最新岗位职责1.doc

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3、摘简秆炉嚣椒枪萄簿侨舒桂倒钳计袭喝亡苑枣摄纺涛紧袁窑鲁貌彝望越涯冻织撵庆鲤嚣膨崔糟钩奇失照笔涅欣宇秆谋楷钮绍烙漱涧贝齿腥捧跟委惶八层少垫姜市触势豫呈于悍办棕稚灸伪塞蛮界战狱捉嘉鬼便拆魄奉甜妊硝图西玲整塘呢秃横醚凯窟减却屋瓜等凝贯破闭萤颁禁索疲京缔魔逐级约痛辅虫敝川骂杭寿妻硼炒单或卤啼愁韶眷暮峪誉曰删慷烂晦抬秆帛洗获仪宗愤镇臣呜吱拣傈露狭朗粗攫吐锣胜迪积垫加弧荧喘傅晚挺承籽嫩花垫楔征枕粕彦苑睬啤路尚绒肇周溺滦露涝缝恫放示症叼磷孜顶淋疮读纸(试行版)目 录 第一章 总则P3第二章 总经理室P4第三章 财务部P6第四章 人事部. P 12第五章 采购部P22第六章 市场营运部P27第七章 仓储部P4

4、1第八章 网络部P53第一章 总 则为了健全公司的管理制度,使店面及行政后勤能够有序地运行,特制定同泰母婴网络体验馆人员岗位职责及管理制度,同时也为了让广大员工能进一步明白自己的职责所在,更好地按质按量完成自己的本职工作,通过完善的岗位职责及管理制度将品牌建立起来,达到服务销售的目的。岗位职责是指,岗位所要求需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,公司会激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的

5、自我评价。其次,本公司在制定岗位职责时,也考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。因此,公司将会培养一部份多功能的优秀人才,若在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。最后公司希望所有员工在不同的工作岗位上,有决心和信心保持高水平的工作能力和效率,共同打造一个高绩效的管理团队。 第二章 总经理室总经理是公司日常工作的主持者,是董事会聘任的高级管理人员,以总经理为首的经营班子,他负责执行董事长的决

6、策,在董事长授权范围内拥有公司事务的管理权,直接处理公司的日常经营事务,公司的全体成员都在董事长授权下,由总经理的领导,开展日常工作。组织架构表 网络部编制11人仓储部(编制6人)采购部(编制4人)财务部部(编制4人)人事部(编制2人)营运部编制26人 总经理(编制1人)总经理助理编制1人第一节 总经理岗位职责1、在董事长的领导下,贯彻执行董事长决议,负责领导、管理公司的全面工作。2、足额地完成董事长下达的首度营业额及利润任务指标。,确保经营目标的实现。 3、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施。 4、负责公司年度、季度 财务预算审批及相关重大财务费用开

7、支计划的审批。5、组织安排、协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见。6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报。7、 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以总经理的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 8、审批对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 10、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。12、加强企业文化精神文明建设,搞好社会公

8、共关系,树立公司良好的社会形象。13、积极完成董事长交办的其他工作任务。 第三章 财务部财务部的定义:财务管理是企业管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。 财务部组织架构: 财务经理 (编制1人)总账会计(编制:1人)收银、销售会计(编制1人)出纳(编制1人)成本会计(编制1人)第一节 岗位职责一、财务经理岗位职责(1)严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,监督各项制度的实施和执行。(2)组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指

9、标计划,定期检查、监督、考核计划的执行情况,及时调整和控制计划的实施。(3)三、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务,办理现金收支和银行结算等业务,及时进行账务登记。(4)加强财务监管,认真履行财务收支审批手续和费用报销制度,正确合理调度资金,保证日常合理开支需要的正常供给。(5)负责固定资产、流动资金及专项基金的管理,会同有关部门办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续。(6)搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据。(7)审核年、季、月度各种财务会计报表,搞好年度会计决算工作。(8)组织实施公司财

