客户意向分类及提升方法前言 一通电话,一次拜访能够拿下的客户多吗? NO! 具数据统计销售的成功95%是在不断跟进中实现的! 为了迅速与客户达成合作,我们应该怎么跟进客户?前言 销售 = 谈恋爱 其次把客户意向分类 再次针对不同的意向采取不同的跟进方法 步步为营,稳打稳扎 首先筛选好的客户资源合理、规范、有效跟踪意向客户的意义 说明 销售人员 销售管理 对意向客户进行准确判断和有效跟进,每一次跟进都 有所收获,让销售人员更有计划地去跟进,并能很好 的把握客户的真实意愿; 保持一定量的意向客户,保证后期签单量 通过跟进记录去判断组员的有效电话,及对意向 客户的判断是否够准确; 管控组员的客户推进情况主要内容 客户意向分类及提升的方法简介 什么样的客户应该放入“我跟踪的客户”里? “我跟踪的客户”中,各类客户的数量分配及跟进方 法应该是怎样的? 什么样的客户要踢出“我跟踪的客户”? E类客户(已合作客户)的管理维护客户意向分类及提升方法 阶段0 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 定义 客户不拒绝/ 对网络推广不了 解 客户愿意听商务人员介绍, 有互动 客户主动了解盘盟产品, 评估盘盟产品的价