1、1“两新组织”青年压力现状及其对策建议摘要当前，我国正处于社会转型期，由于社会普遍的流动性而带来的不确定性，使得青少年不可避免要面对并承受社会结构激烈变革、现代化进程急剧推进的冲击压力。压力是指刺激引起的伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态。压力会给青少年带来身体疾病、心理失调、工作效率及人际关系退步、一般适应力减低及免疫系统减弱等一系列负面影响。其中，新经济组织和新社会组织构成的两新组织中，青年受到压力所带来的社会负面影响已经得到了学术界和政府相关管理部门的高度关注。为全面了解当前“两新组织”青年的压力现状，掌握青年的心理动向，以更好的服务青年，服务社会，本文对当前北京地区“两新组
2、织”青年的相关状况进行了专题问卷调研。 关键词“两新组织” ；压力 一、研究方法及样本描述 本研究数据来源于“两新组织青年现状调查”问卷，主要涵盖两新组织青年的基本社会属性变量、生活学习状况、社会参与方式、社区参与度等。本项目共发放 636 份问卷，有效回收 572 份，有效回收率达89.94%。 本次调研对象限定在 18-35 岁之间，其中男性 252 人，占 44.1%，女性 320 人，占比例 55.9%。从调研对象教育程度看，大专及本科学历共410 人，占比例 71.6%；研究生及以上 48 人，占比例 8.4%；大专以下学2历 114 人，占比例 19.9%。月收入集中在 1000-
3、3000 元，共 417 人，占比例 72.9%；3000-5000 共 112 人，占比例 19.6%，1000 元以下 6 人，占比例 1%，5000 元以上 37 人，占比例 6.5%。 二、 “两新组织”青年压力源及其影响因素分析 （一）工作压力源概况及相关影响因素 在青年的工作与生活压力源统计中，来自于工作本身竞争激烈及工作环境的客观因素是最大的压力源，占 53.88%；“关系处理”因素占据了 15.91%，充分说明，青年在步入社会所面临的人际关系压力不容忽视；选择“其他”的比例占到 23.08%。由此而知，随着经济、社会结构的多元化发展趋势，青年个体所承受的压力也呈现多样化。 在对
4、承受“工作强度大、工作环境条件差”的客观压力群体分析时，发现该群体集中在月收入在 3000 元以下的人群。同时，从相对数量和绝对比例来看，这部分青年群体同时还承受着相对较多的人际关系压力。另外一方面，从相对比例来看，月收入高于 3000 元的人群，对自身承受的工作压力是复杂多样化的，已经超出了传统的压力界定范畴。收入在4000 元-5000 元的群体，和收入低于 1000 元的群体较为突出的压力是“能力不足” 。前者处于收入最底层，后者则处于事业发展上升的转折瓶颈，这两个群体对于提升个人能力有着更为迫切的需求。随着收入的增加，选择“其他”选项的比例逐渐升高，这意味着随着收入的增加，个性化的诉求
5、逐渐增强。 通过对户籍类型和和工作压力的分析可以看出：农业户口青年面临的“关系处理”压力明显高于城镇户口的青年；外省农业户口青年对于3工作条件不满的比例最为突出，而城镇户口青年选择“其他”选项的比例远远高于农业户口青年。 从以上分析看出：个体收入和户籍类型对青年承受的现实压力有明显的影响。具体来讲，对于不同收入段和户籍类型的青年工作，要具有针对性。特别是对月收入在 3000 元以下，农业户口的青年工作应侧重于其能力提升，展开多种培训；针对 3000 元以上城镇户口青年，应进行进一步调研了解其多元化诉求。 （二）生活压力源概况及相关影响因素 在生活压力方面，住房就业压力及经济压力仍占主导地位，分
