变频器基础原理知识.doc

上传人:ng****60 文档编号:2269551 上传时间:2019-05-03 格式:DOC 页数:7 大小:40KB
下载 相关 举报
变频器基础原理知识.doc_第1页
第1页 / 共7页
变频器基础原理知识.doc_第2页
第2页 / 共7页
变频器基础原理知识.doc_第3页
第3页 / 共7页
变频器基础原理知识.doc_第4页
第4页 / 共7页
变频器基础原理知识.doc_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

1、变频器基础原理知识*1: VVVF 改变电压、改变频率(Variable Voltage and Variable Frequency)的缩写。 *2: CVCF 恒电压、恒频率(Constant Voltage and Constant Frequency)的缩写 各国使用的交流供电电源,无论是用于家庭还是用于工厂,其电压和频率均为200V/60Hz(50Hz)或 100V/60Hz(50Hz) ,等等。 通常,把电压和频率固定不变的交流电变换为电压或频率可变的交流电的装置称作“变频器” 。为了产生可变的电压和频率,该设备首先要把电源的交流电变换为直流电(DC) 。 把直流电(DC)变换为交

2、流电(AC)的装置,其科学术语为“inverter”(逆变器)。由于变频器设备中产生变化的电压或频率的主要装置叫“inverter” ,故该产品本身就被命名为“inverter” ,即:变频器。变频器也可用于家电产品。使用变频器的家电产品中,不仅有电机(例如空调等) ,还有荧光灯等产品。用于电机控制的变频器,既可以改变电压,又可以改变频率。但用于荧光灯的变频器主要用于调节电源供电的频率。 变频器的工作原理被广泛应用于各个领域。例如计算机电源的供电,在该项应用中,变频器用于抑制反向电压、频率的波动及电源的瞬间断电。 电机的旋转速度为什么能够自由地改变? *1: r/min 电机旋转速度单位:每分

3、钟旋转次数,也可表示为 rpm. 例如:4 极电机 60Hz 1,800 r/min 4极电机 50Hz 1,500 r/min 感应式交流电机的旋转速度同频率成比例,在工业领域所使用的大部分电机均为此类型电机。由电机的工作原理决定电机的极数是固定不变的。由于该极数值不是一个连续的数值(为 2的倍数,例如极数为 2,4,6) ,所以不适和改变该值来调整电机的速度。另外,频率是电机供电电源的电信号,所以该值能够在电机的外面调节后再供给电机,这样电机的旋转速度就可以被自由的控制。因此,以控制频率为目的的变频器,是做为电机调速设备的优选设备。 *2:n = 60f/p n: 同步速度 f: 电源频率

4、 p: 电机极数 改变频率和电压是最优的电机控制方法。如果仅改变频率,电机将被烧坏。特别是当频率降低时,该问题就非常突出。为了防止电机烧毁事故的发生,变频器在改变频率的同时必须要同时改变电压。例如:为了使电机的旋转速度减半,变频器的输出频率必须从 60Hz改变到 30Hz,这时变频器的输出电压就必须从 200V改变到约 100V。 如果要正确的使用变频器, 必须认真地考虑散热的问题。变频器的故障率随温度升高而成指数的上升。使用寿命随温度升高而成指数的下降。环境温度升高 10度,变频器使用寿命减半。 因此,我们要重视散热问题啊!在变频器工作时,流过变频器的电流是很大的, 变频器产生的热量也是非常

5、大的,不能忽视其发热所产生的影响。通常,变频器安装在控制柜中。我们要了解一台变频器的发热量大概是多少. 可以用以下公式估算: 发热量的近似值 变频器容量(KW)55 W 在这里, 如果变频器容量是以恒转矩负载为准的 (过流能力 150% * 60s) 如果变频器带有直流电抗器或交流电抗器, 并且也在柜子里面, 这时发热量会更大一些。 电抗器安装在变频器侧面或测上方比较好。 这时可以用估算: 变频器容量(KW)60 W 因为各变频器厂家的硬件都差不多, 所以上式可以针对各品牌的产品. 注意: 如果有制动电阻的话,因为制动电阻的散热量很大, 因此最好安装位置最好和变频器隔离开, 如装在柜子上面或旁

