项目具体环境采取适当措施进行协同管理，这还有待进一步探索研究。 References（参考文献） Ferns DC. Development in progra
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