10、务审计和会计稽核工作。(9)认真完成领导交办的其它工作任务。二、总账会计岗位职责(1)负责组织健全完善公司财务核算管理体系及固定资产管理体系,制定成本核算、产品销售等核算,正确预提、分摊费用;(2)负责审核控制资金的筹集、调配、使用;(3)负责编制公司财务报表,并进行经营分析;(4)负责固定资产与流动资产的核算与管理;(5)负责检查督促公司各项税收的核算、申报和交纳;(6)负责组织公司内外部往来业务的会计记账与核算工作,及组织办理现金收付和银行结算业务;(7)负责日常费用报销的审核工作;(8)审核各直营店月末盘点单录入电脑工作(9)参与公司盘点工作,编制盘点盈亏月报表,根据批准的处理结果,进行

11、扣款;(10)负责客户往来款的管控;厂家往来账款的核对;(11)负责每月2到3次(不定期)对出纳现金及银行帐的核对;(12) 负责组织公司会计档案的管理工作;(13) 完成领导交办的其他工作。三、 销售会计岗位职责(1)负责审核厂家进、退货单及所有品牌销售单及销售退货单;(2)负责品牌广场零售客户开单、收银工作(3)部分品牌厂家退货单的录入(4)负责品牌的建档及销售退货单的录入;(5)负责客户道具款核对;(6)协助主管会计进行应收账款、应付账款的核对,按月导出客户对账单;(7)负责录入赛普进销存软件收款单、付款单、费用单等;(8)编制前台收银日报表;(9)参与月度盘点;(10)协助录入盘点单;

12、(11)完成上级领导交办的其他工作。四、出纳岗位职责(1)负责进行现金收付和银行存款的核算、结算工作;(2)负责录入浩普进销存软件代垫客户费用的费用单录入;(3)负责登记相关日记账,并核对库存现金、日记账及银行存款,做到日清月结;(4)负责金蝶软件中现金收支凭证的录入;(5)负责妥善保管临时借款单及盖有公司财务印章的各类凭据及有价证券;(6)负责妥善保管银行预留印鉴、空白收据和空白支票;(7)负责提取、保管现金,及时发放工资;(8)负责按财务制度和流程收付现金,办理支票使用;(9)负责每日编制银行存款和现金收付报表;每月编制资金运用表;(10)协助各直营店月末盘点单录入电脑工作(11)参与月度

13、盘点;(12)完成上级领导交办的其他工作;五、成本会计岗位职责(1)每天及时准确审核商品入库凭证内容(2)负责审核所有品牌销售单及销售退货单;(3)负责协助无电脑品牌的输单、打单工作;(4)负责品牌销售退货单的录入;(5)负责各直营店销售小票输入电脑及核对工作;(6)负责各直营店月末盘点单录入电脑工作(7)参与月度盘点;(8)每月15号前完成费用凭证和入库凭证的整理和装订;(9)完成上级领导交办的其他工作 。 第二节 财务部管理制度 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办公司”的方针,勤俭节约、精打

14、细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。第一款 财务机构一、公司设财务部,财务部主管协助总经理管理好财务会计工作。二、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。三、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。四、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。五、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接

15、手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由公司派员签交。第二款 会计核算一、公司严格执行中华人民共和国会计法、会计人员职权条例、会计人员工作规则等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。二、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。三、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。四、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产

16、,分为五大类:1、房屋及其他建筑物;2、机器设备;3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);4、运输工具;5、其他设备。五、各类固定资产折旧年限为:1、房屋及建筑物35年;2、机器设备10年;3、电子设备、运输工具5年;4、其他设备5年。固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。六、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。七、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规

17、定经批准后,于年度决算时处理完毕。1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。第三款 资金、现金、费用一、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。二、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本

18、单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。三、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。四、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。五、银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。六、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。七、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清

19、月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。八、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。九、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。十、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。十一、办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。十二、经

20、董事长批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。十三、资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。第四款 其它事项一、照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。二、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。三、配合公司其他部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。四、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。 第四章 人事部人事的定义 人事是公司的资料库,负责公司所有资料,公司对政府机关之来往事项

