关于店铺管理三要素：人、店、货及陈列主要工作概述一：人员管理事项1、招聘工作（包括招聘流程、要求、途径及方式）2、人员组织架构及岗位职权的分配（包括岗位人数、层级关系）3、技能管理工作（培训、技能教导、日常培养）4、心态归属感管理（阶段性了解员工情绪、状态、工作、生活）5、人员行为管理（制度标准、纪律规范、形象管理）6、员工价值观的引导（过去状况、现在方向、未来归属）7、绩效考评及政策的评定（晋升空间、激励方式、考核标准、考核方式）8、薪酬体系的建设（薪酬的标准与结构）9、团队建设管理（阶段性工作指导、激励政策、培训教导）二：店铺管理事项1、水电及硬件、软件设备的合理控制管理2、店内灯光照明的应用及管理3、店堂环境的维护（卫生、音乐、人员）4、营业时间管理（开店时间，闭店时间、节假日时间）5、店铺各种会议的内容及标准（早会、午会、晚会、周会、月会）6、上班考勤管理（迟到、早退、请假、矿工、休息）7、各种形象管理（人员形象、货品形象、服务形象）8、仓库环境管理（防火、防水、库容）9、店铺安全管理（门、锁）
