1、兵团广播电视大学本科毕业论文格式样本中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点项目兵团广播电视大学本科毕业论文仪征化纤股份有限公司发展战略建议论文副标题（没有此项的删除）姓 名： 王静 专 业： 工商管理 学 号： 入学时间： 2005 年春季 指导教师： 刘玉美副教授 日 期： 2007 年 7 月 1 优秀论文 审核通过未经允许 切勿外传内容提要随着我国聚酯技术实现国产化、资本市场对内外资全面开放，世界聚酯产业重心正逐渐向我国转移，国际大公司加快了向我国市场渗透，独资合资企业日渐增多，国内民营企业在完成资本积累后，利用技术和资金壁垒消除带来的契机，大举进入聚酯行业，目前已形成国有、民营
2、、外企多元发展的完全竞争格局。仪征化纤股份有限公司是我国最大的化纤原料生产基地，目前正面临市场份额下降、效益不断下滑、科技创新能力不够、机制和体制不适应完全竞争的市场格局等一系列问题，行业领导者地位受到挑战，企业该如何应对？本文通过对其所处聚酯行业的宏观环境、产业环境等进行分析，同时分析企业所面临的机遇和挑战、具有的优势和劣势，指出企业应实施集中化低成本战略。并提出了加快原料配套、发展优势产品；加快企业创新，调整产品结构；加快内部机制和体制改革，增强综合竞争力等建议，以使仪征化纤股份公司继续保持国内领先、国际一流的市场地位。关键词：仪征化纤 发展 战略 建议目录一、企业基本情况1（一）发展历程
3、1（二）主要业务和产品1（三）公司面临的问题1二、企业战略环境分析2（一）企业宏观环境分析2（二）企业产业环境分析2（三）企业面临的机遇与挑战3（四）企业的优势与劣势4三、发展战略的建议5（一）战略选择5（二）发展战略建议6参考文献仪征化纤股份有限公司发展战略建议一、企业基本情况（一）发展历程中国石化仪征化纤股份有限公司（以下简称仪征化纤）是改革开放以后建设发展起来的我国最大的化纤和化纤原料基地，属国家特大型企业。公司本部位于江苏省仪征市，占地 10 平方公里。1978 年筹建，1982年组建仪征化纤工业联合公司，1993 年 12 月股份制改组设立仪征化纤股份有限公司，1998 年加入中国石
4、化集团公司，2000 年改为现名。公司于 1994 年、1995 年先后在香港联合交易所和上海证券交易所发行 14 亿H 股、2 亿 A 股，截至 2003 年底，公司总资产 120.8 亿元，净资产 91.3 亿元，资产负债率 22.6%。实现销售额 103.4 亿元，销售利润 2.9 亿元。以聚合能力计，为国内最大、世界第四大聚酯生产商。2001 年被国家授予“全国质量效益型先进企业” ，并被美国财富杂志评为 2002 年度中国内地上市企业 100 强第 24位。（二）主要业务和产品仪征化纤主要从事聚酯原料和产品的生产及销售，包括自产产品运输及售后服务等。主要产品包括纤维级聚酯切片、瓶级聚
5、酯切片、涤纶短纤、涤纶长丝、三维卷曲中空纤维 5 大系列 289 个品种规格。统一使用“白斯特”商标。聚酯切片和短纤曾获国家质量银奖，瓶级切片获得美国可口可乐、百事可乐公司认证，聚酯切片、涤纶短纤和长丝国家标准样品均由仪征化纤研制。表 1 仪征化纤主要装置产能及国内市场占有率 单位：万吨序号 装置名称 产能 全国产能 市场占有率 备注1 聚酯聚合 130 1380 9.4%2 涤纶短纤 49 420 11.7%3 涤纶长丝 28 1019 2.7%4 瓶级切片 18 170 10.6%5 PTA 85 440 19.3%（三）公司面临的问题1.市场份额下降，竞争压力倍增随着国内聚酯工业飞速发展
