员工敬业度在人力资源管理中的应用(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上员工敬业度在人力资源管理中的应用 摘要:随着科技的不断进步,市场竞争愈来愈激烈,员工敬业度日益成为被重视的企业人力资源管理研究话题。本文通过介绍员工敬业度的内涵及其对人力资源管理的重要作用,列举员工敬业度的企业主要影响因素,提出提升员工敬业度的人力资源管理的具体措施。 关键词:员工敬业度 人力资源管理 措施 一、员工敬业度的内涵 敬业一词在字典中的解释为对一项事业或者职业专心致志。对于员工敬业度这一词汇的正确释义,当前业界内并无统一明确的定义。员工敬业度一词最开始是由国外的管理咨询企业按照大量实证研究总结提出,其中比较权威的两种说法分别来自盖洛普咨询公司和翰威特咨询公司。 1990年首次提出敬业度概念的Kahn认为,敬业度是体力、认知和情绪的投入,即一种积极追求最佳角色表现的状态。Schaufeli 等(2002)认为,敬业度是一种与工作有关的具有活力、风险和专注的意识形态。 美国历史最悠久和最权威的民意调查机构盖洛普咨询公司在过去40年来对全球范围内各大企业成功要素之间的相互关系展开了深入

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