人际交往小技术.doc

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1、人际交往小技术03-19 字体:大 中 小 人际交往是一门艺术,社会心理学家总结了一些有趣的人际交往技术,如“登门槛”技术,低球技术,留面子技术等,以下是关于这些的简单介绍。1 “登门槛”效应与技术 “登门槛效应”原意指推销员只要能把脚踏进人家的大门,那最后就能成功地让人家买他的东西,实现推销的目的。后来社会心理学家通过研究,沿用“登门槛”的说法,用“登门槛效应”一词来泛指在提出一个较大要求之前,先提出一个小的要求,从而使别人对较大要求的接受性增大的现象。2 低球技术低球技术与“登门槛”技术相类似,也同样是诱发态度改变的方法。低球技术的具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上

2、提出一个别人要付出更大代价的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。日常生活中,如果你请别人帮助时开始就提出较大要求,很容易遭到拒绝,而先提出较小要求,别人同意后再增加要求的分量,则更容易达到目标。“登门槛”技术与低球技术同为二步式渐进策略,但有两个明显的区别。第一是二步时间联系的区别。登门槛的两步操作中间有时间间隔,而低球技术的二步操作是紧接在一起的,没有较长的时间间隔。二者的第二个区别在于二步要求的性质方面。“登门槛”技术的二步要求之间没有直接的联系,而低球技术的二步要求则是直接相联系的。社会心理家分析“登门槛”技术,低球技术起作用的原因说,由于人们需要在同自己发生交往的人面前维持

3、一个一致的社会形象,因而一旦接受了一个要求,拒绝别人要求的困难也就明显增加,从而使人接受更大要求的可能性增加。3 留面子效应 留面子效应正好是与“登门槛”效应和低球作用相对立的现象,它是指人们拒绝了一个很大的要求之后,对较小的要求接受性出现增加的现象,相应的,为了使人更好地接受一个较小的要求,提高人的接受较小要求可能性的方法,就称作“留面子”技术。由于人际相互作用,当人们拒绝了别人的一个要求之后,会愿意作出一点让步,给别人一个面子,使别人获得满足。日常生活中,很多买卖交易都在使用“留面子”效应。自由市场中的售货人会把价格定得远远超过实际应有的价格。然后在讨价还价中通过让顾客拒绝高价时接受一个比

4、高价低得多而实际又高于应有价格的价目。4 过度理由效应与依从诱导策略过度理由效应是指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量,从而行为由内部控制转向外部控制的现象。也就是说,人们的某种行为本来有充分的内在理由,如兴趣支持,但此时如果以具有更大吸引力的刺激,如金钱奖励,给人们的行为额外增加另外的“过度”理由,那么人们对于自己行为的解释会转向这些更有吸引力的外部理由,而减少或放弃用原有的内在理由。此时,人们的行为就从内部控制转向外部控制,如果外部理由不复存在,如不再提供金钱奖励,则人们的行为就失去了理由,从而倾向于终止这种行为。下面是一个应用实例可以说明这一现象。一个院子里的孩子

5、们最喜欢的游戏,是相互追逐打闹,吵声渲然。这可苦了夜班族的邻居们。面对孩子的吵闹,他们不能发作,也不能安然休息,屡次的干涉也全然不起作用,孩子们很快就在游戏的兴奋中把吵闹会影响别人的事忘得一干二净。一位邻居的朋友是心理学家,偶然来访知道此事后,为他的夜班族朋友找到了一个治理孩子吵闹的方法。这一方法是先将孩子们叫到一起,告诉孩子们,谁的叫喊声越大,谁得到钱也越多。结果,有的孩子得到 5 角钱,有些得到 2 角钱,有些只得到 5 分钱。等到孩子吵闹的理由被吸引到金钱奖励上之后,突然大大减少给孩子的钱。第二天还希望得到更多的钱,结果却是无论怎么喊叫喧天,谁也没有得到一分钱。奖励被彻底停止了。结果,孩