6、别为38.99%和 38.81%。但随着收入增高，经济压力递减，社会地位发展的压力随之加大，教育、医疗压力只在收入 1000-2000 收入群体中较为突出，而在其他收入段的群体中相对较小。通过户籍分析可以看出：农业户口青年的经济压力较大，而住房就业压力则相对较小，城镇户口青年的经济压力相对较小，但是住房就业压力较为突出；教育医疗、家庭婚恋压力无明显的户籍差异；在社会地位发展上，北京农业户口青年远远高于其他户籍类型青年，这与北京区位、户籍特殊性及其城乡二元经济机构共同所决定的。 综合个体收入、户籍类型和生活压力两个表的数据：经济压力和就业压力有明显的分层，以往研究将二者视为同等性质，二者有明显的
7、群体差异；青年家庭婚恋压力并不普遍存在于各个层次的青年，收入是影响其最主要因素，应重点关注低收入和高收入两个极端群体；对于个体社会地位及发展，应当重点关注京内农业户籍青年的相关诉求，有针对4性的展开相关工作。 三、青年压力疏散渠道现状及社会支持分析 合理有效地压力缓解渠道，有助于减轻压力带来的心理负担，从而有效化解压力有可能带来的负面影响。青少年压力释放渠道整体健康；有效地社会支持体系是对青少年减压的最为重要机制，而合理的社会网络结构是决定多层次、有效的社会支持作用发挥的基础。 （一）压力疏散渠道分析 通过对青年压力缓解途径的统计分析发现：虚拟世界的消遣成为青年缓解压力的主流，占据了 58.7
8、%。但网络社会对青少年带来的负面影响不容忽视，虚拟空间不仅减少了交流情境中线索，不能提供传递复杂的情感交流，且减少了社会参与，不利于青年成长。其次“看电视电影、玩游戏” （16.3%）和“与朋友聚会” （14.7%）也是非常主要的选择；而读书培训、体育锻炼等传统渠道所占比例之和仅为 10%左右，这与以往研究结论有所不同。 超高比例的虚拟娱乐方式，使得目前青年工作面临着新问题、新形势。如何在虚拟空间开辟工作平台，致力于有效地服务、吸纳、凝聚两新组织青年，以及扩展青年娱乐方式、压力缓解渠道，促使其多样化需要成为急需解决的课题。 （二）社会支持体系概况 社会支持与情绪调适、问题解决的压力释放方式出现
9、显著正向的关系，表示青少年获得的社会支持越多，其越倾向使用积极正面的压力释放途径，其中与社会支持释放方式的关联最高。困难求助渠道多样化且5通畅，则在某种意义上是对心理压力的巨大缓解。在调查中，38.6%的青年倾向于“父母与家人”的求助渠道，24.1%的青年则将“同学和朋友”作为自己的求助首选对象。以上两类求助渠道均属于现实的强关系。此外比较突出的是求助网友，占到 15.6%的比例。而体制内的服务机构（街道及居委会、12355 市青少年服务平台）被选择的比例最少。最后值得注意的是 8%的人选择“不求助任何人” ，这部分青年由于求助渠道的缺失，在面对困难压力时心理负担更为严重，应当作为重点的心理辅
10、导及救助的对象。 （三）社会网络结构分布简析 网络社会学认为：扩大个体自身社会网络，有助于增强个体社会资本。而社会资本的增加可以提升自身的经济资本和人力资本，同时应对压力的能力会随之上升。在此次调研对象中，个体的社会网络主要集中在“父母与家人”的血缘范围、 “同事同学”的业缘范围内。 “强关系”固然可以成为个体强有力的求助对象，但是不利于个体社会资本的增加。居住小区、邻居的网络比例仅仅占到 2.4%。从这个数据中可以推断出：青年在居住区域内处于“原子化”的离散状态， “原子化”的离散状态更会加剧青年个体的孤独和压力感。 四、相关对策建议 根据本研究数据表明：青年个体压力多元化，多体现在个体能力
