.客户成交后如何维护 维护客户的重要性 在日常工作中维护好一个老客户比开发一个新的客户所花的时间精力会相对的少得多，而且维护好老客户不但可以更深入的开发其成交潜力也能通过老客户介绍出新的客户，门禁行业渠道销售的特点就是客户群是需要累积的，销售人员从业时间越长，成交的老客户越多，老客户的维护做得越好，销售业绩增加就越容易，但是所有的老客户并不是一开始成交后就是老客户了，是需要客户初次成交后销售人员去维护，最终和客户建立起互相信任的关系，让客户持续和你合作，这样才可能把客户培养成老客户。 维护客户的方法 成交后的回访 客户初次成交后，销售人员可以在发货后及时通知对方（最好能电话通知）发货的时间、货运公司的情况及预计的到货时间及查询方式等，方便客户清楚的知道我们的工作进程。并在事先了解客户的安装是施工时间，在客户开始安装设备的时候主动联系客户，询问在安装过程中是否需要我们进行配合和支持，同时收集客户在安装过程中对我们产品的建议和意见。在产品安装使用后（一般 1-2个月）主动联系客户，询问产品的使用情况，让客户感觉到销售人员不是说成交后就不理会客户了，而是一直在跟进和配