6、子们感到受到的对待更加不公正。“昨天那么喊才给几分钱,今天怎么喊这么响一分钱也不给,不给钱了谁还给你喊叫。”至此,孩子们对大声喊叫完全失去了兴趣,原来的行为模式发生了根本性改变。吵闹得到了治理。过度理由效应告诉人们,由于人们维持认识平衡的自然心理需要,一种行为的外在理由越多,相应的内心理由也会越少,无论是对学习成功给予的物质奖励,还是给人们道德行为强加的外在约束力量,都会使人倾向于用外在理由来解释自己的行为,促使人们养成他律的人格。受外在奖励学习的人,没有了奖励也就不再愿意学习。由于外在约束才强迫自己行为要符合于道德的人,外在约束一旦失去,他的行为也会自然地超出道德的轨道,使人最终缺乏自律的道

7、德。 自我放松技巧03-19 字体:大 中 小 在工作和生活中,人们难免有压力。在许多情况下,如不自我放松,压力愈演愈烈会影响工作和伤害感情。因此,掌握一些自我放松的心理技巧,对每个人,尤其是青年人,都是十分有益的。以下是几种自我放松进行自我心理调节、的方法:(l)静默法:如气功、瑜伽、坐禅中的训练法。要环境安静、思想集中、情绪稳定,最好仰卧或平坐,按从头顶至脚底分三线进行,第一线:两侧;第二线:前面;第三线:背面;最后集中在脐部。闭目,每默想到一个部位,便默念一个“松”字,速度稍慢,呼吸自然。每次约 20 分钟左右。(2)暗示法:在安静环境,采取舒适的姿式,闭眼默诵暗示性指导语:我的呼吸平静

8、缓慢,我感到很安全,一股暖流流向我的(身体不同部位),我全身是温暖、放松的,我感到身体内、头脑内很舒服、很放松。我的身体充满活力,我慢慢恢复了活力(睁眼)。(3)深呼吸:或者加暗示指导意念。如吸气时想“富含氧气的新鲜空气慢慢吸入我的身体,”。呼气时想“一切烦恼”(或其他不适)都一齐呼出体外,”。(4)生物反馈放松训练:如果自我训练难以达到或体验到放松的感觉,也可以到心理咨询治疗机构,用生物反馈仪器帮助自己体验和学会放松。这样当我们在生活、工作中再遇到令人烦恼、紧张、气愤等不愉快的情况后,就可以从容地进行自我缓解了。人的差异在于业余时间 科学大师爱因斯坦说过这样一句话:“人的差异在于业余时间”。

9、我们总认为,人与人不同,这里面有环境、有机缘、有能力、也有性格的差异。怎么在于“业余时间”呢?业余时间对我们每个人意味着休息和充电。2000 年 8 月 20 日新华周末报道,中国人民大学教授王琪延博士带领他的课题组对全国城市居民的生活时间进行抽样调查发现,我国城市居民一周平均每日工作时间为 5 小时 1 分,个人生活必需时间 10 小时 42 分,家务劳动时间 2 小时 21 分,闲暇时间 6 小时 6 分。四类活动时间分别占总时间的 21、44、10、25。每一天,城市人就是这样度过。10 年来,人的闲暇时间增加了 69 分钟,闲暇时间占人生命的 13。而我国居民在电视机前每天是 3 小时

10、 38 分,打发掉自己一半的闲暇时光。日本、美国人每天看电视的时间分别为 1 小时 37 分和 2 小时 14 分。调查结果还显示,本科以上高学历者的终生工作时间是低学历者的 4 倍,收入是其 7 倍以上。学历越高,越重视终生学习,平均日学习时间为 61 分钟。每个人的业余时间有多少?业余时间如何用?这里大有讲究。当你业余时间比较多时,而且把如此多的业余时间用于打牌、跳舞、闲扯、看电视时,你的收入就像翘翘板,这一头就会低下去。反之收入就会高起来。收入是社会对你的报酬,也是一个人的价值物化形式。当你的收入渐渐趋于牛市或熊市时,你的生活方式和生活内容也就趋于变化,你的理想和追求与人就大大不同了,这

