1、教学评估与督导第 2 期（总第 02 期）教学评估中心教学评估中心南华大学南华大学 编编 高等教育研究所高等教育研究所 2010 年年 6 月月 30 日日 本期目录本期目录 学校组织集中教学检查听课 教学督导团 2010 年工作要点 第十四周全校听课工作总结 专题讨论学生网上评教院系教学评估组建教学团队2加强教学过程监控 促进教风学风建设 学 校 组 织 集 中 教 学 检 查 听 课 校党委书记邹树梁 校长文格波深入课堂听课为加强教学过程监控与督导，了解课堂教学具体情况，规范和优化教学管理，狠抓教风、学风建设，进一步提高教学质量，6 月 2 日，根据学校统一安排布署，由学校党政办、教学评估
2、中心 牵头，教 务处协助，组织 了一次集中性随堂听课。通过听课发现问题，提出整改措施，为提高我校教学质 量提供保障。校党委书记邹树梁、校长文格波率全体校领导，教学督导专家及相关职能部门负责人组成专家听课组听课。为不干扰正常教学秩序，本次听课形式为随机抽查，共分 为 13 组，每组听课 4 节，总计 52 节次。所听课程由教学评估中心随机抽取，包括公共基础课、专业基础课及专业课；所涉及的教师有教授、副教授，也有年轻的讲师和助教。通过听 课可以看出，我校的教学管理基本规范，教学秩序有条不紊，教学运行基本正常，教学效果良好，教学质量基本得到保证。例如，绝大多数教师教学态度认真，教学准备较充分， 对教
3、学内容熟悉，教案、讲稿、多媒体课件等教学资料齐全；语言表达流畅，讲授概念清楚，条理清晰，重点突出；使用多媒体授课的教师能将多媒体与黑板板书有效结合，运用恰当，效果较好；教师课堂教学过程把握较好，讲授内容与时间分配合理，各种教学形式灵活运用， 讲课注意师生互动，能有效调动 学生听课积极性，能有效管理课堂纪律。与此同时，也存在一些不可忽视的问题。教 师方面：（1）部分教师教学准备不充分：上课无讲稿、无教案、无学生花名册；（2）教学 态度不认真：上课迟到、授 课时手机响铃影响教学；教学能力较弱：组织课堂教学能力较差，缺乏师生互动，讲授概念与知识点不清晰，授 课内容不够熟悉、 层次不分明，教学课件质量
4、较低，语言表述不流畅，方言较重等。2、学生方面：学 习态度不 认真：少数班级到课率较低，检查中有 6 门课到课率不足 80%；迟到现象较严重，个别课迟到率占 30%；学习兴趣不浓厚：部分课程上课睡觉人数较多，有部分学生上课玩手机，个别男女学生课堂举止不雅。对此,学校党委将召开专题会议,研究部署教学工作,确保提高教育教3学质量对此,学校党委将召开专题会议,研究部署教学工作,确保提高教育教学质量。学期已经过半，希望广大教师牢固树立质量意识、 责任意识和学生意识，扎扎实实搞好后一阶段的教学工作，完成本学期各项教学任务。高教所/教学评估中心教学督导团 2010 年工作要点今年教学督导工作的基本思想是：
5、全面启动校院两级教学督导运行机制，注重发挥院（部）教学督导组的作用；根据校党委 2010 年工作要点中有关教学工作的部署和安排，做好重点事项的督导工作；积极配合教务处和高教研究所做好质量工程项目的申报和实施工作；总结回眸历届和本届教学督导团的工作，出版督导团的第三部专著，为下一届及日后的教学督导提供借鉴，打下更好的基础。按照这一思路，重点做好以下工作：一、指导帮助院部督导组全面开展工作1、做好学校机构和干部调整后的各院（部）督导组人员的微调补充工作；2、梳理院部教学督导组开展工作半年来提出的困难和问题，提出解决的初步建议；3、四月分召开一次组长会，商讨交流全面开展工作的思路和重点；4、拟订教学