6、，民营企业、外资企业迅速崛起，市场竞争异常激烈，公司产品市场份额不断下降。2.效益不断下滑近年来聚酯工业高速增长，市场竞争日趋激烈，同时原料价格随着世界原油价格居高不下，企业经济效益不断下滑。3.科技创新能力不够与国外大公司相比，仪征化纤在工程化技术、新产品开发等方面还存在不少差距，企业核心竞争力不强。4.机制和体制不适应完全竞争的市场格局作为大型国有企业，决策机制、分配制度等已经不适应以民营化为主体、完全竞争的市场格局。二、企业战略环境分析环境是机会与风险的统一体。企业战略的制定、实施与考核的过程，是对环境分析、利用的过程，是发现、利用机会，回避风险的过程，因此，环境分析是战略制定的起点。通
7、过对企业外部环境和内部环境进行科学分析，才能正确认识自身的优势和劣势、面临的机遇和挑战，才能正确把握企业发展方向。（一）企业宏观环境分析通过采用 PEST 分析模型对企业所处的政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境等四个方面进行分析：1.政治法律环境我国从 1978 年改革开放至今，经济飞速发展，社会稳定进步，人民生活水平得到了巨大的改善，法律环境也大大改善。特别是随着我国加入 WTO，政府积极改善管理制度，加快与国际通行贸易规则接轨。国内资本市场对内外资全面开放，环保、安全、劳动卫生等方面要求日趋严格。随着国家投融资体制改革的深入，国家将进一步放开项目投资审批权限，纺织企业可根据市场
8、自主进行项目投资建设。同时国家鼓励纺织化纤企业进一步做大做强，增强国际竞争力。2.经济环境随着我国改革开放的深入发展，国民经济的持续增长，GDP 增长连续多年居世界前列，是全球发展最快的地区。2003 年，国内生产总值比上年增长 9.1%，达到 11.67 万亿元；按现行汇率计算，人均国内生产总值突破 1000 美元，跨上一个重要台阶。进出口总额比上年增长 37.1%，达到 8512 亿美元，由上年居世界第五位上升到第四位，经济发展潜力巨大。3.社会文化环境我国社会稳定，治安良好，人力资源丰富。作为世界人口大国，目前我国人口年均增长 3000 万，仅解决穿衣问题，每年就需增加聚酯需求量 14
9、万吨左右。尤其是随着我国西部大开发、振兴东北、农民减负等政策的实施，贫困人口的收入水平将逐步提高，化纤的消费量也将逐步增加。4.技术环境目前我国聚酯装备与技术已达到国际先进水平，国产聚酯装置比例大大提高。采用国产化聚酯技术能力占新增产能的 65%，最大单线规模达到 600 吨日。同时我国聚酯产品差别化开发也在不断进行，高模低缩、细旦、阻燃、吸湿排汗等差别化聚酯纤维产品陆续生产应用，非纤领域如聚酯容器包装、薄膜等也得到广泛应用。（二）企业产业环境分析1.产能产量高速增长，中国正成为世界聚酯生产基地1990 年我国聚酯产能仅为 104 万吨，1997 年为 242 万吨，1999 年为 395 万
10、吨。之后，在市场拉动、技术推动和机制带动下，我国聚酯产业进入了快速成长期。国内聚酯产能和产量分别从 1999 年的 395 万吨和359 万吨猛增至 2003 年的约 1380 万吨和 1030 万吨，年均增长率高达 36.7%和 30.1%，远远高于全球其他地区的增长水平。目前，我国正在成为世界聚酯的产销中心，现有聚酯产能分别占全球的 32%和亚洲的 47%，聚酯产量占全球的 27%和亚洲的 40%。2.国内聚酯行业已成为完全竞争性行业。聚酯市场已进入全面竞争时代，民营企业迅猛增长，产业集群趋势明显，行业竞争日益加剧。(1)我国聚酯行业的投资主体呈多元化发展态势，国有及国有控股、民营、外资及
