第十三章 工程项目组织协调本章重点:项目经理与职能部门的沟通;项目经理部内部的沟通;项目管理者与承包商的沟通;项目经理与业主的沟通;项目沟通中的问题及原因;项目沟通方式;项目手册教学目的:掌握项目沟通方式和技巧;教学时数:2教学方法:利用多媒体,以讲授为主第一节 概 述一、协调 协调是项目管理的一项重要工作,在项目实施过程中,项目经理是协调的中心和沟通的桥梁在整个项目的目标设计、项目定义、设计和计划、实施和控制中有着各种各样的协调工作。例如:项目目标因素之间的协调;项目各子系统内部、子系统之间、子系统与环境之间的协调;各专业技术方面的协调;项目实施过程的协调;各种管理方法、管理过程的协调;各种管理职能如成本、合同、工期、质量等的协调;项目参与者之间的组织协调二、沟通沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。通过沟通可以达到:1、是总目标明确,项目参加者对项目的总目标达成共识。2、使各种人、各方面互相理解、了解,建立和保持较好的团队精神,使人们积极地为项目工作。3、使