6、督导组考核奖励办法；5、举行首届南华大学教学督导工作经验交流暨表彰奖励大会。二、协助学校做好院（部）教学工作评估1、协助研究拟定评估指标体系；2、协助研究拟定评估方式和实施办法；3、协助做好对参评人员的培训；4、 给新老教学院长讲一课教学质量要素与学院的教学管理。三、参与、配合开展教师教学质量考核工作1、协助研究拟定考核指标体系和考核的组织实施办法；2、建议组织赴长沙兄弟院校进行学习考察；43、改进职称晋升听课办法：由校督导团 2 人加院督导组 2 人（本院、外院各 1）组成 4 人一组的若干听课小组，严肃认真、公正公平地做好等级评定；将职称听课纳入教师的教学质量考核结果；4、校教学督导团主要
7、负责教授的教学质量考核。四、抓好 09 年 3 项研究课题成果的实践运用1、将多媒体教学课题的研究报告再进行一次提炼，提出几条可操作的具体建议送教务处，由教务处形成指导性文件下发实施；2、关于临床医学专业后一两年教学质量保障问题，情况比较复杂，矛盾 问题校多，从今年开始，学校己对实习时间安排做了调整，医学组和临床组对调整后的情况进行关注，对后一两年的教学状况开展必要的调查研究，特别是对教学医院的理论课教学质量和最后一学期几门考查课的教学质量，加强督导，为确保最后阶段的教学质量提出建设性意见；3、研究生教学督导工作由研究生教学督导组另行安排。五、开展对质量工程项目实施情况的督导1、配合教务处，分
8、类别对近几年来我校己拿到的省级以上质量工程项目实施情况进行检查评估。重点检查实施进度和学生受益情况； 2、配合高教所和教务处，对学校的教研教改培育项目和各类教学建设项目进行督查， 为项目冲击国、省级立项和成果奖出谋划策。六、协助学校做好新聘教学管理干部和青年教师教学技能培训工作协助作好培训方案，认真完成委托的讲课任务。七、配合协助学校开展好各项重大教学活动如公开示范课、各种教学竞赛、 评比等。八、进一步规范日常督导和专项督导结果的纪录和反馈，使之便于教务处建立教学档案，便于与教学单位或教师的考评挂钩九、抓紧和谐督导之路南华大学教学督导工作回眸的编写，确保二季度出版十、做好自身建设1、组织学习国
9、家中长期教育改革和发展纲要； 2、申报教学成果奖，争取省级奖；3、协助学校做好换届工作。 校教学督导团第十四周全校听课工作总结5一、总体情况1.大部分教师教学态度认真，教学准备较充分，教案、 讲稿、多媒体课件等教学资料齐全，质量较好；2.大部分教师对教学内容熟悉，语言表达流畅， 讲课语调、 语速掌握较好，讲授概念清楚，条理清晰，重点突出；3.大部分使用多媒体授课的教师能将多媒体与黑板板书有效结合，运用恰当，效果较好；4.大部分教师课堂教学过程把握较好，讲授内容与时间分配合理，各种教学形式灵活运用，讲课注意师 生互动，能有效 调动学生听 课积极性，能有效管理 课堂纪律；二、存在的主要问题1.少数
10、教师无教案、无讲稿，只有一个多媒体课件；2.少数教师讲课艺术有待提高，授课过程与学生互动少，课堂气氛不活跃；3.少数教师在启发式教学方面比较欠缺，未能采取措施调动学生的听课积极性，影响教学效果；4.少数教师讲课内容过散，平铺直叙，重点 难点不突出；5.少数教学班到课率较低，有的不足 70；6.学生上课迟到现象严重，几乎每个教学班都有学生迟到；7.少数教师普通话欠佳，方言较重；8.少数教师多媒体课件质量不高，文字内容居多，且颜色搭配不当，文字、 图片等看不清楚；9.部分教师对课堂纪律维持不够；10.学生上课睡觉、玩手机、听音乐等现象较普遍，几乎每个教学班都有此种现象；11.部分教室黑板书写视觉效
