1、1女性电子商务 谁做的细,谁走得更远女性的力量已经被人们高度地重视。她们不需要多么“高屋建瓴”的框架,她们看重的是最贴心的设计。谁能把工作做细。并能预测、引领她们的需求,谁就能够走得更远。 李静 从电视到电子商务 1997 年从央视辞职时,李静 27 岁。她开公司,办防疫证、卫生许可证,把公章往双肩包一背,没有注册地址,每天自己编广告、写剧本。1999 年李静用 3 万块钱创办超级访问 ,2D00 年,这个节目在北京电视台下午 3 点多播出,获得很高的收视率。从超级访问启程,李静式的电视节目品牌不断推陈出新。 情感方程式让她成为青年男女的“知心姐姐”:美丽俏佳人的时尚路线备受欢迎:明星大型真人
2、秀栏目回家 ,记录明星成长的点点滴滴:精致生活类我爱每一天直接表达李静的“幸福”概念。还有时尚健康类节目健康猜猜猜 、游艺综艺类节目玩转汽车 、大型室内挑战类节目超级小勇士 、职场真人秀你想跟他一起工作吗 、 美丽俏佳人的姐妹篇美丽魔方等等。 职场女性、母亲、妻子的角色,让她清楚女性的需求。于是,2008年,电视人李静涉足电子商务,利用电视积累的资源创办女性时尚网站2“乐蜂网” ,乐蜂网成立不久就被称为是中国第一个拥有专家明星进驻,以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的电子商务网站。 在乐蜂网,李静鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度, “时尚向来不是高高在上,而是一种积极追求美好生活质量与
3、流行品味的生命哲学。 ”李静说。因此在乐蜂网,女人可以透过网站的专家群,获得各类的流行信息、时尚情报、生活品位以及购物乐趣。 “我希望成为女性的一个伙伴,跟女性有关的将来都要做,让很多女性按照我们提出的方案来生活,女人的世界是我未来的世界。 ”至于男性世界,李静说:“顺带吧。我不是特别想什么都抓。男的也是告诉他怎么买东西给女的。把女人做好就很不容易了,女人多善变啊。 ” 如今,精油类的护肤品正在乐蜂网热卖。 “单方精油的销售是中国之最,明年会开专卖店。李静希望由此做成中国的家政女皇玛莎?斯图尔特。2008 年,美国风险投资机构红杉资本注资李静的事业,很多人对李静说:你就偷着乐吧! 女性越来越多
4、地成为“她”网站的领导者 为什么在互联网大行业中女性网站的崛起相对较晚呢?业内人士指出,相对于男性,女性对互联网的接受速度偏缓,但是数量一直在逐渐增加,而且黏性非常高,接触频率高。 有利的数据不断传来,根据美国网络流量统计公司 ComScore 的数据,3专门面向女性群体的网站流量,去年高速增长 35,高于任何其他类别的网站,仅落后于政治类。此外,女性网站今年 7 月份的访问量高达8400 万人次,比去年同期高出 27。女性网站广告与网络流量的飞速增长,吸引了媒体巨头与风险投资家的关注。 这股投资风潮也吹到了中国,从 2008 年开始,女性网站的投资案逐渐增多,除了美国红杉资本投资乐蜂网,CN
5、ET 中国收购了 OnIyladv,又收购了 55bbs.CNET 美国也收购了大热的女性网站 Glam。此外,以销售女性内衣为主打的女性服饰网站梦芭莎也获得了投资,这又为蒸蒸日上的女性网站添了一把火。 被投资的 ONylady、55bbs,以及老牌女性网站瑞丽女性网、太平洋电脑网女性频道的年营业收入都达到了千万元人民币的级别。尤其是后来居上的 FACE 妆点网,根据其最近公布的财报显示,截止到 6 月 31 日,妆点媒体广告业务收入高达 1025 5 万元人民币。 不难发现,这些网站的经营者已经不再是通常意义的 IT 从业者,女性越来越多地成为“她”网站的领导者,这也是此类网站崛起的另一因素
6、。从创办乐蜂网的知名人士李静、精品网总经理胡紫薇,到 55bbs CEO韩华、OnIylady 唐海荣、红孩子品牌推广部总监王剑丽、瑞丽电子媒介事业部总监赵亦靓,女性从业人员无疑可以更洞悉用户的需求。但 FACE妆点网的男性 CEO 胡飞则表示,他比女人更了解女人,他知道用户在想什么,什么是女人最需要的。胡飞表示,中国互联网门户网站的广告额度一度占整个互联网的二分之一,搜索网站的到来对门户网站有了一定的冲击,现在是细分、垂直网站兴起的阶段。社区人气的不断提升也得4到了广告商的垂青。 细分是女性电子商务的趋势 把目前纷繁复杂的“她”网站进本世纪末行划分,最简单的就是根据盈利模式分为广告和电子商务