6、边等。怎样采能降低控制柜内的发热量呢? 当变频器安装在控制机柜中时,要考虑变频器发热值的问题。 根据机柜内产生热量值的增加,要适当地增加机柜的尺寸。因此,要使控制机柜的尺寸尽量减小,就必须要使机柜中产生的热量值尽可能地减少。 如果在变频器安装时,把变频器的散热器部分放到控制机柜的外面,将会使变频器有 70的发热量释放到控制机柜的外面。由于大容量变频器有很大的发热量,所以对大容量变频器更加有效。 还可以用隔离板把本体和散热器隔开, 使散热器的散热不影响到变频器本体。这样效果也很好。 变频器散热设计中都是以垂直安装为基础的,横着放散热会变差的! 关于冷却风扇 一般功率稍微大一点的变频器, 都带有冷

7、却风扇。同时,也建议在控制柜上出风口安装冷却风扇。进风口要加滤网以防止灰尘进入控制柜。 注意控制柜和变频器上的风扇都是要的,不能谁替代谁。其他关于散热的问题 1 在海拔高于 1000m的地方,因为空气密度降低,因此应加大柜子的冷却风量以改善冷却效果。理论上变频器也应考虑降容,1000m 每-5%。但由于实际上因为设计上变频器的负载能力和散热能力一般比实际使用的要大, 所以也要看具体应用。 比方说在 1500m的地方,但是周期性负载,如电梯,就不必要降容。 2 开关频率:变频器的发热主要来自于 IGBT, IGBT的发热有集中在开和关的瞬间。 因此开关频率高时自然变频器的发热量就变大了。 有的厂

8、家宣称降低开关频率可以扩容, 就是这个道理。 3 矢量控制是怎样使电机具有大的转矩的? *1: 转矩提升 此功能增加变频器的输出电压,以使电机的输出转矩和电压的平方成正比的关系增加,从而改善电机的输出转矩。 *2:改善电机低速输出转矩不足的技术 使用“矢量控制“,可以使电机在低速,如(无速度传感器时)1Hz(对 4极电机,其转速大约为 30r/min)时的输出转矩可以达到电机在 50Hz供电输出的转矩(最大约为额定转矩的 150) 。 对于常规的 V/F控制,电机的电压降随着电机速度的降低而相对增加,这就导致由于励磁不足,而使电机不能获得足够的旋转力。为了补偿这个不足,变频器中需要通过提高电压

9、,来补偿电机速度降低而引起的电压降。变频器的这个功能叫做“转矩提升“(*1) 。 转矩提升功能是提高变频器的输出电压。然而即使提高很多输出电压,电机转矩并不能和其电流相对应的提高。 因为电机电流包含电机产生的转矩分量和其它分量(如励磁分量) 。 “矢量控制 “把电机的电流值进行分配,从而确定产生转矩的电机电流分量和其它电流分量(如励磁分量)的数值。 “矢量控制“可以通过对电机端的电压降的响应,进行优化补偿,在不增加电流的情况下,允许电机产出大的转矩。此功能对改善电机低速时温升也有效。 4.变频器制动的情况 *1: 制动的概念 指电能从电机侧流到变频器侧(或供电电源侧),这时电机的转速高于同步转

10、速. 机械抱闸装置的方法是用制动装置把物体动能转换为摩擦和能消耗掉。 对于变频器,如果输出频率降低,电机转速将跟随频率同样降低。这时会产生制动过程. 由制动产生的功率将返回到变频器侧。这些功率可以用电阻发热消耗。 在用于提升类负载,在下降时, 能量(势能)也要返回到变频器(或电源)侧,进行制动。 这种操作方法被称作“再生制动“,而该方法可应用于变频器制动。 在减速期间,产生的功率如果不通过热消耗的方法消耗掉,而是把能量返回送到变频器电源侧的方法叫做“功率返回再生方法“。在实际中,这种应用需要“能量回馈单元“选件。 怎样提高制动能力? 为了用散热来消耗再生功率,需要在变频器侧安装制动电阻。 为了