11、果较差，以目前教室的光照状态、黑板布置、教室面积，有相当一部分学生看不到、看不清；12.少数教室教学设施缺少或运转不正常，耽误上课时间，如第二教学楼桌椅板凳不够，少数教室照明灯管不亮等。高等教育研究所/教学评估中心教 务 处党 政 办专题讨论6学生网上评教学生评教就其本质而言,就是学生对教师的教学活动,包括对教学过程、教学成果、教师的教学态度和水平的价值判断。目前，学生网上 评教已被广泛纳入教学管理常规,其结果已被广泛运用到办学水平评估、专业评估、课程评估、教 师工作评估等活动和程序之中。学生评教主要具有以下的意义及优势:1.学生评教具有直接性、真实性和可靠性。学生是教学过程的主体,直接受到教
12、师教学效能因素的影响,是教学效果的直接体现者,自始至终参与了教学的全过程,对于课堂教学质量最有发言权,他们的观察比其他突然出现的评价人员更为细致周全。研究也表明,学生 评价这一方法既花费不大且有相当的信度,它的信度范围通常在 0.8-0.9 之间( 数据参考:教育评价学陈玉琨著)。2.学生评教有利于师生的沟通,从而促进教师提高教学水平。学生评教强化了教师的学生主体意识,督促教师更加注意倾听学生对教学的意见及其需求,从而增强学生与教师的沟通,且通过学生评教可从中了解教师在教学内容、教学方法等方面所存在的不足,从而促进教学质量的提高。3.学生评教有利于其他学生选课。现今高校大多实行学分制,每个学期
13、学生都要通过教学管理系统进行选课,但对于课程及教师认识不深,可能会影响到其选课的效果,因此选课学生在选课之前可通过了解往年的评教结果作为选课的参考。学生网上评教还具有下列优点:1.学生网上评教的客观公正性。因为学生网上评教可以完全将服务者与被服务者隔离开来,使学生没有心理压力,能够做到客观公正。2.评价反馈信息收集及时,评价数据分析快捷。由于直接通过网上收集评价信息,因此,评价结束后可以立即进行数据处理,从而充分提高了评价的时效性、科学性和可操作性。院系教学评估7院系是教育教学质量的关键控制点，开展院系评估是本科教学工作评估的具体化与常规化。运用制度、程序、规范、文化等对院系工作实施控制，可以
14、实现教学质量的持续改进与提高。 （1）通过院系评估， 对其发 展状态、 发展速度、发展潜力等各个方面进行综合评价，帮助院系进一步明确学校的办学指导思想，理清办学思路。 （2）通过院系评估，矫正教学与管理中出现的偏差，使评估过程转化为改革与建设的过程，实现教学与管理工作的规范化和科学化。 （3）通过院系评估，引入竞争机制，增强教学单位的 忧患意识，以 评估结果为 依据， 奖励先进、鞭策后进，激励院系不断开拓进取，进 而构建高校评估的长效机制。院系本科教学评估的基本途径1、科学制度评估指标制定科学的评估指标是开展院系教学评估工作的前提，经过专家和院系多轮讨论，院系教学评估指标主要涉及 5 个一级指
15、标，分别是办学指导思想、教学建设与改革、教学基本运行、教学管理、教学质量。其中， “办学指导思想”主要考察学院的本科教学工作中心地位、本科教学工作的思路和规划、本科教学经费的预、决算情况及年终劳酬分配向本科教学的倾斜程度;“教学建设与改革”主要考察学院在专业建设、课程建设、教材建设、教学团队建设 、教研项目建设等方面所开展的工作和取得的成绩;“教学基本运行” 主要考察学院在办学过程中是否严格执行培养方案、教学计划、教学日历、教学大 纲等基本教学文件，以及在课堂教学、课程考试、学籍与成绩管理等 环节上是否严格遵守教学工作基本规范;“教学管理”主要考察学院教学管理制度的科学性、全面性及贯彻落实情况
