精选优质文档-倾情为你奉上工作满意度的概念工作满意度的概念首先由美国心理学家赫波克(RHoppock, 1935)提出，他认为工作满意度乃是员工心理和生理上对工作环境与工作本身的满意感受，也就是工作者对工作情境的主观反应。它受每个人的价值观的影响，不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断，对相同的工作状况也会产生不同的主观感受；同时，工作满意度是一种主观感知，虽然有一定的客观标准加以比较衡量，但也并不能全面、准确地反映客观实际情况。1967年维思和大卫(Weiss，Davis)等人的研究认为,工作满意度是对工作环境的要求的实现。1969年史密斯,肯道尔和霍林(Smith,Kendall Hulin)把工作满意度定义为“工人对工作的感觉”。他们区分出了5个工作满意度维量,包括工作本身、管理、工资、提升和工作同伴。1979年奎思和斯坦恩(Quin，Staines)把工作满意度定义为“对工作的情感反应”。而洛克（Lock）则认为，工作满意度是一种随着个体工作价值的实现或允许他实现，而引起的对工作积极的情感反应，对工作不满意则是由于把工作评价为不受重视、受挫折或否定其工作价值