11、改善制动能力,不能期望*增加变频器的容量来解决问题。请选用“制动电阻“、“制动单元“或“功率再生变换器“等选件来改善变频器的制动容量 3. 当电机的旋转速度改变时,其输出转矩会怎样? *1: 工频电源 由电网提供的动力电源(商用电源) *2: 起动电流 当电机开始运转时,变频器的输出电流 变频器驱动时的起动转矩和最大转矩要小于直接用工频电源驱动 我们经常听到下面的说法:“电机在工频电源供电时(*1)时,电机的起动和加速冲击很大,而当使用变频器供电时,这些冲击就要弱一些“。如果用大的电压和频率起动电机,例如使用工频电网直接供电,就会产生一个大的起动冲击(大的起动电流 (*2) ) 。而当使用变频

12、器时,变频器的输出电压和频率是逐渐加到电机上的,所以电机产生的转矩要小于工频电网供电的转矩值。所以变频器驱动的电机起动电流要小些。 通常,电机产生的转矩要随频率的减小(速度降低)而减些 减小的实际数据在有的变频器手册中会给出说明。 通过使用磁通矢量控制的变频器,将改善电机低速时转矩的不足,甚至在低速区电机也可输出足够的转矩。 当变频器调速到大于 60Hz频率时,电机的输出转矩将降低 通常的电机是按 50Hz(60Hz)电压设计制造的,其额定转矩也是在这个电压范围内给出的。因此在额定频率之下的调速称为恒转矩调速. (T=Te, P=Pe) 变频器输出频率大于 50Hz频率时,电机产生的转矩要以和

13、频率成反比的线性关系下降。 当电机以大于 60Hz频率速度运行时,电机负载的大小必须要给予考虑,以防止电机输出转矩的不足。 举例,电机在 100Hz时产生的转矩大约要降低到 50Hz时产生转矩的 1/2。因此在额定频率之上的调速称为恒功率调速. (P=Ue*Ie) 近 10年来,随着电力电子技术、计算机技术、自动控制技术的迅速发展,电气传动技术面临着一场历史革命,即交流调速取代直流调速和计算机数字控制技术取代模拟控制技术已成为发展趋势。电机交流变频调速技术是当今节电、改善工艺流程以提高产品质量和改善环境、推动技术进步的一种主要手段。变频调速以其优异的调速和起制动性能,高效率、高功率因数和节间效

14、果,广泛的适用范围及其它许多优点而被国内外公认为最有发展前途的调速方式。 1 我国变频调速技术的发展概况电气传动控制系统通常由电动机、控制装置和信息装置 3部分组成。电气传动关系到合理地使用电动机以节约电能和控制机械的运转状态(位置、速度、加速度等) ,实现电能-机械能的转换,达到优质、高产、低耗的目的。电气传动分成不调速和调速两大类,调速又分交流调速和直流调速两种方式。不调速电动机直接由电网供电,但随着电力电子技术的发展这类原本不调速的机械越来越多地改用调速传动以节约电能(节约 15%20%或更多),改善产品质量,提高产量。在我国 60%的发电量是通过电动机消耗的,因此调速春传动是一个重要行

15、业,一直得到国家重视,目前已有一定规模。近年来交流调速中最活跃、发展最快的就是变频调速技术。变频调速是交流调速的基础和主干内容。上个世纪变压器的出现使改变电压变得很容易,从而造就了一个庞大的电力行业。长期以来,交流电的频率一直是固定的,变频调速技术的出现使频率变为可以充分利用的资源。我国电气传动产业始建于 1954年当时第一批该专业范围内的学生从各大专院校毕业,同时在机械工业部属下建立了我国第一个电气传动成套公司,这就是后来天津电气传动设计研究所的前身。我国电气传动与变频调速技术的发展简使见表 1。现在我国已有 200家左右的公司、工厂和研究所从事变频调速技术的工作。我国是一个发展中国家,许多

16、产品的科研开发能力仍落后于发达国家。至今自行开发生产的变频调速产品大体只相当于国际上 80年代水平。随着改革开放,经济高速发展,形成了一个巨大的市场,它既对国内企业,也对外国公司敞开。很多最先进的产品从发达国家进口,在我国运行良好,满足了我国生产和生活需要。 国内许多合资公司生产当今国际上先进的产品,国内的成套部分在自行设计制造的成套装置中采用外国进口公司和合资企业的先进设备,自己开发应用软件,能为国内外重大工程项目提供一流的电气传动控制系统。虽然取得很大成绩,但应看到由于国内自行开发、生产产品的能力弱,对国外公司的依赖性严重。目前国内主要的产品状况如下。(1)晶闸管交流器和开关断器件(DJT

