1、幼儿服从行为问题的家庭成因及教育分析摘要：对现代的父母而言，管教孩子是一门大学问，过严或过松两者总是一线之隔，令人进退两难。许多父母皆感受到了说理的有限与挫折，同时表示（服从）是好孩子的重要特质。怎样才能教育幼儿正确的理解服从行为，本文作者从实际工作出发进行了全面的阐述。 一、服从的观点分析 在为人父母的教养中究竟服从重不重要？什么样的服从才是恰到好处的服从？ 幼儿服从行为的产生，是取决于个人的抉择，或是外在的影响？就四个方面的观 点加以分析： 1.1 发展心理学的观点幼儿在九个月至一岁半大时，便能表现遵从指示的服从行为，如：能把玩具交给别人，或是当父母说不时，幼儿能抑制自己所想做的行为。 1
2、.2 亲子互动的观点婴幼儿时期的亲子依附关系影响日后的服从行为发展。婴幼儿时期发展温暖、互相喜爱关系，比较倾向于服从。母亲多用喜爱的刺激与反应，正向的控制方法可以获得幼儿较多的服从。 1.3 社会心理学的观点：服从行为可说是一种态度，大部分的幼儿是产生试探性的行为，而后在认知的历程中学习，渐渐地累积喜好，同样的指示在不同的人则会产生不同的效果，这可能是幼儿的喜好，也可能是长期的经验累积。因此，从小与幼儿培养良好的亲子互动关系是为往后生活奠定基础。 1.4 行为适应学习观点：服从与不服从行为可视为适应学习的结果；若父母可以了解适应学习的特性，则可利用其特性来掌握孩子的学习，进而将此运用于服从行为
3、的学习上，可达到事半功倍的效果。 1.4.1.不服从行为可能是一种习惯化（因重覆出现而变得熟悉）的结果，也可能是一种敏感化（因重覆出现而造成反应增加的倾向）的结果。 1.4.2.学习事件的讯号：通常幼儿会学习到某些事件之间的因果关系，如果了解事件的因果关系，当前事发生，便会知道如何回应。 1.4.3.行为结果的学习：行为产生愉悦或令人满意的结果，该行为会受到强化，反之则会受到抑制。 1.4.4.向他人学习：经由观察与社会学习，个体模仿他人行为，如果模仿受到奖励时，更促使这项行为持续产生。 二、幼儿对服从理解的层次 除了以上四项观点外，蒙特梭利认为孩子无法突然地遵照他人的意志去行动，也不可能一天
4、之内领悟我们要求他做事的理由，必须历经各个阶段的内在形成过程，才会得到进步。服从的发展历程分为以下三个层次： 第一层次：幼儿可能服从，但却不是经常如此，是服从与不服从混为一体的时期。 第二层次：幼儿可能时时服从的时期，此时幼儿不再因为缺乏控制而阻碍服从，此时的幼儿可以理解别人的期望，并以自己的行为表现出来，不但可以听从自己的意志，也可以听从别人意志的引导。 第三层次：幼儿的服从转向优越人格，幼儿发现竟然可以从更优越的生命获得指导，使其迫不及待地渴望服从，将服从行为升华成一种尊荣的成就感取得。 三、 家庭教育中服从指示技巧 1.此为父母对幼儿的指示技巧，其中包含四项重点，分别为 1.预备提醒；
5、2.指示前加入幼儿名字；3.眼神接触；4.指示语不超过十个字，以下就重点内容说明如下。 3.1 预备提醒由于幼儿的不服从行为经常出现在，父母不顾一切突然要求孩子停止活动，或在不适当的时间上给予幼儿限制。因此在日常生活中若欲变换幼儿的活动内容，或是停止幼儿手边的活动时，应该给予幼儿五到十分钟的调适时间，父母可在下达指示前，给予幼儿一个预备提醒，使幼儿对接下来所要发生的事件有所预期。例如：在收玩具的前五分钟提醒幼儿：“小明，再五分钟就收玩具喽！”使孩子有心里准备面对接下来的活动。 3.2. 指示前加入幼儿的名字很多时候，幼儿的不服从行为是来自于无法知觉父母的指示，呼唤幼儿名字可以帮助父母引起幼儿的
6、注意，也可以说是眼神接触的第一步，尤其家中幼儿数在一个以上者，呼唤幼儿名字能够使其明确地知觉到父母指示的对象，且对幼儿来说，其对于自己名字的敏锐度，远超过代名词（你、我、他） ，因此，在指示语 前加入幼儿的名字，不但可以使幼儿更能知觉父母的指示，更可使幼儿感受到父母的尊重。 3.3. 眼神接触注意力不集中也会影响幼儿知觉父母的指示，因此利用眼神的力量来唤起孩子的注意，也可以帮助幼儿知觉指示。因此，当父母执行指示时，必须与幼儿有眼神上的接触，以运用眼神的力量来集中孩子的注意力，进而帮助幼儿知觉父母的指示。 3.4. 指示语不超过十个字父母经常犯下对过多的要求，或是一连串令人讨厌批评的举动，例如：
7、喋喋不休、唠叨等。因此指示语不超过十个字，即可以帮助父母减少不相干的语言，以避免影响幼儿对指示语的解读，例如：“小明，请把玩具收起来” 。 四、 未服从时的处理 当幼儿出现不服从行为时，父母也应该以平缓、鼓励的方式面对幼儿的不服从行为，因此，当幼儿出现不服从行为时，分别有两阶段的应对方式，其分别为 1.重覆指示；2.给予示范。以下就两阶段内容说明之。1. 重覆指示幼儿的不服从行为表现或许是来自于未清楚地知觉到父母的指示。因此，父母应在 5 秒内给予幼儿重覆指示，且此时幼儿若提出疑问，父母应详细为幼儿解答，并且进一步地给予动作上或口语上的指示，例如：指出指示语中物品的位置，使幼儿更清楚地知觉父母
8、的指示。 2. 给予示范若幼儿在父母重覆指示后仍不服从时，父母应该给予孩子动作上的示范，使幼儿可以具体了解父母的指示，然而给予示范并不等同替幼儿完成指示，以免养成幼儿依赖的习性。 五、 完成后的赞美 然而，无论在幼儿在那一个阶段完成指示，父母都应给予幼儿赞美，赞美是必须真诚且令孩子相信的，为避免父母们使用单调或者是一成不变的赞美，在此提出“赞美”的二项原则。 1. 加入幼儿的名字如同前面（指示前加入幼儿的名字）所提幼儿对于自己名字的敏锐度大过于代名词（你、我、他） ，因此，若是可以在赞美词前加入幼儿的名字，将更能使幼儿感受到父母的赞美，并使幼儿有被尊重的感觉。 2. 一般性与具体性的赞美并重当孩子表现良好时，不要只是单调地说：“很好！”或“不错！”这会使孩子觉得父母只是在敷衍了事。 因此，父母可以用一般性的赞美来做个开头，例如：“小明，你好棒喔！”然后再配合具体性的赞美，来使幼儿了解受到赞美的原因，例如“你把玩具收得真干净！”或是也可以告诉幼儿有那里比上次表现得更好的部分，例如“你收玩具的速度比上次更快了耶！”使幼儿具体地知道那一个部分受到赞美，以增加正向行为的产生。 为了使父母能确切地在适当的时间内产生适当的行为反应，本文以幼儿服从行为流程图配合课程说明，使父母更清楚地了解如何面对幼儿的服从与不服从行为。如图 1 所示。