11、合资企业多元发展的局面已经形成。民营企业成为聚酯行业重要的新生力量，其聚酯产能占全国总产能的比重已超过 50%。(2)聚酯产能分布的地域集群趋势非常明显，江浙沪地区已成为我国聚酯产品的产销重心。至 2003 年底，江浙沪三地的聚酯产能占全国的 67%，消费量则超过全国的 80%。(3)聚酯企业纷纷扩充产能，企业规模迅速扩大。1998 年我国聚酯生产规模在 30 万吨年以上的企业只有仪征化纤一家，到 2003 年底已达到了 10 家，国内前十名聚酯企业产能之和达到了 560 万吨，约占全国总产能的 40%。3.产业链发展不协调、上下游产能增长不配套导致聚酯原料的进口依存度长期保持较高水平，进口量
12、有增无减。目前我国聚酯产业链上下游发展不协调，PTA 和 EG 等上游原料产能与下游聚合能力严重不配套，聚酯原料的进口依存度过高，制约了聚酯工业的良性发展。2003 年，我国进口 PTA 约 470 万吨，进口 EG 约 260万吨，进口 PX 约 98 万吨，进口量同比继续增加，PTA、EG 和 PX 的进口依存度分别高达 52.8%、71.3%和35.3%。（三）企业面临的机遇与挑战通过对企业所处宏观环境和产业环境的分析，我们可以看到仪征化纤所面临的机遇：1.聚酯产品需求仍将继续保持较快的增长速度，市场空间广阔到 2010 年，我国聚酯产品需求将净增 1270 万吨左右，年均增长 11.3
13、6%，说明我国聚酯产品需求仍处于高成长周期，为仪征化纤进一步以低投资做大产能、摊薄成本提供了机遇。2.聚酯产品需求结构正在发生变化，聚酯需求的增长将很大程度上依赖差别化、高附加值产品目前，我国差别化聚酯纤维的比重仅为 20%，低于发达国家 40%的水平。美国聚酯纤维服用、装饰用和产业用的比例是 403327，欧盟是 442036，我国是 672013。全球产业用纤维在整体纤维产业中所占的比重将由 1997 年的 13 上升到 2008 年的 12 以上，而我国仅约占 110。3.民营企业等竞争对手在开发差别化和高附加值产品方面还没有到位外资及合资企业凭借产品技术优势寻求扩大市场份额，而民营企业
14、产能基本上是大规模、低成本复制，产品雷同。4.面临良好的外部环境一方面国家对聚酯行业发展的宏观调控政策逐步到位，市场竞争趋于规范，另一方面仪征化纤可以依托南京化学工业园区和江苏沿江大开发的有利条件，利用产业集聚、市场分工和政策优惠，借力使力，有效发展。当然，我们看到在良好的发展机遇的同时，不能忽视其潜在的威胁和挑战：1.企业产品市场份额受到挤压随着我国聚酯工业技术、资本市场对内外资全面开放，世界聚酯产业重心向我国转移，国际大公司加快向我国市场渗透，国内民营企业在完成资本积累后，利用技术和资金壁垒消除带来的契机，大举进入聚酯行业，目前已占据半壁江山。相对于国内民营和外资企业的高速发展，仪征化纤发