21、,各部门的工作协调,人员招募培训、人员的社保、人事调动、任免、奖惩、考核、考勤等。所有部门文件、规章以及外部发收文件与其他部门之间的往来函表格等均应由行政部人事保管建档。人事部组织架构表人事主管(编制1人)人事专员(编制1人) 第一节 人事部岗位职责人事主管岗位职责:一、人力资源规划与制度体系的建立根据公司情况制订组织架构表、规章制度、岗位职责并协助推动执行。二、招聘体系设计与完善工作公司各岗位人员的招聘及储备,招聘渠道的拓展及维护,提高公司行业内核心人才竞争力,培养骨干员工;1、招聘业务的基础性工作,如工作分析、岗位说明,以及分析、预测各部门用人需求和潜在离职岗位的人员储备,通过岗位说明以优

22、化部门组织结构与岗位设置;2、结合用人部门用人需求制定招聘计划:编制年度、季度、月度招聘计划,拟定和和控制招聘预算,并进行月度招聘实施跟踪与分析;3、招聘渠道的拓展,独立操作过报纸、网络、校园、联合专场招聘会等不同的招聘渠道及形式;4、结构化面试的完善与非结构化面试的控制,笔试和素质测评:以及招聘后期的新员工入职后的跟踪观察试用期的表现以及转正考核办理;三、员工关系管理体系的建设和完善与员工进行积极沟通,做好各部门的协调工作负责劳动合同的管理及劳动争议处理;协调劳动纠纷,控制用工风险;四、制订和完善绩效考核体系,组织实施绩效管理过程及绩效考核1、根据公司年度发展计划与战略,协助相关部门建立和完

23、善绩效指标,以及推行方案;2、组织各部门开展绩效考核工作,对绩效考核流程进行监控、分析、改善,确保绩效管理工作的客观、有效开展。3、监督实施绩效面谈,保证员工了解考核结果以及绩效改善方向,协助调整薪酬等级。五、根据公司发展战略制定培训计划组织培训课程的实施、评估、控制和维护培训预算的合理使用;六、薪酬福利的管理建立、完善薪酬福利管理制度,并组织实施、评估,妥善处理各级劳资关系,薪酬福利相关政策及流程实施跟进处理,审核各类薪资建议。七、负责行政工作检查及督导;1、行政公函文明服务,制度和流程建设及完善;2、与政府部门保持良好关系,及时了解政策资源,对外公共关系维护;3、文件档案管理,接待工作;4

24、、员工活动及组织会议,安全、消防、卫生、办公环境等。5、办公用品及固定资产的维护管理;6、公司信息化资源库建设;7、各种证件的办理、变更、年检8、其他:突发事件的处理;人事专员岗位职责:一、 全力做好人事作业,配合各部门联系工作。1、依据“公司规章”认真执行公司赋予之职务,决不推委渎职。2、遵守公司规章制度,接受上级指示。3、乐于沟通、协调、支援,摈弃本位主义。4、主动发掘潜存问题,改善办公方式与工作流程,致力绩效提升之目标。5、不得利用职务上之权利、机会或方法,接受贿赂或其他不正当之行为。7、外出洽公前,须先向部门主管报备。二、人事工作职掌1、绝对服从上级领导的安排。2、绝对爱护公司资产。3

25、、协助行政主管人力资源的计划、标准和准则。4、建立员工档案、保存完好及做好文件存档的记录。5、统计考勤汇总。6、若有社医保的情况下,办理员工的各种劳动手续及社、医保缴纳。7、记录例会决议,负责行政办公室的所有公文往来的收发文。8、协同各部门员工进行适当的岗上操作培训,以提高员工的实际工作能力和综合素质。9、负责人事文书作业。10、每月25日前核对下月公休假表。11、如遇无法或不知如何解决的问题,须立即向上级反映。三、人事职责:1、建立人事体制包括人事体制的作用、类别及其选用或调整。2、人力选用培训方面(1)人力计划与资格条件 包括根据业务需要制订人力计划及需用人员应具备的资格条件,作为征募人员

26、的依据;根据组织的发展和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给与需求的发展趋势制订人力资源计划、培训与发展计划等政策与措施。(2)征募 应征及采用有效方法予以招聘。先按照工作岗位需求,确定每一工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围与熟悉程度、工作与身体健康状况、培训与教育等方面的情况。这种具体要求必须形成书面的材料,也就是工作人员增补单。根据组织内的岗位需要及工作岗位,利用各种方法和手段(如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会等),从组织内部或外部吸引应聘人员,并根据平等就业、择优录用的原则招聘所需要的各种人才。经过资

