1、激励员工的 20 种非经济原则你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人不一定有效。 我们必须从人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，开发出 20 种激发员工工作热情的非经
2、济手段和保证激励效果必须坚持的两个基本原则。 + J: 0 g. 3 , A3 b7 V激发员工工作热情的非物质方法 激励基本原则之一：公平性 公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心 态，不应有任何的偏见和喜好，不能有任何不公的言语和行为。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的 处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。员工只要存有不平的心态，许多以前能激励员工的方法，都会变得不管用。 y e( P# o5 G“ X7 O/ h%
3、b+ R3 _5 s; - T: q* P激励基本原则之二：因人而异 按 能力和心态划分，所有类型企业的员工都可以分为四个级别，在采取激励措施时应因级别而异。企业理想的杰出人才重用。给这些人才充分授权，赋予更多的责任。 对自己职位和前程没有明确目标的人。 1挽救：不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求；特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及 时沟通。2解雇辞退：对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。, a- g j1 H! E本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览一、使命法 / Y% o4 X6 % t“ X+ i5 i, I2 c A
4、0 S( f1.自我激励 A.方法 8 H% z8 2 G. U6 Z. s激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司讲课；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想以及实现理想的打算等。 B.原理 ; r5 z! r) x. z- O x/ W/ O每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时，他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白，要成功就必须从做好手头上的工作开始。 ; | d4.生存竞争 7 O* V3 Z5 g: !
5、 M/ U0 W: ?9 l6 h- u6 N3 x8 p. L: Z, % p% BA.方法 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。 8 H9 R5 N O: k“ l% Y6 K三、竞争 $ q3 N5 S - b: o5.新陈代谢机制 6 r9 q* X8 k/ D7 I0 xA.方法 + r G6 c4 N9 k% o7 Y! c* k制定公司、部门及个人工作目标，建立相应的考核机制，达不到目标的责任人员无论级别、资历、以往贡献都得下台。 g# f6 / g6.分组竞争机制 2 H: F8 P0 F- ?, f; A.方法将公司业务部门划分为若干小组，每天（周）公布业绩排行
6、榜，月终总结，奖励先进，激励后进。 - q. r6 H( _/ n1 XB.原理 $ S. S4 O% P1 ?最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”，而是在企业中形成高绩效的环境，使员工的敬业精神得以发扬光大，让懒惰者无处藏身。基于真诚合作和责任承诺之上的内部竞争，来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。 - h+ _: p4 m# u0 s- U7.在内部引入外来竞争 1 t! x4 a“ ! b0 iT Y1 Y! “ Wa* 五、空间 10.培训机会 5 T+ d$ ?$ r4 z1 c- a+ C, M% 5 uA.方法. z0 r3 - ( o0 r- R
7、0 n为员工提供全方位、多层次的培训机会，增加企业人力资源的价值和员工自身的价值。 . 5 1 _: Y; s8 S. 9 o8 yB.原理 在知识更新越来越快的信息时代，“终身学习”和建立“学习型组织”已成为个人与企业在激烈竞争中立于不败之地的基本要求。企业应该通过培训开发?这既是调动员工积极性的需要，也是维护和提高企业市场竞争力极为重要的一环。 ; 8 e8 A3 U l“ n; H11.岗位轮换 0 / l; l/ F4 v A.方法 9 D“ _( r3 S% C4 员工定期（比如一年）轮岗，尝试不同的工作岗位。B.原理在传统管理时代，强调 组织分工明确，结果员工每天重复单调的工作，虽
8、然在一定程度上提高了生产率，但成员的满意度下降。人本思想问世后，对人的激励有了新的认识，开始注意完善 人的能力，开发人的潜力，并在此基础上健全岗位轮换制度使员工能更加充分、更加主动地选择具有挑战性的工作，从而使工作内容横向丰富化和纵向扩大化。这 样，工作产生的乐趣和挑战性就成为了工作本身对员工的回报。 k12.给予员工畅顺的事业发展渠道A.方法 ) j9 I“ . o; s# H在干部选拔上，企业要给员工更多的机会，从以前对外聘用为主，转变为对外聘用与内部选拔并重，最后过渡到内部培养选拔为主，变“伯乐相马”为“在赛马中选马”。B.原理 事业发展是员工内在报酬体系的重要组成部分。依据马斯洛的需要
9、层次理论，自我实现是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴，因而会产生更大的激励作用。 0 ?# Q$ E. a r复杂性引发冷漠及惰性。如果业务人员的一项雄心勃勃的拓展计划面临公司的层层把关，他自然会降低工作的热情。而事实上很多划时代的产品或营销方案只是出于一个看似荒谬的点子。 3 U5 O8 _5 x# “ T, c14.员工参与决策 A.方法 建立员工参与管理、提出合理化建议的机制，提高员工主人翁参与意识。如让员工参与公司发展目标、方向的分析研讨，让员工参与项目确定，参与保证公司正常运转的各项规章制度的制定。 6 a! 2 G$ F8 oB.原理 % L“ R2 6
10、H$ X没有人喜欢别人强加于自己身上的东西。但如果让员工参与公司经营目标、管理制度等的制定，他们就会觉得那就是自己的目标和行为规则，就会充满期待地投入工作。 “ N) p; Z) H4 d C1 p% % O六、荣誉法 3 e+ J, P* j( Q$ c; I15.荣誉激励 ) I2 B+ x3 s% W% mA.方法 对有突出表现或贡献的员工，对长期以来一直在为公司奉献的员工，毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉，换来员工的认同感，从而激励员工的干劲。 4 H/ ?3 ; _) c% c* g+ l, s6 % |; C/ _! B* “ XB.原理 + C4 O6 D0 H( m- x( I+
11、i7 i每个人都对归属感及成就感充满渴望，都希望自己的工作富有意义。荣誉从来都是人们激情的催化剂。拿破仑“为法兰西而战！”的名句更是使他的军队所向披靡。 / I“ 1 | ?! E$ f“ E“ Y16.危机教育 % j$ c 20.变消极管理为积极管理 S$ % 8 B- d ! FA.方法 管理者对员工给予积极意见而不是责备。 4 H* j) M. y9 N9 s6 T% K“ OB.原理 员工往往只体验到“因犯错而做出的 管理（消极管理）”，亦即上司大多是在认为他们犯错误而须加以纠正时才给予意见。如果员工觉得他们的决定普遍获得支持，并在真正犯错时会获得适当指导，他 们便会更为积极进取而且充满自信，并愿意承担职责和做出决定。如果员工清楚知道上司对他们的期望，知道自己受到重视和信任，并会获得鼓励和激励，他们便会 全力以赴，尽心工作。
