第二篇 管理篇,第五章 工作分析与工作设计,第一节 工作分析概述,工作（职务）分析是指对企业中各项工作的内容、责任、性质以及从事该项工作的人员所应具备的基本条件，包括知识、能力、经验、责任感与熟练程度加以研究分析的过程,一、工作分析的含义,就狭义的组织工作分析而言，工作的具体形式是职务、职位（岗位）、任务与要素，而分析的具体行为形式是调查、研究、分解、比较、综合、分类、排序、评价、记录、说明与描述。工作分析活动的实质，就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手，顺次找出工作、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件,二、工作分析中的相关术语,工作分析是整个人力资源开发与管理的奠基工程，在人力资源开发与管理过程中，具有十分重要的作用和意义。主要表现在以下几个方面。 1工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 2工作分析是提高现代社会生产力的需要 3工作分析是组织现代化管理的客观需要 4工作分析有助于实行量化管理,三、工作分析的作用,整个工作分析过程，一般包括计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导与控制。其中计划与设计是基
