1、失业人员心理分析 孙海清 第 1 页 （ 共 7 页 ） 失业人员心理分析 随着我国进行改革开放 ,并开始建立社会主义市场经济体制新框架的探索 ,在两种经济体制交替过程中的特殊过渡阶段 ,由于经济、社会环境的巨变 ,使得我国出现的失业及由此带来的相关问题显得更为突出。解决好失业问题 ,将在极大程度上保证社会的安定有序、和谐稳定发展 ,因此意义重大。 一 绪论 失业人员是指在劳动年龄内有劳动能力，目前无工作，并以某种方式正在寻找工作的人员。 失业问题一直困扰着中国的经济和社会发展。 特别是在金融危机对经济实体的影响 下，经济发展放缓，企业压产裁员、关闭破产，造成就业形势异常严峻，经济社会大环境的
2、变化造成失业人员大量增加。各类人群失业的状态大体相似，失业的原因却各不相同，寻找工作的心态也千差万别。 失业 ,从来都与宏观经济的发展紧密相连，解决好失业问题 ,将在极大程度上保证社会的安定有序、和谐稳定发展 ,因此意义重大。失业人员社会心理承受能力的高低不仅会影响到我国改革的进程及成败 ,也是影响就业政策实施及效果的重要因素。因此 ,研究失业人员社会心理承受能力及其影响因素 ,是解决我国失业问题的必要课题 ,而目前这一方面的研究甚少 ,深度也有 限。本论文希望通过研究 ,引起各界对失业人员心理承受能力的重视 ,并力争为政府部门的实践活动提供科学的理论依据。 二 目前各类失业人员 心理状态、原
3、因及分析 1 高校毕业生 心理： “大四那年开始找工作我可是一点也不急，看着自己凝聚在表格里的辉煌四年，本就年少气盛，于是更加豪气冲天，似乎整个世界就是我的，只等我去随意挑拣。其实，毕业于名校的我忽略了很多不该忽略的东西。以至于毕业一年了，还没有找到合适的工作，相信自己一定能够找到一份专业对口的工作，或者自己想做的工作”。 像这样满怀就业激情，好高骛远，不肯低就的高校毕 业生不在少数。他们都憧憬着有一份适合自己的工作在等待自己。 失业人员心理分析 孙海清 第 2 页 （ 共 7 页 ） 原因： 高校毕业生毕业即失业，主要还是就业观念没有转变，在就业市场中，定位不准。同时，高校扩招影响、就业渠道
4、不畅、企业用工制度不合理、所学专业与市场需求不对接、缺乏就业培训机会等等原因都是当前高校毕业生就业难的原因。 分析： 2009 年，尽管高校毕业生人数达到了历史的巅峰，就业形势空前严峻，然而，对于寒窗苦读十多载，刚刚走出象牙塔的高校毕业生，他们仍然觉得自己有很大的就业优势，在万人齐过独木桥中，显得傲气十足。据有关资料显示：由于中国国际分工地位处于 国际分工的底部，新增加的劳动就业岗位，主要是劳动密集型的就业岗位，使得中国就业上呈现“白领需求不足”的状况，这是中国大学生就业难的主要原因。这一问题的存在，使得中国的大学生就业岗位与扩招之后的庞大毕业生数量之间，形成巨大的落差，而且还将因此降低大学生
5、的谈判地位，引发其他严重问题。如今，皇帝的女儿已不再不愁嫁，而是“真难嫁”。 总的来说就是“面对危机，依然坚信“皇帝的女儿不愁嫁” 2 新成长劳动力 心理： “文凭不高阅历少，学的技能不太高。娇生惯养 90 后，挑肥拣瘦业难就。”90 后的新成长劳动力，就业观念变了不 少，比起 80 后，好了许多。然而，不能吃苦是 90 后的“通病”。蜜罐里长大的 90 后，少了几分责任，多了几分自私，不愿吃苦，只图享受。 原因： 就业心态稚嫩、就业技能缺乏是新成长劳动力就业难和失业频繁的主要原因。 分析： 90 后的新成长劳动力在家长面前还是没有长大的孩子，父母的惯养，使得 80%的城镇新成长劳动力就业愿望
6、不强烈。就业心态浮躁是新成长劳动力经常性失业的原因之一。他们总是抱着干工作就是玩的心态，今天这里待两天，明天那里转一圈，“工资低无所谓，只要自由就万岁。”缺乏工作的责任心。二是就业技能的缺乏，使得他们只 能从事一些普工工作。例如饭店服务员、营业员、保安、网管等。而这些工作又非常单调，工资待遇又低，没有了利益的驱动和空间的施展，让个性张扬的他们干一段就会厌烦，经常主动辞职，再次寻找新的工作。 总的来说就是“找工作不太急，把干工作当玩耍”。 3 就业转失业人员 失业人员心理分析 孙海清 第 3 页 （ 共 7 页 ） 心理： 昨天还是国企（集体企业）一员，今日步入失业队伍中间。在各类就业转失业人员