16、，同时对学院基层教学组织建设及教学研究活动开展情况予以考察;“教学质量”主要考察学院各教学环节是否建立了科学的质量标准，教学质量监控与保障体系是否健全，学生的毕业论文( 设计)质量、就业质量等。在 5 个一级指标中， 办学指导思想是前提，具有方向性作用，思想上重视本科教学工作，行动就能够落实本科教学工作的中心地位，学院长的本科教学工作才可能做好做实;教学建设与改革、教学基本运行、教学管理是核心内容，本科教学工作的实际运行状况主要是通过这三项内容反映出来的;教学质量是根本，无 论是教学建 设与改革，还是教学管理与创新，最根本的目的是切 实提高教学质量。82、精心设计评估流程院系教学评估是学校教学
17、管理部门对院系教学工作运行状态和教学质量进行宏观监控的一种重要手段。评估工作流程：上一阶段：即工作汇报、现场签辩、 实地考察、材料 审核、召开座谈会、 专家讨论、意见反馈等，每个院系的集中考察时间为一整天。专家组主要由校教学督导团成员、校教学指导委员会成员及知名学者组成，专家对指标进行分工负责。 专家组到院系进 行教学评估，首先，听取院系 领导关于本科教学工作的自评报告，时间在半小时 以内;接着， 专家组成员针对自评报告中感兴趣的内容进行提问，由院系领导和其他教师进行现场答辩， 时间 在 20 分钟左右;然后，专家组对院系的实验室、档案室、微机室等进行考察，并就所负责的相关指标进行材料审核和验
18、证。下一阶段： 专家组分两组分别召开教师、学生座谈会， 时间为一小时;经过以上各个考察环节，各位专家形成了各自对 院系的考察意见，为了确保专家组意见的客观和谨慎，专 家组成员对最终的反馈意见进行讨论，形成专家组集体反馈意见;最后，专家组 向院系领导、教 师和学生反馈意见，评估工作基本完成。3、正确运用评佑结果正确运用评估结果是增强评估工作权威性、实效性的重要手段。院系教学工作状态评估虽然强调的是评估过程，即通过评估促进院系进行自评、自省、自建、自改，但评估结果还是在很大程度上反映了院系日常教学工作运行情况和教学工作水平、质量。为了充分发挥评估的引导、激励、促进功能，必须注重对评估结果的合理运用
19、。在教学工作评 估结束后， 应及时将反映各院系本科教学工作成绩、经验与特色的材料汇编成册，并广泛发放到各院系领导、教学管理干部、教 师手中，同时组织了一定范围的本科教学工作经验交流大会，以促进各院系的相互了解、相互交流和学习。此外，在年终的本科教学业绩 分配中，学校拿出相当多的经费用于评估后的奖励。组建教学团队高校教学团队的涵义9高校教学团队定义是:根据合理的学缘结构、年龄结 构、专长特点等有利于教学成果产生的制约因素,以教书育人为纽带,把提高教育教学质量作为共同愿景,为完成某个教学目标而明确分工协作,相互承担教学责任的少数知识、技能互补的大学教师所组成的团队。教学 团队的教学人员应该能够自我
