1、1 2018 年人力资源管理师考试一级基础练习题库 (2) 单选题 1. 关于道德规范，正确的说法是 ()。 A. 道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系 B. 道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C. 从时间上看，道德规范比法律产生得略晚 D. 道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的 【答案】 B 2. 关于职业道德建设，正确的说法是 ()。 A. 职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 B. 职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 C. 职业道德建设有助于提高职业技能，增强企业竞争力 D. 职业道德建设有助于提高产品质量
2、，但不会提高企业服务质量 【答案】 C 3. 公民道德建设实施纲要指出的我国职业道德建设规范是 ()。 A. 求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C. 以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 D. 文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 【 答案】 B 4. 社会主义道德建设的核心是 ()。 A. 为人民服务 B. 爱国主义 C. 社会主义和谐社会 D. 共同发展 【答案】 A 5. 社会主义道德建设的重点是 ()。 A. 诚实守信 B. 爱岗敬业 C. 树立理想 D. 职业纪律 【答案】 A 6. 以下
3、关于 “爱岗 ”与 “敬业 ”之间关系的说法，正确的是 ()。 A. 虽然 “爱岗 ”与 “敬业 ”并非截然对立，却是难以融合的 B. “敬业 ”存在心中，不必体现在 “爱岗 ”上 C. “爱岗 ”与 “敬业 ”在职场生活中是辩证统一的 D. “爱岗 ”不一定要 “敬业 ”，因为 “敬业 ”是精神需求 【答案】 C 7. 职业纪律是最明确的职业规范，它以 ()的方式规定职业活动中对从业人员的基本要求。 A. 行政命令 B. 办法 C. 道德规范 D. 习俗 【答案】 A 8. 职业活动中，要想树立艰苦奋斗的品质，下列做法不正确的是 ()。 A. 正确理解艰苦奋斗的内涵 2 B. 树立不怕困难的
4、精神 C. 永远保持艰苦奋斗的作风 D. 过苦日子 【答案】 D 9. 下列对合作的理解，不正确的是 ()。 A. 合作是一种协同行为 B. 合作是一种伦理范畴 C. 合作的目的都是为了各自的目标 D. 合作有特定的对象 【答案】 C 10.下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是 ( )。 A.代表了全新的现代企业管理理念 B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程 C.是现代人力资源管理发展的初级阶段 D.对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求 【答案】 C 11. ()被称为 “科学管理之父 ”。 A. 泰勒 B. 谢尔曼 C. 雷特 D. 韦奥尔 【答案】 A 12. 在科学管理
5、时期，泰勒等人所倡导的是 ()理论。 A. 科学实验方法 B. 动作与时间研究 C. 动作与时间探讨 D. 科学实验研究方式 【答案】 B 13. ()属于非任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。 A. 元胜任特征 B. 行业胜任特征 C. 组织胜任特征 D. 特殊胜任特征 【答案】 A 14. 薪酬战略的目标不包括 ()。 A. 合理目标 B. 效率目标 C. 合法目标 D. 公平目标 【答案】 A 15. 构成现代西方工资理论的两个主要基础理论是边际生产力工资理论和 ()。 A. 实际工资基本理论 B. 均衡价格工资理论 C. 集体谈判工资理论 D. 人力资本工资理论 【答案】
6、 B 16. 促进企业营销绩效的全面提高 KPI 全程监控实施过程不包括 ()。 A. 潜质 B. 能力素质 C. 态度行为 D. 员工业绩 【答案】 A 3 17. 胜任特征模型中访谈内容不包括 ()。 A. 被访谈者的基本资料 B. 被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件 C. 被访谈者内容的回答逻辑性 D. 对被访谈者的综合评价 【答案】 C 18. 下列有关培训管理机构的完善的说法，错误的是 ()。 A. 各部门经理也要履行人员管理的职责 B. 一般培训师可外聘，部门内部无需设置 C. 培训部门具体负责培训战略的制定 D. 完整的培训管理机构是建立系统的培训体系的基础 【答案】
7、B 19. 应用得比较广泛的战略性绩效管理工具不包括 ()。 A. 目标管理 B. 综合管理 C. 关键绩效指标 D. 平衡计分卡 【答案】 B 20. 韦伯提出划分社会层次结构的三重标准不包含 ()。 A. 政府 经济标准 B. 财富 经济标准 C. 威望 社会标准 D. 权力 政治标准 【答案】 A 2018 年人力资源管理师考试一级基础练习题库 (3) 一、单选题 1.已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即 ( )。 A.FAQ 法和 JIT 法 B.PAQ 法和 FJA 法 C.ERP 法和LP 法 D.KPI 法和 FJ
8、A 法 参考答案： B 2.我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为 ( ) A.不固定 B.双方商议决定 C.市场决定 D.个人年薪的大约三分之一 参考答案： A 参考解析：中介公司主要针对的是普通工作。收取定额的介绍费用，并且大部分是双向收费的，即向求职的个人收费也向公司收费。而招聘代理搜索 (猎头公司 )主要针对中高级人才。主要为某些比较熟悉的行业的公司推荐有丰富经验或者高学历的求职者去面试，如果被成功录用了，则会根据求职者的薪资按比例单向的向发布招聘委托的公 司收取报酬，而不会向求职者收取费用。 3.在培训过程中，监控中间效果是 ( )在不