7、中，从国企（集体企业）解聘或解除合同走向失业的失业者，角色身份的骤转，福利待遇剧变，让他们宛如被抛弃的“婴儿”，心灵上多多少少充满沮丧。 原因： 就业转失业人员失业的原因主要是技能 缺乏，同时家庭负担收缩了他们的择业空间。失业时间较长。 分析： 这部分人年龄多数在 30-49 岁的年龄段，上有老、下有小，家庭负担重，能在短期内找到一份新工作是他们最大的奢求。通过什么形式再就业，找一份什么样的工作，成为他们关注的热点。一部分人通过人际关系又进了国有（集体）企业，就如同弃婴又回到了父母的怀抱；一部分人凭借自己的一技之长在民营企业找到了比较理想的工作，摆脱了失业的困扰，重获新生。另外，有一定资金基础
8、和创业胆识的人，选择了自己“当老板”走上了艰辛的创业之路。而那些既无关系也无技能又无创业基础的的失业 人员，占据其中的多数，他们只能到市场上打零工、干家政，勉强度日。总的来说就是“ 求职欲望最迫切，缺乏技能难重生”。 4 复转军人 心理： “从哪里来回那里去”。国家对城镇兵实行的国家安置政策，使得当前的许多 复转军人 把“当兵”作为就业的一条主要渠道。 原因： 未就业复转军人失业主要原因是是依赖思想造成的暂时性失业。 分析： 从统计结果看，主要是在国家安置等待期。他们多少存在着依赖思想，相信国家一定会给自己安排工作的，不用慌。一部分人边打打零工边等待，一部分人干脆就直接等安置。另外，一小部分的
9、复转军人属于就业转失业人 员。他们和其他的就业转失业人员没有多大区别，存在的失业原因也大同小异。 总的来说就是“相信面包会有的，等考思想重”。 5 “ 4050”人员 心理： “ 4050”人员作为特殊的社会就业群体，他们生理条件给就业带来了影响，年龄偏大，成为他们再就业的巨大阻力。 原因： 年龄偏大，缺乏技能，接受新事物能力较弱，市场就业竞争力不强 。 分析： 这一硬伤在无数的求职中将他们刺痛。另外，一些没有年龄限制的要求的都是管理人员或者高技能人才。对于一无管理经验、二无特殊技能的大多数大龄就业失业人员心理分析 孙海清 第 4 页 （ 共 7 页 ） 者来说，求职场上如同陷于囹圄之地，无处
10、是从。面对 一个个就业岗位，真的是“想说爱你，并不是件很容易的事”。 总的来说就是：“面对就业机会， 想说爱你，并不是件很容易的事”。 三 失业人员心理变化可能造成的后果 失业人员所处的特殊地位所造成的特殊心理，必然会对个人、家庭及社会造成巨大的影响。 1 对个体及家庭的影响 失业人员常常把 恶劣情绪带回家中，有时甚至把家人当作发泄对象，久而久之，会使家庭失去和谐与温馨，变得紧张甚至敌对，从而严重影响家庭成员的身心健康。长此以往，就会造成夫妻反目或者离婚，对下一代的成长将更加不利。 失业威胁着作为社会单位和经济单位的 家庭的稳定。没有收入或收入遭受损失，户主就不能起到应有的作用。家庭的要求和需
11、要得不到满足，家庭关系将因此而受到损害。西方有关的心理学研究表明，解雇造成的创伤不亚于亲友的去世或学业上的失败。此外，家庭之外的人际关系也受到失业的严重影响。一个失业者在就业的人员当中失去了自尊和影响力，面临着被同事拒绝的可能性，并且可能要失去自尊和自信。最终，失业者在情感上受到严重打击。 2 对社会公正的影响 对于失业人员来说，就业的年龄歧视、性别歧视、地域歧视等等现象，显然违背了社会公正原则。在起点不公平的情况下，任何公平的竞争 规则都不再有社会公正的价值。如果连基本的正义都无法维护，人们就会丧失对政府和社会的信任。 3 对社会稳定的影响 失业人员强烈的心理反差，使得这个群体中蕴藏着巨大的
12、社会风险隐患。没有疏导渠道又无法排解的情况下，社会弱者必然以极端的方式进行挣扎，甚至实施违法犯罪行为，增加社会控制的负担。 因此，对失业人员进行心理调适和救助引导显然尤为重要。 四 失业人员的心理调适 失业人员心理分析 孙海清 第 5 页 （ 共 7 页 ） 众所周知，人的心理健康需要有三个较重要的条件：身体健康，经济保障，对生活满意，保持愉快的心情。因此，下岗失业人员的心理调适就要达到这三点。 1 正 确看待自己的失业，重树自信心 许多失业人员总是看到下岗失业带来的弊端，而没有看到在厄运到来的同时，也为个人的发展提供了新的选择机会。要经常对自己进行积极的心理暗示，只有战胜自卑，才能实现超越。
13、 2 要有乐观向上的情操，凡是向前看 过去只能说明曾经有过的辉煌，重要的是在过去的基础上重新开始，继续创新发展。要充分衡量自己的工作经历、经验和技术，不要轻易抛开过去的所长而去选择一个自己不熟悉的领域。当然也不能死抱着过去的长处不敢开辟新领地，关键是根据环境的要求而为自己合理定位。 3 正确总结经验和教训，客观公正地评 价自己 失业，除了外部的原因以外，从个人方面来说，也会有一定的原因。当失业以后，一定要冷静地分析一下，找出自己的不足，作为从事新工作时的借鉴，以免重蹈覆辙。 4 寻求帮助，适当发泄 失业后，要主动寻求包括亲友、朋友、社会上各方面的帮助，以便能重新掌握新的工作需要的技术，找到新的
