前台面试问题.doc

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.1. 请进行一个简单的自我介绍。2. 上一份工作的主要内容包括哪些?在回答基础上抓住一些关键点继续深入提问,比如:电话接听要注意哪些事项?访客接待如何安排?(客人、面试人员、联系业务人员等)会议服务应该注意哪些方面?办公用品管理的流程包括哪些?考勤统计是怎样做的?3. 你在之前的工作中遇到过什么难题,你用什么方法处理冲突和客人投诉? 你曾经和别人沟通时出现什么问题?4. 你为何离开目前的工作单位?对自己以前的上司如何评价?5. 你了解前台接待需要做哪些工作吗?6. 你认为前台应该遵守哪些工作原则?7. 你对我公司有哪些了解和看法。8. 如果公司聘用你,将如何更好的开展工作?9. 能适应加班超时工作吗?工作出现挫折时怎么办10.你能接受新岗位的分配能否接受其他额外的工作? 11.办公室软件应用EXCEL/WORD/打字熟练程度?12.书面语言组织能力怎么样?13.请简单对自己的性格进行一下分析,喜欢跟什么性格的同事共事?14.自己的优点有哪些,缺点有哪些。15请描述你自己是一个什么样

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