精选优质文档-倾情为你奉上 基于胜任素质模型培训体系建立胜任素质模型目前我们常用的胜任力概念一般是指个体所具备的能够决定工作绩效的持久品质和特征，包括知识、技能、社会角色、特质、自我认知、动机和价值观等，可将某一岗位中表现优秀者和表现一般者区分开来，而且这些能力可以通过培训和发展加以改善。胜任力模型（Competency Model）就是为完成某一特定岗位工作，实现高绩效工作目标所要求的一系列胜任能力要素的组合，通常由 4 6项素质要素构成。胜任力模型在人力资源管理中有着广泛的应用，发达国家将其作为一种新型的人力资源评价，帮助企业从实现组织目标、提高业绩的角度出发，提高人员选拔、培训、招聘等方面的效率和针对性。构建胜任力模型是指采用科学的方法和手段，确定某一岗位高绩效人员应具备的能力及其结构的过程。一般而言，建立胜任力模型主要包括分析胜任力 构成要素、分析 高绩效员工（通过与一般员工对比）胜任特征并建模、验证胜任力模型三个步骤。建立胜任力模型的方法很多，主要有行为事件访谈法、关键事件技术、问卷法、工作分析访谈