14、岗位。也可以适当向亲友倾诉、发泄一下郁闷的心理，内心会舒畅得多。同时，也要接受别人的劝说，听取他人的意见，以免使自己的思想过于偏激。 5 积极营造和睦团结的家庭氛围 家庭中一个人或夫妻二人失业，双方都会感到沮丧不安。这种时候，最需要全 家团结一致、关心爱护，共同克服困难、度过难关。家庭是最后的避风港，在社会保障体系还不是十分完善的情况下，尤其困难时候更需要家庭的温暖和支持。 6 通过心理咨询调整心态和情绪 如果 失业 后负性的情绪很严重，就需要专业心理咨询师帮助进行调整和治疗。心失业人员心理分析 孙海清 第 6 页 （ 共 7 页 ） 病须由心药医。 五 失业人员心理问题的政策性救助 由于失业
15、人员心理问题的严重性，仅有心理调适是不够的，必须采取以下有效措施改善他们的心理状况。 1 加强教育和宣传，改变人们的传统意识 全社会成员应该把弱势救助当作一种责任，饱含热情去帮助他们，使他们早日重新融入社会发展 的潮流。扶助失业人员是一项艰苦的、长期性的工作，不可能一蹴而就，必须经常化、制度化。 2 加强对失业人员的情感教育 有关人员要深入细致地了解下岗失业人员的心理状态和心理需求，有针对性地解决问题。要加强贫困居民的家庭文化建设，引导家庭成员养成积极、健康的生活态度和消费方式。要加强下岗失业人员的自我维权意识，树立起自主、自强和竞争意识。 3 对失业人员进行权利救济 进行权利救济，使救助的过
16、程处处充满人道和人性关怀，并有一系列的法律制度作保证，为他们筑起一道可以依赖的屏障，平稳持久地发挥作用。 针对不同的失业人员制定了相应的政策，如丧失工作能力的失业人员，根据政策可以申请低保户，保障其最低的生活水平；再如残疾人员， 可由社区劳动保障协理员专门跟踪管理残疾人员的就业情况，针对 4050 人员，社区劳动保障事务站开发非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样形式的工作岗位，供失业人员选择等等。 4 指导帮助失业人员参加创业培训 要做好各种心理教育工作，培养失业人员的创业精神， 建立健全再就业服务制度，全面落实免费再就业培训和免费职业介绍。职业培训是国民经济和社会发展的重要基础，是加
17、快人力资源开发，提高城乡 劳动者就业能力的必然要求，也是拓宽就业渠道、促进城乡就业和再就业的重要举措；对失业人员进行再就业培训 ，帮助他们转换观念，努力提高他们的职业技能和转岗能力、创业能力 ， 从而实现再就业。 全方位实施再就业指导服务。 再就业指导服务工作应从四个方面重点开展。一是失业人员心理分析 孙海清 第 7 页 （ 共 7 页 ） 介绍当前劳动力市场供需状况及发展趋势，使失业人员了解就业和培训的有关政策，树立正确的就业观念；二是介绍有关的职业、岗位的从业要求和从业条件，引导失业人员正确择业；三是介绍求职择业的方法和技巧；四是对失业人员的职业能力和心理素质进行测定、评估，帮助他们正确地
18、判断 自己的能力状况和兴趣爱好、特长，以便结合自身实际合理选择职业。 失业人员再就业，涉及群众的切身利益，关系改革发展稳定的大局，具有十分重要的政治、经济和社会意义。就业压力大，始终是我国现代化进程中的一个突出问题。我们既要看到已经取得的成绩以及各种有利条件，也要看到再就业工作任务的艰巨与紧迫，要以更高的自觉和更大的力度，认真做好失业人员再就业工作。 参考文献 1陈晨 ;我国失业人员社会心理承受能力影响因素分析及干预政策研究 D;首都经济贸易大学 ;2005 年 ； 2陆燕红 ,张东枝 . 女大学生就业难的心理环境 J建材高教理论与实践 , 1998,(02)； 3范芹 . 就业 :困境与对策 J经济与管理研究 , 1997,(06)； 4祁广森 . 国企下岗职工的社会依赖心理问题分析 J鞍山师范学院学报 , 2000,(01)； 5谢曼 ,刘志国 ,陈仲常 . 下岗 /失业人员心理承受能力影响因素 研究 调查研究论纲 J. 重庆大学学报 (社会科学版 ), 1999,(02)； 6王树忠 . 论下岗职工的再就业培训 J. 当代经济 , 2009,(12)； 7李斌 ,毛东宝 . 企业下岗职工社会心理问题现状及理论分析 J. 湖南大学学报 (社会科学版 ), 2001,(01)。
