1、学习柳兰英同志先进事迹心得体会1991 年，大学毕业后怀揣着青春的理想与工作的热情来到了乌兰浩特市人民医院，如今整整 27 个春秋过去了。也由一名年轻的大学生变成了一位沉着、干练、智慧、经验丰富且深得患者信任的好医生、好主任。用了近 30 年一步一个脚印走出了一条无怨无悔的医者之路。 1998 年初，因工作需要任传染科主任。记得当时家人、同事、朋友都很不理解：问我为什么要到职业危险性大、经济效益差的科室去工作？但当面对身心不健康、病情缠绵不愈的肝病患者；面对染上急性传染病后恐慌焦虑的病人；面对没有一点传染病防护知识的家属；面对手里拿着阳性报告单而不知所措的人们；面对他们特殊的心理来自各方面的压
2、力、不理解甚至歧视更加坚定了在传染科工作的信心和决心。为了提高自己的理论水平及业务能力，毅然决然把刚满 6 岁的儿子留给还要值夜班的爱人，到长春中医学院肝病科及白求恩医大一院传染科进修学习 1 年。回来后，带领全科同志努力钻研业务，不断学习新知识、新方法，积极撰写论文，设立科研课题，在省级及国家级杂志发表论文十余篇。为宣传普及传染病知识，坚持在院报、乌兰浩特市晚报、兴安日报等发表科普文章，作为讲者，多次在兴安盟地区进行传染病知识讲座和培训， 深信，知识需要不断更新，业务需要不断提高。积极参加自治区及全国感染病进展学习班、学术研讨会，博览众长，为己所用。作为一名共产党员，我时时刻刻严格要求自己，
3、以身作责，工作上兢兢业业、任劳任怨。始终坚持病房管理与查房、疑难病历讨论、危重患者抢救、科室间会诊、出门诊等，每天都有很多患者专门找我看病，我深信付出终有回报，多年来经我悉心治疗康复的患者不计其数。 以诚相待 一视同仁是我诊治患者的准则。特别是对那些家境贫寒的农村患者或下岗职工更是关怀备至，记得 10 年前一个乙肝病毒携带的小学生，他妈妈倾其所有在外院给他治疗后多方打听找到我，我建议除定期检查外无需治疗，患者当时不理解，我就耐心解释，还多次送孩子衣物，5 年后，乙肝病毒携带者终于成了乙肝患者，治疗机会来了，经过我系统抗病毒治疗，患者痊愈了，他妈妈激动得不知说什么好，反反复复说谢谢，谢谢。也是
4、10 年前，一位年过 60 岁的肝硬化患者，当时病情危重，也是我坚决果断应用抗病毒治疗使老人转危为安，从此，逢人便说是乌兰浩特市人民医院柳大夫救了他的命，老人现在仍然很健康。有一位从北京某大医院返回的患者家属，同样的问题几乎问遍科内的每一位医护人员，回答稍有不同便无事生非，我主动找到这位家属，用真诚的话语，晓之以理，动之以情与他解释、沟通后，对治疗和护理很满意，出院时还给科里写了一封感谢信。还有一位患乙肝多年的农村患者，怀孕 8 个多月后一个人来医院复查，主动帮患者交费、陪患者检查（不幸确诊为原发性肝癌）、找妇科会诊、联系住院、给家属打电话，等患者的家属从突泉赶来时，下班的时间早就过了，患者家
5、属为感谢我把钱偷偷放在桌字上，转身离开，我发现后立刻追了出去，执意退回患者家属。患者治愈后有时为了表达谢意不免要表示一下，我都会婉言谢绝，实在推不过，便给患者存住院费。 2003 年的春天，我们大家都不能忘记，对我来说更是太难忘了。突如其来的 SARS 病毒席卷全球。作为传染科主任的我深知这项工作的危险性，但作为医生的我至始至终，工作在一线。面对日夜坚守在工作岗位上身心疲惫的我，领导想换人替我几天，我坚定着说：现在是特殊时期，别人不熟悉情况，没事，我能行。在抗击非典工作中，因成绩突出，荣获乌兰浩特市人民医院个人一等功、乌兰浩特市个人三等功、兴安盟卫生系统先进个人。 在没有非典，相对和平的年代，
6、不时有禽流感、中东呼吸综合征黄热病甲流等新发传染病的出现。传染科仍是许多人心目当中的禁区。而我一干就是二十年，这其中，有苦有累、有委屈、有辛酸，但更多的是欣慰：患者的信任是我最大的荣誉，患者的康复是我最大的心愿，家庭的支持是我最大的幸福。凭着二十几年如一日勤奋、踏实、真诚得到了越来越多患者的信任，同时也得到了院领导及同事的认可，多次被评为先进工作者、优秀科主任、精神文明先进个人。 2010 年荣获乌兰浩特市卫生系统先进个人，我所在的传染科连续十年被评为精神文明先进科室，我的家庭 2012 年被兴安盟妇女联合会授予兴安盟五好文明家庭荣誉称号。我虽然没有惊天动地的业绩，有的是默默无闻、爱岗敬业、勇于奉献的责任心，这就是我对医者仁心最好的诠释。