17、、IGBT、VDMOS)斩波器供电的直流调速设备。这类设备的市场很大,随着交流调速的发展,该时常虽在缩减,但由于我国旧设备改造任务多,以及它在几百至一千多 kW范围内价格比交流调速低得多,所以在短期内市场不会缩减很多。国产设备能满足需要,部分出口。自行开发的控制器多为模拟控制,近年来主要采用进口数字控制器配国产功率装置。(2)IGBT 或 BJT PWM逆变器供电的交流变频调速设备。这类设备的市场很大,总容量占的比例不大,但台数多,增长快,应用范围从单机扩展到全生产线,从简单的 V/f控制到高性能的矢量控制。约有 50家工厂和公司生产,其中合资企业占很大比重。(3)负载换流式电流型晶闸管逆变器

18、供电的交流变频调速设备。这类产品在抽水蓄水能电站的机组起动,大容量风机、泵、压缩机和轧机传动方面有很大需求。国内只有少数科研单位有能力制造,目前容量最大做到 12MW。功率装置国内配套,自行开发的控制装置只有模拟式的,数字装置需进口,自己开发应用软件。(4)交-交变频器供电的交流变频调速设备。这类产品在轧机和矿井卷扬传动方面有很大需求,台数不多,功率大。主要靠进口,国内只有少数科研单位有能力制造。目前最大容量做到 70008000kW。功率部分国产,数字控制装置进口,包括开发应用软件。变频调速技术在国民经济和日常生活中的重要地位是由以下因素决定的。(1)应用面广,是工业企业和日常生活中普遍需要

19、的新技术。(2)是节约能源的高新技术。(3)是国际上技术更新换代最快的领域。(4)是高科技领域的综合性技术。(5)是替代进口,节约投资的最大领域之一。2 国内外技术现状对比2.1 国外现状在大功率交-交变频(循环变流器)调速技术方面,法国阿尔斯通已能提供单机容量达3万 kW的电气传动设备用于船舶推进系统。在大功率无换向器电机变频调速技术方面,意大利 ABB公司提供了单机容量为 6万 kW的设备用于抽水蓄能电站。在中功率变频调速技术方面,德国西门子公司 Simovert A电流型晶闸管变频调速设备单机容量为 10 2600 kVA和 Simovert P GTO PWM变频调速设备单机容量为 1

20、00 900 kVA,其控制系统已实现全数字化,用于电力机车、风机、水泵传动。在小功率交流变频调速技术反面,日本富士 BJT变频器最大单机容量可达 700 kVA,IGBT 变频器已形成系列产品,其控制系统也已实现全数字化。国外交流变频调速技术高速发展有以下特点。(1)市场的大量需求。随着工业自动化程度的不断提高和能源全球性短缺,变频器越来越广泛地应用在机械、纺织、化工、造纸、冶金、食品等各个行业以及风机、水泵等的节能场合,应取得显著的经济效益。(2)功率器件的发展。近年来高电压、大电流的 SCR、GTO、IGBT、IGCT 等器件的生产以及并联、串联技术的发展应用,使高抵押、大功率变频器产品

21、的生产及应用成为现实。(3)控制理论和微电子技术的发展。矢量控制、磁通控制、转矩控制、模糊控制等新的控制理论为高性能的变频器提供了理论基础;16 位、32 位高速微处理器以及信号处理器(DSP)和专用集成电路(ASIC)技术的快速发展,为实现变频器高精度、多功能提供了硬件手段。(4)基础工业和各种制造业的高速发展,变频器相关配套件社会化、专业化生产。2.2 国内现状从总体上看我国电气传动的技术水平较国际先进水平差距 10 15年。在大功率-交、无换向器电机等变频技术方面,国内只有少数科研单位有能力制造,但在数字化及系统可靠性方面与国外还有相当差距。而这方面产品在诸如抽水蓄能电站机组起动及运行、