27、格(如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等)审查,从应聘人中初选出人员,再经过严格的培训,进行筛选,试用后正式录用。 (3)任用与迁调 任用及迁调的原则,外求与内举的配合运用。包括招聘和挑选组织需要的各工作岗位人才。(4)人事规章 完全熟悉人事规章如工时、休假、请假规则与应当遵守的义务及激励的规则。如在培训教育,它是帮助新员工了解和适应组织的第一步工作。一般而言,这培训教育的内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全和质量管理知识要求、岗位工作要求、员工权益及工资福利状况等。(5)考绩与奖惩 包括考绩的问题,考绩的程序,奖惩作业。工作绩效评价是由员工个人对照工作

28、岗位职责说明书和工作任务进行自我总结,然后交于直接管理部门主管审核并打分,最后作出工作绩效评价。这种评价涉及到员工的工作表现、工作成果等,而且定月、定季进行,并依照考绩分数作为奖惩凭据。开展工作绩效评价的目的是调动员工的积极性工作。(6)培训 为促使员工在工作岗位上提高工作效能,对新进人员或职能较低的人员开展岗位培训,大多是有针对性的短期培训,称为适应性培训。对于管理人员,尤其是晋升者开展的培训教育,目的是促使他们尽快具有在更高的一级职位上工作的全面知识、熟悉技能和应就能力。这方面的工作主要包括培训,特别是根据组织发展的需要以及个人的发展要求而对员工开展的提高性培训与教育。这可以满足员工个发展

29、的要求,以增强和激发其工作的积极性、主动性和创造性。(7)劳资关系合同劳资争议处理。就有关员工的报酬、福利、事宜进行签定合同。(8)保管员工档案 人事应保管员工进入公司时的简历、表格以及关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工作报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录性材料。(9)保险与福利包括各种保险制度及福利措施的规划推行。这主要是为了促使组织保持一支具有竟争力的优秀的员工队伍而制定的有关员工福利、保险、医疗、安全、卫生等方面的政策、规定和措施。员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。(10)其他方面人事资料的建立、运用电脑处理。人事机构与人理职员的设置,及工作

30、态度的规定。技术发展的环境。 第二节 人事部管理制度为加强公司员工队伍建设,增强员工素质,提高公司人力资源管理水平,特制定本人事管理制度。第一款 人员管理 1、公司人事管理的主管部门为人事部,对上向主管经营的总经理负责,对下由人力资源主管负责日常事务;公司的部门设置、人员编制、人事部主管的任免、去留及晋级由总经理负责;公司总经理、总经理助理的任免、去留事项由董事会负责,2、本制度除另有规定外,适用于公司全体员工。3、本制度中所涉及的“员工”,是指在公司工作的所有在职人员,包括正式职工和短期聘用员工。正式员工是本公司系统员工队伍的主体,享受本制度中所规定的各种福利待遇;短期聘用员工指具有明确聘用

31、期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后,若愿意继续受聘,经公司同意后可与公司续签聘用合同。4、正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同,本人事制度可以作为劳动合同的附件,规范员工和公司双方的行为。第二款聘用1、公司聘用的原则是:“任人唯贤,择优录用;竞争上岗,岗上竞争”。2、聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等,以适合于所任职务或工作为考察原则,但有特殊需要时不在此限。3、总经理、副总经理及总经理助理的聘任由董事会负责向社会公开招聘。具体方式由董事会制定、执行。各部门主管、副主管聘用由人事部甄选,由公司总经理、董事长

32、任免。公司其它岗位的聘用,由人事部门负责。4、公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求,不得自行增加岗位设置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习,达到“一岗多能”的要求,以便合并岗位,减少人员,增加劳动效率。 5、员工招聘的一般程序如下:人员需求部门的负责人向人事部提出申请人事部审核同意后,制定招聘计划,人事部主管批准后执行人事部按照批准的岗位要求确定初始人选,送需求部门审核,确定最终候选者名单人事部会同需求部门共同进行面试(如有需要,可增加面试的次数),并共同决定聘用人选人事部负责聘用人员的通知,进入试用期管理企管部负责落实岗前培训。 6、部门主管的聘用,参照上述程序;总经理会同董事长进行