15、展步伐相对缓慢，产品市场份额不断下降，聚酯产品市场占有率由 1992 年的 30%，降至 2002 年的不足 12%，目前则不到 10%。2.行业后进入者发展速度惊人由于我国聚酯发展前景广阔，目前外资和民营企业均已拟订大规模的扩能计划。其中民营企业发展步伐最大，他们想抓住机遇，通过后三年的进一步发展，实现 PTA 自我配套，扩大规模，抢占份额，增强实力，在目前国有、民营、外资三足鼎立的格局中，抢先出头。3.聚酯产品生产成本不断下降由于新兴的民营企业采用现代国产化聚酯技术，装置规模大，投资省，同时由于没有历史包袱，用工灵活，人工成本低，其产品生产成本不断下降，后发优势明显。而仪征化纤聚酯装置始建
16、于二十世纪八十年代，虽然经过不断技术改造，产品质量有所提高，物耗能耗也不断下降，但由于装置建设早，投资高，装置规模小，人工成本相对较高，产品成本竞争力已显不足。4.聚酯产品差别化水平不断提高由于竞争激烈，普通聚酯加工产品利润空间不断受到挤压，部分聚酯企业已将目光投向差别化、高附加值产品的研制开发和生产。5.新型化纤品种正逐步实现工业化规模生产目前技术含量高的新型化纤品种有 PEN、PTT、PLA、氨纶、碳纤维等，这些新型化纤品种生产技术大多在国外实现了工业化生产，其中氨纶经国内企业多年生产摸索，已基本掌握生产技术，生产规模正在迅速扩大，成为化纤企业新的投资热点。（四）企业的优势和劣势仪征化纤是
17、我国最大的聚酯生产基地，也是中国石化聚酯产业的重心，主要优势表现在以下几个方面：1.原料配套优势聚酯、合成纤维是中石化的核心产业之一，仪征化纤被列为核心产业的重点企业。目前仪征化纤现有PTA 产能 85 万吨， PX 和 EG 原料由中国石化内兄弟企业的配套供应，有利于提高聚酯产品的竞争力。2.产品规模优势仪征化纤具有一定的经济规模，实力比较雄厚。2003 年聚酯产能约 130 万吨，世界排名第四，是世界知名聚酯制造商之一，并有中国石化作为坚强后盾。3.技术领先优势产品技术开发和工程化能力较强，是我国最早大规模进入聚酯行业的企业之一，到 2004 年公司已建成投产 20 年。产品在国内有较好的
18、声誉，部分产品获国际认证，综合产品质量高于民营企业，属国内一流产品。4.产品品牌优势“白斯特”和“康祺”分别是仪征化纤产品品牌和服务品牌。由于产品质量稳定，售后服务好，经多年经营，其品牌在行业内享有较高声誉。5.财务资金优势仪化财务结构稳健，负债率较低，现金流量充裕。目前公司资产负债率约 22.6%，仅为民营企业的 13左右，具有较强的融资能力。 6.人才优势公司培养了一支在生产经营、研究开发等方面优秀的技术与管理队伍，初步建立了现代企业制度和管理体系。7.营销网络优势仪征化纤地处市场腹地，营销网络健全，产品用户满意度较高。仪化主流产品是聚酯切片和涤纶短纤维，靠近市场，综合物流成本较低。仪化康
19、祺营销网络遍布全国主流市场。公司五大主产品均有稳固的客户群，与重点用户形成了战略伙伴关系。8.土地资源、公用工程配套等优势仪征化纤现有土地为建设初期一次性征用，其中预留发展用地可满足公司今后五年规划发展项目的需要；同时企业配套有热电厂、给排水厂、动力厂等辅助生产设施，为生产安全稳定运行提供了保障。9.产品结构趋于合理1997 年始，仪征化纤结合四期工程建设，对产品结构进行了优化调整。与 1997 年相比，聚酯切片差别化率从几乎没有提高到 57.3%，纤维差别化率从 15.54%提高到 41%，产品品种由 50 个增加到 289 个。虽然仪征化纤存在以上优势，但我们也注意到，与国内民营企业、外资