11、时你自觉不自觉地与他人出现了差异。“人的差异在于业余时间”。这也许是爱因斯坦关于人与时间的又一种表述方式,也是一种深刻的耐人寻味的表述方式。列宁说过,不会休息,就不会工作。现在该是赋予它时代的新义了。步入信息化社会,拥抱知识经济时代,也必然地要求我们压缩以至挤占业余时间。市场竞争无孔不入。在业余时间,我们都能嗅到一股知识和金钱的气息。曾被美国时代周刊评为全球“数字英雄”的搜狐总裁张朝阳博士说:“我就是平凡人,我没有发现自己与别人有什么大的不同。如果说有不同,那就是我每天平均除了 7 个小时睡觉外,其他时间都在工作(思考)”。据说,成功地研究了第三种血细胞(现称血小板)及其他成就的加拿大医学教育

12、家奥斯勒,为了从繁忙的工作中挤出时间读书,他为自己定下一个制度,睡觉之前必须读 15 分钟的书。不管忙碌到多晚进卧室,就是清晨两三点钟,他也一定要读 15 分钟的书才入睡。这个制度他整整坚持了半个世纪之久,共读了 8235 万字、1098 本书,医学专家成了文学研究家。奥斯勒赋予业余时间以生命的神奇。你要显示存在的价值吗?你要与人有所差异吗?那么,用好你的业余时间吧!全社会都来关注青少年健康成长03-31 字体:大 中 小 全社会都来关注青少年健康成长 正确处理压力: 生活在现代社会,人都会有压力,一定程度的压力能促使自己努力奋斗,不甘落后,迅速提高。而压力过大则容易造成精神负担,破坏良好的心

13、理状态,影响活动效果。这个世界还不完善,也没有理想的伊甸园。不如意有八九,挫折与失败是常有的事,这是自然法则。我们应该以积极的态度去对待。 心理压力的主要来源 : 挫折(如:考试失利) 心理矛盾(期望水平高而现实又达不到。如:想考好又怕失败) 人际关系(如:与同学、师生、父母关系不好) 不如意的现状(理想和现实差距太大) 不正确的态度和观念(对面临的问题总是看消极方面) 处理压力的方法: 针对造成心理压力的原因,介绍以下几种减轻压力的方法: 先了解自己的压力然后面对它,并减少不必要的压力来源,比如:过高的目标 豁达、乐观的生活态度,以两分法看待事物,把事物看全,看活;而不能只看一点,钻牛角尖,

14、或者只看事物的消极方面。要先看到成绩,再看不足。不要盲目攀比,要尝试学习欣赏自己身边的事物 处理好人际关系,要善于表达自己,要学会沟通和谅解,心胸开阔,善解人意,角色互换,设身处地,理解万岁 通过不断学习丰富自己,使生活充满希望。从自己的学业中感受人生价值 积极的思维,凡事都要朝好的方面去想、去做 放松大脑,调节心情。也要有足够的睡眠 各种合理方式的 宣泄 手段(如向朋友倾诉) 多运动,运动可加速血液循环,使身心能量得以合理的释放,有利于心理的愉悦和调节 自我接受、自我解放 钥匙在你手中。许多时候,真正阻碍我们前进并不是门,而是我们内心的枷锁,是我们的懦弱和胆怯。拿钥匙去开门,开门的渴望是你的

15、第一把钥匙,开门的勇气是你的第二把钥匙,坚韧是你的第三把钥匙,悟性是第四把钥匙。 阿精神胜利法与阿养生法04-24 字体:大 中 小 阿精神胜利法与阿养生法 把鲁迅笔下的一个草莽小民阿,同养生之道挂钩,很可能会写出满纸荒唐言,结果招来一片哄笑声。 话题是由一个完全真实的故事引起的。 一日,同一楼道周君之妻严某,与对门李某夫妇因楼道堆物小事发生口解。张氏夫妇以高八度二重唱推出系列污言秽语,严某不善相骂,一口难敌两嘴,急盼丈夫援助。熟料周君一言不发,拉着妻子进居室,关上房门,拿出智取威虎山音带,置入卡座,顿时, “ 穿林海,跨雪原 .” 声振楼板。张氏夫妻感到无趣,也自行退入房中。杨君得意地对妻说

