2021旅游培训工作总结 为着力提升我县旅游从业人员服务素养,树立良好的旅游形象,依据市、县关于加强人才培训工作的具体要求,县旅游产业领导小组讨论制定了关于印发2021年*县旅游行业人才培训工作方案的通知(民旅产办发20212号),并依据方案开展了以增加旅游行业从业人员平安责任意识,提升行业素养训练和岗位技能培训为重点的旅游行业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅游行业培训工作总结如下: 一、强化组织、明确责任 为培育有素养、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营力量较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越供应人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,仔细履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位亲密配合,旅游企事业单位共同参加和整体推动的工作局面。 一是全行业多层次培训。 上半年,全县共培训旅游行业从业人