精选优质文档-倾情为你奉上药代表销售拜访十问之四:如何有效说服客户中国营销传播网, 2010-11-10, 作者: , 访问人数: 567前三问其实都是在做销售拜访的准备:首先要克服恐惧心理,要勇敢的踏出第一步,去主动拜访客户;其次要学会快速建立良好的沟通氛围,要判断是否合适去拜访,充分运用微笑、寒暄、赞美的技巧,确保拜访能够持续下去,减少客户异议,快速成交;最后还要分析判断客户属于什么类型,计划采取什么样的沟通话术和拜访技巧,希望能够让拜访达到事半功倍的效果。 接下来进入销售拜访的实质环节,一对一的交谈,首先我们要明确一对一交谈的目的:说服客户使用我们的品牌。客户心中会存在三个问题:我何时为什么类型的患者使用你的品牌;为什么我应该改用或更多的使用你的品牌;我如何使用你的品牌。相应的我们的医药代表也要在心中问自己三个问题:我期望客户何时使用我的品牌;客户为什么要使用我的品牌;客户应该如何使用我的品牌。 通过一对一的交谈,解决客户心中的疑问,说服客户使用我们的品牌。 安东尼罗宾斯说过,人们购买的并非是产品,而是一种状态。他的话是