1、2017 届本科毕业论文（设计）论文题目：基于岗位胜任力特征模型的无领导小组讨论在人才测评中的应用以 D 公司为例 学生姓名： 所在学院： 公共管理学院 专 业： 人力资源管理 学 号： 指导教师： 成 绩： 2本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归大学所有。特此声明毕业论文（设计）作者签名：作者专业：作者学号：本科学生毕业论文（设计）开题报告表论文（设计）名称 基于岗位胜任力
2、特征模型的无领导小组讨论在人才测评中的应用以 D 公司为例论文（设计）来源 自拟论文（设计）类型 A 导 师学生姓名 学 号 专 业 人力资源管理1.选题依据：我的论文题目是“基于岗位胜任力特征模型的无领导小组讨论在人才测评中的应用以 D 公司为例” ，无领导小组讨论是现在企业运用比较广泛的面试方法，为了更好地甄选出与企业岗位要求和战略发展高度匹配的人才，确保企业的持续发展，企业开始逐渐采用基于岗位胜任力特征模型的结构化面试方法代替传统的面试。同时在校期间我修读“人才测评与选拔”课程时学习过岗位胜任力特征和无领导小组讨论的相关知识，对此非常感兴趣，希望能深入了解。2.论文写作计划及时间安排：我
3、的论文首先需要做两个概念（胜任力特征模型、无领导小组讨论）的论述，计划在 2 月 10 号之前完成这两个个模块的内容。接下来需要对 D 公司的无领导小组讨论进行分析，找出存在的问题，然后对D 公司的员工进行访谈，构建岗位胜任力特征模型并将该模型运用到 D 公司无领导小组讨论体系的改良当中，完成论文写作。3.资料收集计划：我主要通过百度学术查找相关文献，现在收集了近 40 篇关于岗位胜任力特征，无领导小组讨论的相关文献，接下来，一方面继续通过百度学术查找文献。4.完成论文的条件和优势：我的论文研究的是人才测评与选拔相关的问题，这包含在人力资源管理模块中，与我们的专业高度相关，其次，在“人力测评与
4、选拔”这门课程的学习中，我学习了相关知识，而且任课老师可以给我们提供一些学术资料和案例，这将对我的论文写作有很大的帮助。5.论文设计的目标：通过对文献和案例的研究，构建岗位胜任力特征模型对 D 公司的无领导小组讨论体系进行改良。指导教师签名： 日期：2017 年 1 月 14 日论文（设计）类型：A理论研究；B应用研究；C软件设计等；论 文 摘 要人力资源是一个组织发展的第一资源，人才已经被普遍认为是一个组织的核心竞争力之一，它决定着企业的生存以及长远的发展。如今，人才测评和选拔已经被大多数企业至于非常重要的战略地位。无领导小组讨论作为测评中心的重要组成部分被企业广泛应用，我国的无领导小组讨论
5、技术起步较晚，发展的还不够完善，在理论和实际应用中还存在很多问题。有学者通过大量的实践研究，提出了胜任力特征的概念，并将胜任力特征应用到了人才测评领域。本文结合 D 公司相关案例对其在无领导小组讨论中存在的问题进行分析，并基于胜任力特征模型对该公司的无领导小组讨论体系进行优化。关 键 词人才测评 无领导小组讨论 胜任力特征模型AbstractHuman resource is the first resource in the development of an organization, a large number of talents is the necessary condition
6、 to gain competitiveness, an enterprise talent has been widely regarded as one of the core competitiveness of an organization, it determines the survival and long-term development of enterprises. Leaderless group discussion as an important part of the assessment center enterprise was widely used, Le
7、aderless group discussion technology in China started relatively late, development is not perfect enough, there exist many problems in theory and practice. Through a lot of practice research, some scholars put forward the concept of competence features, and application competence characteristics to
8、the talent assessment. This paper D company related cases in no leadership group discussion to its analysis of existing problems, and based on competency characteristic model of the companys Leaderless group discussion system optimization.KeywordTalent assessment Leaderless group discussion Competen
9、cy characteristic model目 录一、绪论 .1（一）研究背景和意义 .1（二）研究思路和方法 .2二、岗位胜任力特征模型 .2（一）岗位胜任力特征模型的定义 .2（二）岗位胜任力特征的特性 .3（三）岗位胜任力特征的构成 .3三、无领导小组讨论 .4（一）无领导小组讨论的优点 .4（二）无领导小组讨论的缺点 .5四、胜任力特征模型的构建 .6（一）构建胜利特征模型的方法（BEI） .6（二）胜任力特征模型的结构 .7（三）构建胜任力特征模型的步骤 .7五、D 公司的无领导小组讨论现状分析 .9（一）D 公司简介 .9（二）D 公司的无领导小组讨论现状分析以及存在的问题 .9
10、六、基于岗位胜任力特征模型改良 D 公司的无领导小组讨论体系 .11（一）运用行为事件访谈法提炼胜任力特征 .11（二）构建岗位胜任力特征模型 .11（三）根据岗位胜任力特征模型选取题目 .13（四）编制无领导小组讨论评分表 .14七、总结 .14参考文献 .15附录 .17图表目录 .17行为事件访谈问题 .18致谢 .191一、绪论（一）研究背景和意义人力资源是一个组织发展的第一资源，高质量的人才是一个企业获得市场竞争力的必要条件之一，人才已经被普遍认为是一个组织的核心竞争力之一，它决定着企业的生存以及长远的发展，随着市场体系的不断完善和经济全球化的影响，企业之间的竞争也越发激烈，如今，人
11、才测评和选拔已经被大多数企业至于非常重要的战略地位。如何使用科学的、有效的测评方法选拔出和组织和使命、愿景、战略目标相匹配的人才成为企业管理者关心的问题。目前，人才测评的方法多种多样，被现代企业广泛应用的主要有心理测量（认知测试和人格测试） 、面试、情景模拟以及评价中心技术。评价中心综合运用多种人才测评技术，被认为是现代人才测评最有效的方法之一。无领导小组讨论作为评价中心的重要组成部分，主要考察应试者的领导才能、团队协作意识、沟通能力、说服力、人际交流能力等，主要应用于组织中高级领导干部的培训和选拔。近些年来，在我国，无领导小组讨论的应用领域非常广泛，在企业选拔应届毕业生方面，大多都会运用无领
12、导小组讨论技术，国家对公务员的选拔也开始使用无领导小组讨论技术。西方的无领导小组讨论发展到现在已经比较成熟，有一套固定2的设计规范和操作流程，而中国的无领导小组讨论经过 20 多年的发展也有了很大的进步。国内的学者也从不同的层面对无领导小组讨论进行了研究，然而由于我国的无领导小组讨论仍然处于起步阶段，在试题编制，评价者知识水平参差不齐等方面存在不足，在实际应用过程中缺存在着很多问题，因此，我国的无领导小组讨论仍然存在很多问题需要解决。（二）研究思路和方法通过查阅相关文献和书籍资料，分析国内外对岗位胜任力模型和无领导小组讨论的相关研究，分析国内无领导小组讨论在理论和实际应用方面的缺陷，构建一个基于胜任力特征的无领导小组讨论理论体系。最后，结合 D 公司的案例，对其无领导小组讨论的具体实施过程进行分析，找出存在的问题，并对其进行改良。二、岗位胜任力特征模型（一）岗位胜任力特征模型的定义胜任力这个概念最早是由哈佛大学教授麦克兰德（David McClelland）于 1973 年正式提出来的。胜任力特征是指“能够将某一工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某一领域的知识、认知或行为技能任何可以被可靠测量或计数的，并且能够显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征” 。
