1、对高职院校电子商务教学的探讨与展望摘 要：本文从教材、课程、授课、实践等方面对当前高职院校电子商务教学的基本情况进行了探讨，并对其未来教学模式提出了预期与展望。 关键词：电子商务教学；高职院校；教学改革 电子商务作为一门基于产业链与商业模式变革的多生态、交叉性学科，在信息技术以及互联网蓬勃发展的背景下，得到了不断地演变与创新。通常，电子商务课程教学围绕公共基础、计算机课程、经营课程以及电子商务专业课程交叉展开。但根据社会对多层次电子商务人才的需求，电子商务教学也应因人而宜、因时而宜，从理论教学与实践双重维度来实现人才培养。当前，我国高职院校电子商务课程教学正处于起步阶段，教育体系尚未系统化、明
2、确化，教学特点分散化。因而，在企业电子商务时代，高职院校应把握电商人才缺口的契机，提升电子商务教学质量，努力培养复合型电子商务人才。 一、电子商务的发展态势 从当前发展状况来看，在众多 B2C 电子商务企业中，淘宝的用户渗透率远高于京东、苏宁等企业，居于首位。根据 2014 年中国 B2C 网站交易市场份额的统计，超过 50%的 B2C 注册用户选择天猫商城，而京东商城以 26.3%的渗透率居于第二位。同时随着电子商务市场竞争地逐步加剧，部分企业由于物流配送、资金等短板面临淘汰，在市场进入壁垒较低的背景下反而吸引了更多的企业的进驻，进一步强化了电子商务市场的资本化发展。近年来，C2C 与 B2
3、C 电子商务平台的迅猛发展不仅改变了传统的企业经营式，但同时也存在交易欺诈等诸多问题，物流配送、支付保障、退换货等问题也亟待完善等。总体来说，电子商务已逐渐成为主流的消费模式，其未来发展不容小觑。 二、高职院校电子商务教学的必要性 当前，中国的信息化建设正进入关键一步，其中重要的一环就是促使有实力、潜力与活力的广大中小型企业实现业务数字化、经营电脑化。在商业竞争中，时间、效率是制胜的重要因素，而计算机技术的发展正是提高发展能力与经营绩效的良好契机。电子商务是计算机网络的重要应用，并随着交互技术、多媒体技术、虚拟现实等技术的发展，逐渐突破完全性、保密性的制约，而电子商务教学也在此背景下日趋成熟。
4、 近年来，随着生产方式变革以及经济全球化的影响，我国电子商务以年平均增长率超过 30%的速度迅猛发展，因而在一定程度上加大了该领域人才的需求。知识面宽、实践与创新能力强的电子商务技术应用型与管理人才的缺口为我国高职院校电子商务专业的建立与教学提供了良好的契机。通过专业课程的讲授与实践课程设立，培养市场营销、企业管理及策划方面的电子商务应用型人才，不仅实现了高职院校人才培养的终极目标，也为电子商务的深入开展提供了全方位的“试验田” 。 三、当前电子商务教学的矛盾 （一） “教”与“学”如何和谐。首先，专业教材缺乏针对性。大部分电子商务专业教学直接采用计算机网络技术、市场营销、国际贸易等其它专业的
5、教材，或者进行简单的拼接、杂糅，缺乏系统的有机组合。部分学校虽采用专业的教材，但教材内容较陈旧、重复性高，缺乏时代感。其次，课程学习以教师单方面授课为主。实际上，电子商务是由项目管理、网页制作、网络营销、网页美工、网站开发等课程组成的综合性、交差性学科，固化的说教模式无法适应其复杂多变的特点，不能满足学生对课程的综合理解与掌握，导致学生素质参差不齐、学习目的不明确、缺乏主观能动性。 （二） “教学”与“实践”如何权衡。当前高职院校中， “重理论，轻实践”的传统教学模式并未因素质教育的推行而得以改变，电子商务的教学也不例外，理论学习多、实训课程少，缺乏与时俱进的案例教学以及操作能力培养。由于电子
6、商务课程具有较强的实践性与操作性，因而在教学过程中必须通过商务技能训练、电子商务研发等各项活动实现多层次人才培养。但当前高职院校由于自身条件限制，尚未在电子商务实训建设中投入充足资金，导致模拟实验室的软、硬件设施无法满足电子商务人才培养的需求。学生缺乏动手能力，实习也多以电子商务操作流程的简单了解为主，教学质量无法得到显著提升。 四、对电子商务教学的未来预期与展望 （一）教学定位精确化、课程设置合理化。任何教学的开展都不是盲目的，未来高职院校在电子商务人才的培养中，应该明确自身特质与社会需求，并有针对性地设立培养目标与教学计划，选择教学内容和范围，设置教学课程。学校应立足优势与特色，才能在激烈
7、的电子商务人才供应市场中有广阔的发展空间。通过研究电子商务的内涵，把握其知识结构体系，并合理划分教学模块、内容，整合知识点，避免课程内容的冲突、重复或遗漏。同时，加强学生对电子商务的认知，带领学生建立信息流、物流等与“认证机制”的联系，并结合国内外电子商务发展状态，对其经营规律、发展趋势有清晰的认识。另外，强化电子商务应用教育，使学生对虚拟经营、物流平台搭建以及安全管理有良好的认知。（二）教材优质化。教材是当前高职院校电子商务教学的基础。学校应围绕信息流、资金流、安全管理等逻辑构架优化教材设置，并借助具体方案、实例等对课程内容进行有效讲解。在教材的组织、选择过程中，应结合对企业电子商务组织体系
8、的系统提炼，加入企业电子商务的经营机制，阐述资金流与组织要素的关系，让学生清楚的了解企业的电子商务经营、盈利模式、政策环境与安全隐患。只有使教材优质化、新颖化，才能促使学生积极、高效地融入电子商务的了解与运用。 （三）实践教学程序化。实质上，高职院校电子商务专业教学的宗旨是培养实践能力强、管理水平高的应用型商务人才。学生在掌握基本的经济与营销知识后，运用网络与计算机通讯技术积极展开商务活动，以匹配市场对电子商务人才的需求。模拟实验室是学生熟练掌握、应用电子商务知识，模拟现实电子商务活动的必备条件。通常，高职院校电子商务实验室的构建主要包括计算机、网络设施等硬件以及各种软件、模拟系统的引进与开发
9、。为加强系统化实践教学，高职院校有必要自建或与商企联合建立电子商务实践基地。通过体验电子商务的虚拟运营，实现理论与实践的结合。例如，在电子商务课程教学中，加密与防火墙技术、数字签名、数字证书以及时间戳的申请和使用往往超越了课程讲解范围。学生如果能够通过电子实验室，进行防火墙软件的设计，并交由其他同学攻击，不仅加深了课程内容的理解，也提升了学习兴趣，强化了实践效果。同样，网上购物与支付、信息数据库管理、网上税收、数字认证以及网上商检如果也能够通过模拟平台进行实践，将会使实践内容系统化、科学化。 结语：随着经济全球化趋势的增强，电子商务在我国经济发展与对外贸易中发挥的作用不容小视。高职院校应把握人才培养的良好契机，在未来电子商务课程教学中因人而宜、因时而宜，在相关软硬件设施建设上加大投入、精确教学定位、合理设置课程，进一步推荐电子商务应用型人才的培养。 参考文献： 1 胡桃，尧舜.电子商务教学方法改革与实践J.中国大学教学，2012，10：67-70. 2 朱闻亚.基于“专业-就业-创业”的电子商务专业实践教学体系研究J.中国高教研究，2012（2）：107-110.