33、。7、凡有下列情形者,不得录用。体格检查不通过、或有传染病者;剥夺政治权力尚未恢复者;被判有期徒刑或被通缉;尚未结案者;有赌博、吸食毒品记录者;品行恶劣,曾被其他单位辞退、开除人员;拖欠公款,有记录在案者;患有精神病或传染病者。8、公司招聘采用内外一视同仁的原则,即外部招聘与内部推荐共举,统一考察标准,择优录取。第三款 试用1、新聘用人员均应经试用合格才予任用。基层员工试用期为1个月,主管以上试用期1-3个月。2、新进员工的试用,由所在部门进行,企管部负责监督。3、新进员工向人事部报到,并以其向人事部报到的日期作为起薪日。4、公司员报到时应交验的材料:(1) 公司统一印发的履历登记表(2) 身

34、份证及复印件(3) 毕业证明书原件及复印件(4) 近期1寸半身照片4张 5、试用期考核成绩合格者,其服务时间统一从正式任用之日起计算,公司与其签订正式的劳动合同书(订立集体劳动合同的除外)。6、试用员工在试用期间有下列行为之一者,可随时停止试用,并不可请求任何遣散费或补助。(1)品行欠佳,违反公司有关规定;(2)请事假超过规定;(3)经试用单位认为不适合工作岗位;(4)发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为;(5)递交的个人资料被查证为虚假的;7 、公司员工办妥报到手续,经公司分派试用工作后,应即赴目标部门工作,不得借故拖延或请求更换;并人事发工作记录卡,按照规定时间到职工作,无故拖延一星期未

35、到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。8、试用期的考核(1) 新员工在试用期满后,向人事部领取“员工转正考核表”,根据自身实际情况,实事地填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。(2) 部门主管根据新员工在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。(3) 人事部主管根据新员工在试用期间的出勤情况,如实填写考勤状况。(4)考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。a)考核结果以百分制核算,60分以上为合格;b)考核不合格的新员工由企管部办理退职手续;c)考核合格的员工由企管部负责签订正式劳动合同,并核定岗位及相应的岗位薪点数;d)考核分数在70分以、干部需在80分以上方可晋级。第四款

36、 服务 1、员工,应严格遵守公司的各项规章制度,以及各项规定、公告。(1)建立高度的责任心和事业心,处处以公司利益为重,为公司的发展而奋斗。 (2)树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的产品。(3)牢记“质量第一、用户第一”的原则,努力消除可能给顾客带来不便的任何瑕疵。(4)具备创新能力,通过培养学习新知识、新技能,使个人素质与公司发展保持同步。(5)讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。(6)培养敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。(7)保持坚韧不拔的毅力,要有信心、有勇气战胜困难和挫折。(8)善于协调、融入集体,有团队合作精神

37、和强烈的集体荣誉感,分工不分家。(9)培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。(10) 明确公司的奋斗目标和个人工作目标。2、 员工行为准则包括:(1)忠于职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。(2)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他职务。(3)不断提高工作技能,工作上做到精益求精,以期提高工作效率。(4) 不泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。(5) 不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。(6)未经批准,不得私自携带公物出本公司。(7)未经主管或部门负责人的允许,严禁进入仓库及其他禁入重地;(8)工作时间中不准

38、任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。(9)员工每日应注意保持工作点的环境清洁。(10)员工在工作开始时间不得怠慢拖延,工作时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防范危险。(11)通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。(12)各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。第五款 工资及福利1、岗位薪资结构制,其中包括,应得款为:基本工资、职务津贴、综合津贴、绩效奖金、全勤奖金等款项。应扣款为:考勤、制服、社医保三部分,薪资的升降程度是根据考核