9、同培训阶段的提高和进步幅度 A.评估培训讲师 B.评估管理人员 C.评估教务管理人员 D.评估受训者 参考答案： D 4.( )是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准 A.工作分析 B.工作说明书 C.工作岗位职责说明书 D.工作设计 参考答案： C 5.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的 ( )要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性 参考答案： C 4 6.以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是( )。 A.模拟分权制 B.广义的职能制组织结构模式 C.狭义的职能制组织结构模式 D.事业部制参考答案： B 7.采用现代化的科学方法，对
10、认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的 ( )： A.外在要素 量的管理 B.外在要素 质的管理 C.内在要素 量的管理 D.内在要素 质的管理 参考答案： D 8.岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。 A.劳动报酬 B.劳动技巧 C.劳动环境 D.劳动能力 参考答案： D 9.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是 ( )。 A.拓展训练 B.特别任务法 C.管理者训练 D.敏感性训练法 参考答案： D 10.按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是 ( )
11、。 A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为 B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误 C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系 参考答案： B 二、多选题 11.确定培训需求和培训对象的方法主要有 ( )。 A.绩效分析法 B.工作任务分析法 C.工作效率分析法 D.组织分析法 E.人员素质分析法 参考答案： A, B, D 12.绩效考核的类型为 ( ) A.季度考核 B.年度考核 C.平时考核 D.专向考核 参考答案： B, C, D 13.关于录用决策，表述正确的是 ( )。 A.应当强调人员之间的互补性
12、 B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题 C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D.首先满足当前需要 ,长远需要应当视具体情况而定 E.员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求 ,自然更好 参考答案： A, B, C, D 14.人力资源具有 ( ) A.有效性 B.物质性 C.可用性 D.有限性 参考答案： B, C, D 15.劳动标准的具体内容包括 ( ) A.最低工资标准 5 B.最长工作时 间和休息休假制度 B.劳动安全卫生 D.女职工和垮掉工的劳动条件等 参考答案： A, B, C, D 16.劳动法是 ( ) A.资本主义发展到一定阶段而生产的法律部门 B.从民法中分离出
13、来的部门 C.调整劳动关系以及劳动关系密切联系的一个独立的法律部门 D.法律体系中的法律部门 参考答案： A, B, C 17.劳动定额的基本形式有 ( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额 参考答案： A, D 18.进行需求分析所使用的面谈法包括 ( )等具体操作方法 A.任务分析法 B.集体会谈法 C.团队分析法 D.个人面谈法 E.现场观察法 参考答案： B, C, D 19.面试考官应由 ( )组成 A.人力资源部主管 B.用人部门主管 C.其他部门主管 D.独立评选人 参考答案： A, B, D 20.劳动的调整对象 ( ) A.所有与劳动有关
14、系的社会关系 B.劳动关系 C.与劳动关系有密切联系的其他社会关系 D.由各种劳动关系而发生的关系 参考答案： B, C 2018 年人力资源管理师考试一级基础练习题库 (4) 一、单项选择题 1、 ( )是企业职能战略中的核心战略。 (A)市场营销战略 (B)供应管理战略 (C)技术开发战略 (D)人力资源管理战略 2、企业经营管理的真正权力中心是 ( )。 (A)董事会 (B)股东 (C)总经理 (D)经理班子 3、不属于 “两块牌子、一套管理人员 ”管理体制的优点的是 ( )。 (A)减少管理层次 (B)工作量减少 (C)提高工作效率 (D)权威性较高 4、按运用情境的不同，胜任特征可分
15、为人际胜任特征、技术胜任特征和 ( )。 (A)个人胜任特征 (B)基础性胜任特征 (C)概念胜任特征 (D)政治性胜任特征 5、构建岗位胜任特征模型的基本程序是 ( )。 定义绩效标准 ;获取效标样本有关胜任特征的数据资料 ;选取效标分析样本 ; 6 建立岗位胜任特征模型 ;验证岗位胜任特征模型。 (A) (B) (C) (D) 6、构建岗位胜任特征模型的重要前提是 ( )。 (A)因子分析 (B)相关分析 (C)频次选拔 (D)建立编码字典 7、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。 (A)客观性 (B)相对性 (C)独特性 (D)一致性 8、公文筐测试的适用对象是 ( )。 (A