7、两大类。 以广告盈利模式为主的网站中,最传统的编辑类网站包括搜狐女人、太平洋女性网、瑞丽等。55bbs、Onlyady 等网站则是以社区起家,时尚女性博客网则是鲜有的以博客为主打的网站,此外,瑞丽等门户类网站也兼顾开设了女性博客。新晋女性网站海报网、妆点网则是分别靠时尚图片和化妆品在线订购两个细分领域起家,业界人士普遍认为,网站的细分化是未来新兴女性网站的主要方向。 女性网站的面貌也在不停的改变。Onlylady 自 2002 年上线后,跟随用户的逐渐长大,很多白领女性升级为妈妈,OnIylady 也随着客户的需求将网站关注的内容延伸到了妈妈关注的层面,比如说最近 Onlylady 的头条是“
8、准妈妈不要轻易选择剖腹产” ,若早几年这样的标题很难在Only。ladv 出现。当社区的会员们长大开始结婚生孩子的时候,55bbs适时地进军婚恋市场,利用庞大的用户一下子抢走了专业婚恋网站的风头,当会员们开始生宝宝,他们又推出了孕育亲子频道,只要是女性生活息息相关的内容,女性网站都会涉及。 女性电子商务网站可谓种类繁杂,所有女性热爱的淘宝网我们且按下不表,此外,育儿网站红孩子做得风生水起,服装类电子商务比较知5名的有梦芭莎、梦露时尚购物、麦考林麦网等等,化妆品购物网站则有果皮网、乐蜂网、名品 SHOW、No5 时尚广场等。 红孩子靠电子目录及电子商务网站站住脚后,随着第一批用户的宝宝渐渐长到
9、3 岁以上,他们不再需要通过红孩子购买婴幼儿用品。红孩子品牌推广部总监王剑丽说:“我本人就是红孩子的第一批会员,我慢慢发现孩子一过 3 岁就收不到红孩子的母婴刊物了,他们会给我寄化妆品、家居、健康方面的刊物,这是个导入的过程,用户在成长,公司要跟着成长。 ”为了让这批用户持续消费,红孩子开拓了家居、健康用品、化妆品、服装服饰专区,并且推出了电子产品的分期付款服务。王剑丽向记者透露,演员蒋勤勤、电视主持人王芳都是红孩子的忠实用户,如此有购买力的市场,红孩子怎会任其溜走!据估计,今年红孩子的销售额有望达到 10 亿元。 其余的女性电子商务网站相对比较细分,而且这种趋势愈演愈烈。例如 有一家很有特色
10、的网站,这个网站上会刊登出国内外很多明星使用的化妆品资讯、心得的图片,用户可以点击她使用的化妆品名称关键字,然后进入一个新的链接,可以看到这个化妆品的官方购物网站。并且直接通过网站实现在线订购,货到付款。网站还开辟了另一块空间,用户可以提问美容及化妆品使用方面的问题,会及时得到网站美容顾问的在线回复,并且问题也会有别的用户来回答,就好像美容版的“百度知道” ,这就是以资讯引导消费的缔造者 FACE 妆点网。 女性网站尝试电子商务和广告的融合 6目前靠广告盈利的网站年营业收入不过千万元,但是从事电子商务的红孩子已经接近 10 亿元的销售额,如此巨大的收益差距很难不震动女性网站的经营者和投资人。
11、但是这两部分的融合似乎并不容易。在 Onlylady 唐海荣看来,广告和电子商务两种盈利模式不一定会相互结合,一方面这两部分的空间都足够大,资源够多,都可以养活很多网站。另一方面这两种模式是完全不同的生意,一种模式的客户是广告商,另一种模式的客户是消费者,在网站的运作模式上有非常大的区别,包括很多运行细节都会有很大差异。 据了解,目前作为女性门户和电子商务融合的只有妆点网达到了一定的规模,但作为电子商务的名品 SHOW 目前运营及盈利情况尚不明朗,虽然像新浪、搜狐、网易、太平洋电脑网的女性频道,以及瑞丽、Onlylady 等老牌女性门户网站应该会继续走广告路线,但是我们也慢慢看到一些网站开始将
12、广告、电子商务两种方式有机地融合。海报网除了明星街拍等资讯类网站内容外,还设置了购物专区,专卖潮流韩装,版式和细节设计与淘宝网顿为接近,这与它们的明星街拍及社区内容并不冲突。 同时一些网站也开始从电子商务模式向广告模式渗透。作为女性电子商务做得较为成熟的红孩子来说,社区的火爆绝对像是天上掉下来的馅饼,这是公司管理层绝对没有想到的。红孩子王剑丽告诉记者,公司高层原本并没有重视社区,当时红孩子还奔跑在电子商务的高速路上,7无暇顾及其他,但是红孩子网站社区的这块“自留地”在妈妈们的你一言我一语中疯狂地成长起来, “给点阳光就灿烂” 。王剑丽笑着说。妈妈们经常在红孩子网站交流育儿心得,团购自己的、宝宝
13、的用品,把不用的婴儿车从网站上面转手。这一活跃的细分社区也很快获得了广告商的青睐,前段时间红孩子和森永奶粉进行了使用合作,实现了绝对的“精准营销” 。强生公司也在论坛上推出了“天然舒润天然育儿”的活动,点击率在两个月内已过万,只要分享产品使用心得或天然育儿经验就有机会获得强生公司的礼包。王剑丽表示,2009 年这种试用活动还将大比例地增加。女性的消费潜力的确是惊人的,无论是年轻时要成为时尚达人的“巨大开销” ,还是身为人母后以家庭为核心的开支全面统筹,女性的力量已经被人们高度地重视,她们不需要多么“高屋建瓴”的框架,她们看重的是最贴心的设计,谁能把工作做细,并能预测、引领她们的需求,谁就能够走得更远。