1、班級:休閒2B學號:10526598姓名:李蔓柔授課老師:宋定莉老師,思考方法與心智成長期末報告,職場人際,職場人際關係,是指在職工作人員之間各類關係的總匯。現代人都很重視人際關係,人際關係處理的好不好,在很大程度上決定著一個人的生活質量。而人際關係如何,取決於個人的處事態度和行為準則。,建立職場人際.,一、不要操之過急 由於對工作的本質與環境都不熟悉,所以要先設法了解公司的作業流程與文化,當中包括主管的特質,如主管的壓力來源、主管最在意的事情,當整個工作體制都清楚後,就會曉得自己的定位,才能適當地自我表現,所以不要操之過急。 二、不要先入為主 新鮮人剛到職時,可能會有同事好心提醒你,要注意主
2、管怎樣、另一位同事又如何,新鮮人聽到這些訊息時,只要聽就好,不要當作是自己的判斷。 畢竟人的好惡是見仁見智,這位同事剛好不欣賞主管的作風,但或許正適合你。所以每個人應該透過自己的眼睛去觀察,再下判斷,才不會因此錯失好的學習機會,認識好的職場伙伴。1.進入新環境,謙虛加低調2.面帶笑容打招呼站在心理學的角度,打招呼等於在傳達我對你敞開心扉的訊息。打招呼可以說是人際關係的第一步,盡可能面帶笑容,這樣一來,彼此就能站在溝通的起跑線上。3.和同事保持微溫的距離保持距離也是讓工作順暢的要領,能使自己處於客觀的狀態,理性面對工作,不會因為情緒或私人情感影響決策。4.別仗著很熟,就無所忌憚無論同事和自己有多
3、熟,都要保持基本的禮貌和尊重。5.與主管有良好互動,檢測自己是否也犯這些習慣!,01 一開口就講自己的事02 說話時眼睛不(敢)直視對方03 習慣拒絕別人的好意04 和朋友聚餐結束,開始顧左右而言他,等著別人買單 05 愛講八卦 06 邊上廁所邊聊天 這是一種極度令人尷尬的行為,別人會不知該如何回應。 07 搭便車時只顧著睡覺 別人不是你的專屬司機,更沒有義務替你開車。08 進電梯後就站著不動,即使人多也不挪動身子 電梯是最容易觀察個人禮儀的地方。 09 開了門就自顧自地往前走,不懂得為後頭的人擋門 這是一種無視他人的粗魯行為。 10 爭先恐後 在擁擠的車廂內,看到一有空位就馬上衝過去,或是在車子到站時,迫不及待的擠下(上)車,甚至撞到別人也不說對不起,都會讓人覺得你是個冒失鬼。,自我心得,人生,其實就是一場創業,既然如此就要先懂做人,才能做事。簡短的一句話卻不是每個人都能做到的事,現在的我還在學習怎麼做人,只能經常提醒自己,做任何事要出於善意,多幫助別人,這其實也在幫助自己成長。全新的機會、關鍵的貴人何時出現,難以預料,在細微處多一分用心,人際關係一定會成為我的助力。感謝聆聽!,