16、)技术人员 (B)操作工 (C)研发人员 (D)中高层管理人员 9、企业的职业生涯路径中， ( )可以增加员工的职业生活多样性。 (A)传统职业路径 (B)网状职业路径 (C)横向职业路径 (D)双重职业路径 10、为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决，称之为 ( )。 (A)参与 (B)强化 (C)接受 (D)鼓励 参考答案： 1 D 2 A 3B 4 C 5 B 6 D 7B 8 D 9 C 10 B 二、多项选择题 1、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是( )。 (A)Y 公司对新产品的研发投入了大量经费 (B)A 公司采用直
17、销的营销模式削减了大量销售费用 (C)P 公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进 (D)原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降 10% (E)经过不懈努力， W 公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖 2、企业集团的基本特征有 ( )。 (A)企业集团具有多层次结构 (B)企业集团是以母子公司为主体 (C)企业集团具有单层次的组织结构 (D)企业集团是以产权为主要联接纽带 (E)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体 3、现代管理理论包括 ( )。 (A)社会系统理论 (B)决策理论 (C)系统管理理论 (D)古典管理理论 7 (E)科学管理理论 4、沙盘推
18、演测评法可以考察被试的 ( )。 (A)人际沟通能力 (B)开拓创新能力 (C)独立思考能力 (D)综合分析能力 (E)团队合作能力 5、对应聘者填写的应聘申请表进行审查，有助于 ( )。 (A)客观判断求职者 (B)了解求职者概括化思维水平 (C)判断求职者近年来工作稳定性 (D)预测求职者未来工作绩效 (E)明确了解求职者职业发展状况 6、根据思维发散的主要方向，发散思维主要包括 ( )。 (A)逆向思维 (B)横向思维 (C)集中思维 (D)求同思维 (E)颠倒思维 7、组织职业生涯管理的目标包括 ( )。 (A)实现员工的组织化 (B)实现员工潜能的发展 (C)实现员工优胜劣汰 (D)
19、促进企业事业的长久发展 (E)实现员工发展与组织发展的统一 8、企业培训开发职能部门的设置模式包括 ( )。 (A)学院模式 (B)客户模式 (C)矩阵模式 (D)企业办学模式 (E)虚拟培训组织 9、关于关键绩效指标，说法正确的有 ( )。 (A)指标必须明确、具体 (B)指标应可量化、可衡量 (C)指标要有挑战性，但要高而可攀 (D)关键绩效指标应有时限要求 (E)确定关键绩效指标时必须有成本要求 10、绩效考评的结果可作为 ( )的依据。 (A)成本控制 (B)培训开发 (C)薪酬与奖惩 (D)工作分析 (E)员工流动和晋升 参考答案： 1 ACE 2 ABDE 3ABCD 4ABCDE
20、 5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE 9 ABCD 10BCE 二、多项选择题 1、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是( )。 (A)Y 公司对新产品的研发投入了大量经费 (B)A 公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用 (C)P 公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进 (D)原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降 10% (E)经过不懈努力， W 公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖 2、企业集团的基本特征有 ( )。 (A)企业集团具有多层次结构 (B)企业集团是以母子公司为主体 (C)企业集团具有单层次的组织结构 (D)企业集团是
21、以产权为主要联接纽带 (E)企业集团是由多 个法人企业组成的企业联合体 3、现代管理理论包括 ( )。 8 (A)社会系统理论 (B)决策理论 (C)系统管理理论 (D)古典管理理论 (E)科学管理理论 4、沙盘推演测评法可以考察被试的 ( )。 (A)人际沟通能力 (B)开拓创新能力 (C)独立思考能力 (D)综合分析能力 (E)团队合作能力 5、对应聘者填写的应聘申请表进行审查，有助于 ( )。 (A)客观判断求职者 (B)了解求职者概括化思维水平 (C)判断求职者近年来工作稳定性 (D)预测求职者未来工作绩效 (E)明确了解求职者职业发展状况 6、根据思维发散的主要方向，发散思维主要包括
22、 ( )。 (A)逆向思维 (B)横向思维 (C)集中思维 (D)求同思维 (E)颠倒思维 7、组织职业生涯管理的目标包括 ( )。 (A)实现员工的组织化 (B)实现员工潜能的发展 (C)实现员工优胜劣汰 (D)促进企业事业的长久发展 (E)实现员工发展与组织发展的统一 8、企业培训开发职能部门的设置模式包括 ( )。 (A)学院模式 (B)客户模式 (C)矩阵模式 (D)企业办学模式 (E)虚拟培训组织 9、关于关键绩效指标，说法正确的有 ( )。 (A)指标必须明确、具体 (B)指标应可量化、可衡量 (C)指标要有挑战性，但要高而可攀 (D)关键绩效指标应有时限要求 (E)确定关键绩效指
23、标时必须有成本要求 10、绩效考评的结果可作为 ( )的依据。 (A)成本控制 (B)培训开发 (C)薪酬与奖惩 (D)工作分析 (E)员工流动和晋升 参考答案： 1 ACE 2 ABDE 3ABCD 4ABCDE 5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE 9 ABCD 10BCE 一、单选题 1.政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三 ( )。 A.服务于国家发展规划 B.经济效益和社会效益相结合 C.促进就业，服务于社会 D.繁荣经济发展 参考答案： B 2.企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它