20、管理并且愿意为共同的目标承担责任,其运作的理念在于培养共同的信念以及协同合作的精神。优秀教学团队的特征1、共同的愿景优秀教学团队在教学改革上应体现出开创性和探索性,教学改革要有清晰而明确的教学理念、独特的教学模式、明确的目标。共同的远景目标和业绩目标确定了教学团队工作的基调和志向,激发团队的激情和向心力,提高专业人才培养总体目标。2、合理的团队结构一个优秀教学团队应具备合理的团队结构,年龄、学历、职称等比例要恰当,高职院校的要求团队里还需要有来自企业、行业的专家能手。3、明确的分工与协作教学团队成员的知识、技能与个性是互补的,为了最大限度地调动积极性,发挥团队潜能,团队必须明确每个成员的工作职
21、责范围,根据团队成员的特色优势合理分配团队角色,强调每个人对团队任务的完成都负有责任,通过团队成员的共同努力才能产生积极的协同作用。4、有效的沟通与协调团队有效的沟通与协调是优秀教学团队的基本特征。团队成员由于经历、环境以及看问题的着眼点不同,通过有意识营造沟通信任氛围,建立全通道型的沟通方式,使团队成员有效表达和畅通反馈信息,相互理解,从而实现团队成员之间的充分协作,提高团队工作效率。5、动态性与开放性社会经济以空前的发展速度在变化,行业人才需求也不断发生变化,我们培养的专业人才要想适应社会经济的需求,就必须保持团队建设的动态性和开放性,不断引进新理论、新技能,拓展新思路,与社会各界建立广泛
22、的联系,特别是在合理配置教育资源、服务地方经济 等方面,提高团队开放性。优秀教学团队构建模式101、教学团队的结构一般而言,高效的团队需要合理的团队规模,通常为 8 到 12 人,而且团队成员在年龄、性格和能力上要互相配合、互相补充,在职 称、学 历学位、双师、专兼职比例等方面也有一定的要求。2 教学团队的组织文化教学团队能否发挥强大的协同力,在很大程度上取决于该团队是否拥有和谐和宽容的文化氛围。对于一个教学团队来说,最为重要的是要有“ 海纳百川、有容乃大”的精神 ,鼓励学术争 鸣,保护不同意见;要有学术自由的精神,使每个成员都能够畅所欲言,各抒己见;要有创新和批判精神,敢于质 疑既有的结论,
23、推动学科前沿的发展;要有合作精神,促进团队成员之间互相支持 ,协同配合,顾全大局,愿意为实现团队的共同愿景和具体目标而奋斗;要有严谨治学、 积极向上的学风,克服学术浮躁、急功近利等不良倾向 ,为教师的专业发展乃至全面发展创造适宜的环境。3、教学团队的绩效评估绩效评估是对团队成员在一个既定时期内对团队的贡献作出评价的过程,是建立一种标准,使得在团队成员之间形成一种规矩,成为一种激励。教学团队绩效评估体系建立的宗旨是帮助团队健康、有序地运行,在设计中要注意以下几点: （1）坚持多方参与的原则,要充分考虑团队中每位教师的意见,这样才能得到团队内教师的认可。 （2）团队管理者要熟悉每一位团队成员的工作
24、内容和努力程度,要及时、客观 地对成员进行奖励。 （3）建立学术同行的“第三方评价”,能够从学术角度对团队的工作作出相对客观、公正的评价。 （4）制定团队绩 效评估的标准:记录阶段性工作绩效;避免评估的偏差, 例如倾向于看得见的近期绩效而忽视不容易看得见的长期绩效,讲情面,凭个人感觉等。4、教学团队的制度保障（1）高校相关部门要给予教学团队相应的支持。高校应该建立起团队与团队之间、团队 与学校职能部门 之间信息资源共享机制。学校可以在组建教师教学团队的同时,组成由学校相关领导、学术权威、教学能手等参与的教学团队规划指导小组。小 组的主要任务就是制定全校教师教学团队的发展方向、政策指导、政策支持等。（2）创新学校管理体制。现行的高校管理模式以行政权利为主导,学术权利相对较弱,这种模式虽然有利于统一指挥和提高决策效率,但不利于调动基层学术组织的积极性,同时也削弱了教学团队的自主性与独立性。有的教学团队既有行政负