39、制度来核定的。2、基本工资按本市最低基本基数而核算,职务津贴根据不同岗位不同职级核算,绩效奖金是根据本公司营业总额核算,其他扣款明细是根据本月的奖惩制度及考勤来核算。3、公司的年终奖金将根据公司营运情况的总额来核算。(待定)4、采用“下发薪”制,即每月15日发放上月工资,遇节假日提前或延后需另行通知。5、福利将参照同泰规章制度中的福利而定。第六款 考勤及假期 1、员工正常工作的作息时间为:行政部:9:00-18:00 ,市场营运部:早班8:00-15:30,晚班:15:00-21:302、市场营运部需设置兼职考勤员,负责本单位员工的考勤工作;考勤员月底将考勤表交本部门汇总,汇总表经部门领导签字

40、后报人事部。3、考勤中有关事项的确认条件如下:(1) 迟到:超过考勤规定的到岗时间10分钟以内扣10元、20分钟内扣20、30分钟内扣30(2) 早退:同上(3) 旷工:1、未按程序请假者。2、有请假主管未批准者。(4) 病假:在考勤规定的到岗时间前15分钟,或事先向直接主管申请(急诊除外),且于恢复上班后即日交付正规医疗部门出具的相关证明材料;(5) 事假:事先向主管领导书面申请,经批准后休息的。请假未满半小时者,以半小时计算,请假未满1小时超过半小时者,按1小时计算,不扣全勤。累积满8小时为1日,扣除全勤。(6) 福利假:根据公司福利管理的有关规定,对于符合条件的员工给予福利假,包括婚假、

41、丧假、年休假等,具体标准参加员工福利制度的有关规定。第七款 考核及异动员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。 员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行。第八款 奖惩公司奖惩的目的在于鼓励和鞭策员工勤奋工作,奋发向上,做出更大成绩,防止和纠正员工的违法失职行为,保证顺利的实现企业和员工的发展目标。公司的奖励包括:嘉奖、小功、大功公司的惩罚包括:警告、小过、大过、降职、免职、辞退、开除。有关奖惩的具体规定,见员工奖惩制度。第九款 培训 员工进行业务深造,贯彻“一岗多能”政策,将组织定期与不定期的岗位培训及其他技能的

42、培训。培训由人事部同其他需培训部门通过分析考核结果后确认需要培训的人员及内容,在此基础上制定培训计划。 培训包括岗前培训、在职培训、专业培训三种。(1)岗前培训为新进员工入职前的培训,由人力资源主管组织,内容为:a)公司简介、人事管理规章的讲解;b)企业文化知识的培训;c)工作要求、工作程序、工作职责的说明;d)请技术人员进行业务技能培训;(2) 在职培训:在岗员工的技能培训,以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要,由各级主管组织,采用内部培训与外部培训结合的方式,并加以总结,形成固定的培训教材;(3)业培训:视业务的需要,对优秀的员工进行的特定目的的培训。专业培训包括:a)培训机构的专业培训

43、班b)邀请专家进行专项讲座c)脱产学习 为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创效益,参加专业培训的员工应与公司签订“培训后服务协议” 参加培训的员工应认真学习,公司将考察培训效果;并据此决定员工承担培训费用的比例。培训的具体规定见公司培训管理制度。第十款 解职公司员工的解职分为“死亡”、“退休”、“辞职”、“停职”及“辞退/解雇”“开除”六种。1、 公司员工死亡为当然解职。员工死亡的抚恤条件及标准由公司另行规定。公司员工退休享受退休金,其办法另定。2、 公司员工自请辞职者,应于30天前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职,擅自离职者以旷工论处。 3、公司员工停职分为“自请停职”及“命

44、令停职”二种。(一)员工因服兵役、预备役期间超过一个月者可自请停职。(二)员工有下列情况之一者可命令停职。1、员工不适合继续本职工作又无法调整工作的;2、因病延长的假期超过规定者。3、触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。自请停职和命令停职,如遇下列情况,酌情予以处理。(一)自请停职者,于免除兵役、预备役后15日内报道复职。否则,以辞退处理。(二)因病命令停职者,自停职日起6个月内未能痊愈申请复职者,可按辞退处理。(三)因工作原因的停职在3月内还无法安排合适工作的,按辞退处理。(四)因诉讼案命令停职者,经判决为有期徒刑以上者免职或解雇,但侦查处分不起诉或判决无罪确定后,可予复职。公司员工于停职期间,停发所有薪酬,其服务年限以中断计。 因违反公司规章制度,可根据其行为

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