24、包括潜在的和发展的因素，另外还有 ( )： A.战略的因素 B.社会的因素 C.企业竞争力的因素 D.企业员工队伍素质的因素 参考答案： B 3.生产产品的有效作业时间是指 ( ) A.工人的纯工作时间 9 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在 企业 逗留的全部时间 参考答案： A 4.优先保护是优先对 ( )的保护 A.用人单位 B.劳动者 C.用人单位和劳动者 D.以上都不对 参考答案： B 5.具有 “孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻 ”特征的人，其气质类型属于 ( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多
25、血质 D.胆汁质 参考答案： A 6.虚拟培训的优点不包括 ( )。 A.仿真性，超时空性 B.成本低 C.安全性 D.自主性 参考答案： B 7.“目标一致理论 ”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是 ( ) A.美国心理学家库克 B.美国管理 学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温 参考答案： C 8.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是 ( ) A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励 参考答案： D 9.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即 ( ) A.知识评价和技能
26、评价 B.思考评价和行动评价 C.绩效评价和薪酬满意度 D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价 参考答案： D 10.工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即 ( )。 A.最低生活标准和最低工资标准 B.工资水平预测预警和最低生活标准 C.工资水平预测预警和最低工资标准 D.工资导向政策和保护政策 参考答案： D 11.已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即 ( )。 A.FAQ 法和 JIT 法 B.PAQ 法和 FJA 法 C.ERP 法和 LP 法 D.KPI
27、法和 FJA 法 参考答案： B 12.我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为 ( ) A.不固定 B.双方商议决定 C.市场决定 D.个人年薪的大约三分之一 参考答案： A 参考解析：中介公司主要针对的是普通工作。收取定额的介绍费用 ，并且大部分是双向收费的，即向求职的个人收费也向公司收费。而招聘代理搜索 (猎头公司 )主要针对中高级人才。主要为某些比较熟悉的行业的公司推荐有丰富经验或者高学历的求职者去面试，如果被成功录用了，则会根据求职者的薪资按比例单向的向发布招聘委托的公司收取报酬，而不会向求职者收取费用。 13.在培训过程中，监控中间效果
28、是 ( )在不同培训阶段的提高和进步幅度 10 A.评估培训讲师 B.评估管理人员 C.评估教务管理人员 D.评估受训者 参考答案： D 14.( )是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准 A.工作分析 B.工作说明书 C.工作岗位职责说明书 D.工作设计 参考答案： C 15.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的 ( )要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性 参考答案： C 16.以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是 ( )。 A.模拟分权制 B.广义的职能制组织结构模式 C.狭义的职能制组织结构模式 D.事业部制 参考答案： B 1
29、7.采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的 ( )： A.外在要素 量的管理 B.外在要素 质的管理 C.内在要素 量的管理 D.内在要素 质的管理 参考答案： D 18.岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和 ( )。 A.劳动报酬 B.劳动技巧 C.劳动环境 D.劳动能力 参考答案： D 19.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。 A.拓展训练 B.特别任务法 C.管理者训练 D.敏感性训练法 参考答案： D 20.按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动
30、争议，下列选项中错误的是 ( )。 A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为 B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误 C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系 参考答案： B 二、多选题 21.为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有 ( )。 A.多样化 B.任务的整体 C.任务的意义 D.自主权 E.反馈 参考答案： A, B, C, D, E 22.劳动行政部门自收到集体合同文本 ( )未提出异议的，集体合同生效。 A.一个月 B.一个星期 C.半个月 D.15 天 参考答案： C, D 23.行为面试法的前提是 ( )。 A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为