11、及认同的增加，社会关系网络的扩展等提升性层面。而仅仅研究如何增加、扩展释放渠道仅是事后弥补，因此，本文提出应对两新组织青年压力工作：应以加强服务提升人力资本。人力资本包括个体专业技能、自我管理能力等，增强人力资本可有效提升青年应对现实问题能力，并且加强6面对压力的情绪管理能力；以组织活动扩展社会关系网络，增强社会资本。社会网络扩展意味着青年社会支持、社会资本的增加，个体一方面可增强群体归属感，减少压力负面心理作用，另一方面可有效调动社会资源增强应对能力；以积极介入探索虚拟工作机制。面对青年的虚拟空间活动，不应该回避、批评，应积极总结青年在虚拟空间活动的规律及相关诉求，开辟新的青年工作平台。具体
12、来讲如下： （一）增强自我管理能力，综合提升青年人力资本 “两新组织”青年在对个体提升有强烈的需求，而“个体提升不足”则投射在个体认同压力、发展压力、同辈群体压力等多个层面。个体能力提升不能简单局限于专业技能知识的补充，更重要的是社会关系处理能力、对个体认同、群体认同和社会认同的能力。因此提升“两新组织”青年自身人力资本，应包括两个方面：首先针对不同收入群体、户籍群体的青年，依照其侧重的需求，相应展开各类主题学习活动，提升青年自身的技术能力、知识水平；另一方面，针对区域内“两新组织”青年展开社会交往能力、自我情绪管理能力等方面的讲座、培训。 （二）扩展个体社会网络，强化社会支持力度 “社会支持
13、”作为青少年应对压力的重要层面对个体社会性发展以及心理健康具有重要的促进作用，如有助于减缓压力事件的不良影响，增进快乐感和幸福感。个体良好的社会支持网络可使其更易获得自尊和自我效能感，从而抵御抑郁等负性情绪的产生。尤其当个体面对压力时，社会支持一方面会使其低估压力的危害性，通过提高感知到的自我应付能力，减少对压力事件严重性的评估；另一方面社会支持本身可以为个7体提供问题解决的策略，降低问题的重要性，减轻压力体验的不良影响。从青年个体情绪管理角度看，社会支持作为个体社会生活中一种重要的环境资源，影响着人们的身心健康和行为模式，社会支持与抑郁情绪的产生、发展、控制和预防有着密切关系。良好的社会支持
14、一方面对应激状态下的个体提供保护，另一方面对维持个体一般的良好情绪体验也具有普遍的增益作用。 因此，青年相关的活动应当以扩展个体社会网络、增强个体社会资本为目标和切入点。以政府组织的各项青年活动为基础，为青年提供扩展自身社会网络的平台。通过尝试跨行业、跨区域的横向联系，增强个体社会网络的异质性，避免同一行业、区域内网络构成“同质化”倾向，增强青年横向联系；与此相联系，通过建立固定区域、固定活动机制，增强居住社区内的归属感，有效地促进青年自组织发展。通过有效管理的自组织，增强“两新组织”青年的群体属性。 （三）探索虚拟工作机制，建立线上工作平台 不容忽视的是当前虚拟空间成为青年活动的重要平台，这
15、种趋势还在加剧。青年借助互联网的自我表露在压力缓解中起到了疏导的作用，但是不可忽视的是与现实断裂的现象。国外学术界认为：网络的隐蔽性和安全性特点，避免了青少年在现实表白自我时遇到的挫折，即使是在并不特别喜欢对方时，也能将自己表露出来，释放消极的情绪至于能否得到期待的回应并不重要。由此可知青年的虚拟活动增加是一种现实现象，有着深刻的技术革命及社会变革背景，其带来的并非完全消极的负面影响，这对应对青年压力工作提出新课题。 8面对现实情况，青年互联网使用率及能力较高，虚拟社区的自我表露依赖度较高， “两新组织”青年工作应积极融入新型虚拟空间的各类平台。在充分尊重青年虚拟表露的同时，也应对青年在虚拟社区的行为规律及机制有进一步深入研究，探索青年虚拟社区组织机制及方式，扩展“两新组织”青年工作的平台。