22、大容量风机、压缩机和轧机传动、矿井卷场方面有很大需求。在中小功率变频技术方面,国内几乎所有的产品都是普通的 V/f控制,仅有少量的样机采用矢量控制,品种与质量还不能满足市场需要,每年大量进口。国内交流变频调速技术产业状况表现如下。(1)变频器的整机技术落后,国内虽有很多单位投入了一定的人力、物力,但由于力量分散,并没有形成一定的技术和生产规模。(2)变频器产品所用半导体功率器件的制造业几乎是空白。(3)相关配套产业及行业落后。(4)产销量少,可靠性及工艺水平不高。3 未来的发展方向交流变频调速技术是强弱电混合、机电一体的综合性技术,既要处理巨大电能的转换(整流、逆变) ,又要处理信息的收集、变

23、换和传输,因此它的共性技术必定分成功率和控制两大部分。前者要解决与高压大电流有关的技术问题和新型电力电子器件的应用技术问题,后者要解决(基于现代控制理论的控制策略和智能控制策略)的硬、软件开发问题(在目前状况下主要全数字控制技术) 。其主要发展方向有如下几项。(1)实现高水平的控制。基于电动机和机械模型的控制策略,有矢量控制、磁场控制、直接传矩控制和机械扭振补偿等;基于现代理论的控制策略,有滑模变结构技术、模型参考自适应技术、采用微分几何理论的非线性解耦、鲁棒观察器,在某种指标意义下的最优控制技术和逆奈奎斯特阵列设计方法等;基于智能控制思想的控制策略,有模糊控制、神经元网络、专家系统和各种各样

24、的自优化、自诊断技术等。(2)开发清洁电能的变流器。所谓清洁电能变流器是指变流器的功率因数为 1,网侧和负载侧有尽可能低的谐波分量,以减少对电网的公害和电动机的转矩脉动。对中小容量变流器,提高开关频率的 PWM控制是有效的。对大容量变流器,在常规的开关频率下,可改变电路结构和控制方式,实现清洁电能的变换。(3)缩小装置的尺寸。紧凑型变流器要求功率和控制元件具有高的集成度,其中包括智能化的功率模块、紧凑型的光耦合器、高频率的开关电源,以及采用新型电工材料制造的小体积变压器、电抗器和电容器。功率器件冷却方式的改变(如水冷、蒸发冷却和热管)对缩小装置的尺寸也很有效。(4)高速度的数字控制。以 32位

25、高速微处理器为基础的数字控制模板有足够的能力实现各种控制算法,Windows 操作系统的引入使得可自由设计,图形编程的控制技术也有很大的发展。(5)模拟与计算机辅助设计(CAD)技术。电机模拟器、负载模拟器以及各种 CAD软件的引入对变频器的设计和测试提供了强有力的支持。主要的研究开发项目有如下各项。(1)数字控制的大功率交-交变频器供电的传动设备。(2)大功率负载换流电流型逆变器供电的传动设备在抽水蓄能电站、大型风机和泵上的推广应用。(3)电压型 GTO逆变器在铁路机车上的推广应用。(4)电压型 IGBT、IGCT 逆变器供电的传动设备扩大功能,改善性能。如 4象限运行,带有电极参数自测量与

26、自设定和电机参数变化的自动补偿以及无传感器的矢量控制、直接转矩控制等。(5)风机和泵用高压电动机的节能调速研究。众所周知,风机和泵改用调速传动后节约大量电力。特别是电压电动机,容量大,节能效果更显著。研究经济合理的高压电动机调速方法是当今重大课题。主要的研究内容及关键技术有如下各项。(1)高压、大电流技术: 动态、静态均压技术(6kV、10kV 回路中 3英寸晶闸管串联,静动态均压系数大于 0.9) ; 均流技术,大功率晶闸管并联的均流技术,均流系数大于0.85) ; 浪涌吸收技术(10 kV、6kV 回路中) ; 光控及电磁触发技术(电/光,光/电变换技术) ; 导热与散热技术(主要解决导热