16、: “ 我这个办法好不好? ” 严某嗔道: “ 好个屁,阿精神! ” 周君笑道: “ 人有时候需要有点阿精神,它可以调节情绪,化有气为无气。这是一种非常实惠的 “ 养生之道 ” 。 真是 “ 有意栽花花不开,无心插柳柳成荫 ” 。鲁迅先生在塑造 “ 阿 ” 这个人物时,大概不曾想到会无意中制造出一个副产品 “ 阿养生法 ” 。人们对阿精神胜利法,几十年来有贬无褒。但是,若不涉及重大是非问题,单从养生保健这个小角度看, “ 精神胜利法 ” 确实有益于调节心态平衡,有利于化解侵入心头的种种烦恼。所以说,阿养生法乃是民众根据实际生活,对精神胜利进行 “ 医学改造 ” ,去芜存精,反为正用,总结出来的

17、民间养生土方。 阿养生法的精髓在于 “ 宽容 ” 两字。我们常说,养身先养心。养心,首先要把它养 “ 宽 ” 。心宽体健,心平气和,五体安宁。唯宽可以容人,唯厚可以载物。纵观世上长寿之人可以发现,他们之中几乎无一不是心胸宽阔,豁达大度者。民间常听到人说: “ 真是活活气死人。 ” 人之所以会被气死,主观原因就是心胸狭窄气量小。三国时代的东吴名将周瑜就是一个典型例子。周瑜之才可与诸葛亮媲美,但他的心胸未免欠宽。因此在诸葛亮的 “ 攻心战 ” 下,被 “ 三气 ” 而英年早逝,直到临终还发出 “ 即生瑜,何生亮 ” 的长叹。孔明的攻心战用在周瑜身上屡试不爽,而用在司马懿身上就难奏效,原因就在老司马

18、的心理素质比周瑜好得多。尽管孔明派人给司马懿送去 “ 巾帼女衣 ” 对他进行羞辱,激他出兵,但司马懿照样能忍受,不但笑着对部下说: “ 孔明视我为妇人焉 ” ;而且宽待来使,若无其事,继续按兵不动。司马懿的这种对羞辱付之一笑的修养功夫,不有点近似阿精神吗? 人与人之间仍难免会发生一些纯属人民内部矛盾的小磨擦。如相互不能宽容,必定会气出病来。这种宽容的基础就是理解。理解万岁。能理解一切,就会谅解一切,便会宽容起来。现在有些人火气很大,为一点鸡毛蒜皮的小事,便会引发出一场你死我活的搏斗,甚至闹出人命案。公交车上挤一下,马路上碰一下,毫无损伤,但有的人会因此争个不停,吵个不休。有人还会把 “ 气 ”

19、 带回家中,结果惹得肝气不达,胃气不和,血压升高,心动过速,五体不宁。问题就在于缺乏理解精神。 理解往往意味着让步,甚至吃亏。先哲教导我们,处世以让一步为高,对人宽一分是福不是祸。民间也有 “ 吃亏就是便宜 ” 的说法。这些经验,实际上都包含让步、理解等一系列健康心理的素质,并借此达到我国哲人林语堂所说的 “ 怡然自得乐,潇洒对人生,淡泊以明志,豁达心宽容 ” 的境界,使精神心理常处安然舒适状态。在这方面阿精神中的 “ 容忍 ” 两字确能助人一臂之力。 国外有项研究称,良好的人际关系是健康长寿的主要因素之一。与他人相处和睦者的预期寿命,比人际关系紧张者,相对来说要长得多。而处理好人际关系的主观因素,就是要宽容,要理解。宽容、理解是美德,人与人之间如能相相互宽容、理解,这世界也许更适于生活,这世界长寿者也会越来越多。转载自心里互动会

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