我还是把我本人有切身感受的混乱一一例举出来:一、换人太过随意,也说明选人用人没有进行专业的甄别,尤其是中高层岗位。比如行政部负责人更换频繁,两年内已经换掉8人了,究其原因,却是公司对行政部的定位边缘化,不当,而且不清晰,完全把行政部当作是服务打杂的部门,可是该部门的功能模块组成,却是十分清晰的,外联和内务也是分得很清楚。只不过各功能负责人也因为人事变动频繁混乱而变得不知所措。除了承担对内服务管理外,还有对外的公共关系功能,因此这样的定位是很不恰当的。老板一接到其他部门的投诉,就要行政部整改。不问原因,也不做合理的判断。因此换人就是常态了。也因此部门功能也越来越混乱。二、部门的职责不清晰,导致重叠的模块还是存在的,导致部门之间互相推脱责任,出现问题,互相推诿。而乱斛还在继续,可以预期的是还将持续一段相当长时间。三、人力资源部,我的判断是:还不是十分精通公司的业务和流程,以及部门负责人还不清楚如何把这些与自己的部门工作做一个有效地链接。表现为:1、负责招聘的员工,还没有找准零售业的员工的心理特点和行业属性,因此招聘的针对性不强。2、这些员工经验尚浅,不能从简历里找准对的