27、及散热性好、电流出力大的技术,如热管散热技术) ; 高压、大电流系统保护技术(抗大电流电磁力结构、绝缘设计) ; 等效负载模拟技术。(2)新型电力电子器件的应用技术: 可关断驱动技术; 双 PWM逆变技术; 循环变流 / 电流型交 -直-交(CC / CSI0)变流技术(12 脉波变频技术) ; 同步机交流励磁变速运行技术; 软开关 PWM变流技术。(3)全数字自动化控制技术: 参数自设定技术; 过程自优化技术; 故障自诊断技术; 对象自辨识技术。(4)现代控制技术: 多变量解耦控制技术; 矢量控制和直接力矩控制技术; 自适应技术。4 变频调速技术的因应用纵观我国变频调速技术的应用,总的说来走

28、的是一个由试验到实用,由零星到大范围,由辅助系统到生产装置,由单纯考虑节能到全民改善工艺水平,由手动控制到自动控制,由于低压中小容量到高压大容量,一句话,由低级到高级的过程。多年来,国家经贸委一直会同国家有关部门致力于变频调速技术的开发及推广应用,在技术开发、技术改造方面给予了重点扶持,组织了变频调速技术的评测推荐工作,并把推广应用变频调速技术作为风机、水泵节能技改专项的重点投资方向,同时鼓励单位开展统贷统还方式,抓开发、抓示范工程、抓推广应用。国家成力了风机水泵节能中心,开展信息咨询和培训。1995 1997年 3年间我国风机水泵变频调速技术改造投入资金 3.5亿元,改造总容量达 100万

29、kW,可年节电 7亿 kW h,平均投资回收期约 2年。1997年朱榕基总理在国家经贸委上报的“关于风机、水泵节能改造工作情况的报告”上明确指示“这件事抓得好” 。1998 年 1月 1日实施的中华人民共和国节约能源法第39条,已将变频调速列入通用节能技术加以推广。在国家经贸委“九五”资源节能综合利用工作纲要中,变频调速已被列入重点组织实施的 10项资源节约综合利用技术改造示范工程之一。即将出台的限制性政策规定:对新建和扩建工程需要调速运行的风机和水泵,一律不准采用挡板和阀门调节流量;对采用挡板和阀门调节流量的要分期、分批、有步骤地进行调速改造。据有关资料表明,我国变频调速技术已经取得了如下成

30、绩。(1)变频调速技术的应用范围已发展到新阶段。石油、石化、机械、冶金等行业都经过了单系统试用、大量使用和整套装置系统使用 3个发展阶段。 如广东茂名石化公司和九江石油化工厂现已发展到饮用常减压和催裂化变频装置,取得了节能、增产的显著效果;长春第一汽车厂 18个专业厂的输送机械、空压机等设备应用了 162台变频器,保证了新车的制造迅速达到了生产指标;新疆克拉玛依油田在炼油、化工、供水、天然气处理等系统中广泛采用了变频器,低压变频调速的普及率已达 70%;梅林水厂、太原钢厂、邯郸钢厂等单位在水泵、风机机组上采用中压变频技术,保证了生产,节约了能源等。(2)变频调速技术已成为节约能源及提高产品质量

31、的有效措施。很多用户实践的结果证明,节电率一般在 10% 30%,有的高达 40%,更重要的是生产中一些技术难点也得到解决。例如包钢 1150轧机采用变频装置后,年平均事故时间达到工作时间的 0.1%以下,大幅度提高了产品质量和产量,且年节约电费约 50万元;仪征化纤联合公司共用了 300台变频器,频率精度达 0.2%,做到了使用 3年无一事故;乌鲁木齐市热力总公司在供热系统中采用变频调速后,当年节电达 35%以上;石油系统从 80年代末到 1997年,油田和长输管道在用的变频装置已达 12万 kW,年节电量近 2亿 kW h。5 结束语变频调速技术作为高新技术、基础技术、和节能技术,已经渗透到经济领域的所有技术部门中。我国以后在变频调速技术方面应积极做的工作如下。(1)应用变频调速技术来改造传统的产业,节约能源及提高产品质量,获得较好的经济效益和社会效益。(2)大力发展变频调速技术,必需把我国变频调速技术提高到一个新水平,缩小与世界先进水平的差距,提高自主开发能力,满足国民经济重点工程建设和市场的需求。(3)规范我国变频调速技术方面的标准,提高产品可靠性工艺水平,实现规模化、标准化生产。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育教学资料库 > 精品笔记

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。