2016测试部门规划与管理1.引言1.1测试部门现状部门划分后通过学习、观察,了解到我们公司现阶段的测试组的情况如下:1)测试流程不规范;2)测试文档不健全;3)测试文档也没有控制和管理;4)测试人员不参与需求分析;5)被测软件没有版本控制;6)测试部门人员多为行业的新人。1.2编写规划目的根据测试部门现状,以及公司领导对测试部们的重视与期望,该文档明确定义了测试部门岗位职能、测试流程、测试文档规范、日常项目工作、部门考评机制以及测试部门人员技能与业务的培训等方面,同时该文档将作为测试部门发展的一个指导,在后期的工作实践中由测试部门成员不断地改进优化,使得测试部门能够更好与其他部门成员做好产品的质量控制。2.测试部门规划2.1团队建设1)岗位职能与技能:参考质量管理流程,测试人员分3个岗位,具体职能如下:a. 测试组负责人:负责项目测试环境搭建和bug管理库的维护、同时负责协调测试组所有事宜,包括与开发、需求、设计人员的沟通,分配任务并指导团队测试人员做系统测试,在项目的不同环节阶段输出相关的项目文档,如:测试计划、测试报告等