20、企业相比，仍存在一些不足，主要表现在以下几个方面：1.原料资源制约着企业进一步发展随着聚酯行业竞争加剧，利润空间不断压缩，原料成本已占聚酯产品制造成本的 70%以上。由于近几年，我国聚酯发展迅猛，原料供求失衡，价格不断攀升，导致聚酯企业的竞争转向原料资源的争夺，原料资源对企业生存、发展具有举足轻重的影响。仪征化纤两大主要原料 PTA 和 EG，只有 PTA 部分自给，配套率不到70%。随着公司聚酯产能继续增长，原料自给率还要逐年降低。因此，原料资源配套不足将是企业进一步发展的不稳定因素。2.汽、电等公用工程配套瓶颈将开始出现公用工程配套齐全并且有一定的富余一直是仪征化纤优于民营企业、保持领先的
21、另一重要原因。随着公司进一步做大做强，公用工程的供应将出现紧张，尤其是汽电需求方面。由于最近各地方均不同程度出现电荒，许多企业被迫限电生产，开工不足，直接影响企业的经济效益。3.产品市场占有率不断降低，规模优势已不明显近年来公司聚酯产能在国内总产能中所占比例迅速减少，调控国内聚酯市场的能力迅速减弱。1995 年公司聚酯产能几乎占全国的 13，1998 年下降到 14，2000 年再下降到 15，到 2003 年已不到 110。同时，仪化产业链偏窄，纤维差别化、聚酯专用料生产能力比重偏低。至 2003 年底，公司瓶级聚酯能力不足全国的10%，聚酯专用料满足不了市场需求。随着民营企业大容量聚酯装置
22、纷纷上马，仪征化纤原有规模优势已不明显。4.与国际先进水平相比，人均产能和劳动生产率偏低2003 年，仪征化纤人均产能约 90 吨，人均销售收入约 9 万美元。而美国 KoSa 和伊士曼、台湾南亚和远东纺织等公司的人均产能在 210610 吨，人均销售收入 1530 万美元，差距较大。5.与民营企业相比，生产成本高差距主要表现在人工、管理、折旧、维修、包装和仓储运输等成本费用上。据资料显示，优秀民营企业人工成本比仪征化纤低约 100 元吨，折旧费低约 80 元吨，管理费用低约 50 元吨，维修费低约 25 元吨。6.与外资或合资企业相比，产品附加值低，持续创新能力不强仪征化纤聚酯产品的结构比例
23、，优于国内同行，与台韩公司相当，不过产品的具体规格、用途与量的大小及在质量上存在一定差距。远东纺织 60%的聚酯短纤和全部切片已全部实现非纺织用途。南亚纤维产品规格多，仅长丝就有 417 种规格，其中高附加值规格占 77.5%，高于台湾地区 39.8%的比率。远纺的工业丝及瓶级切片、南亚的超细纤维和家饰用填充级短纤、汇维仕差别化短纤维领先同行。7.体制机制有待进一步完善作为国有大型企业，管理体制和运行机制不如民营企业和外资企业灵活，如用工不活，薪酬与市场脱轨，机构庞大，决策机制复杂等等，这些弊端不利于企业降低人工成本和管理成本，不利于吸引优秀人才，不利于及时把握市场机会。8.国际市场尚未建立稳
24、定的销售渠道，不利于参与世界竞争三、发展战略的建议通过对仪征化纤战略环境进行分析，可以看到企业机遇与挑战并存，优势和劣势互现。作为尚处于高速发展中的聚酯企业，如何在发展中把握方向，及早甩开包袱，轻装前进，战略选择和实施就显得异常重要。（一）战略选择通过采用 SWOT 分析模型对仪征化纤企业内部优势和劣势，外部存在的机会和威胁进行分析（见表 2） 。表 2 仪征化纤内外环境战略因素分析表威 胁 机 会外部环境1.市场占有率下降2.竞争对手发展迅速3.产品成本不断下降4.国内产品差别化水平不断提高5.新型替代产品逐渐工业化生产1.聚酯需求持续增长2.差别化产品发展潜力大3.民营企业产品开发能力尚未
25、增强4.区域发展优势优 势 劣 势内部环境1.部分原料配套优势2.产品规模优势3.产品品牌优势4.财务资金优势5.人才优势和营销网络优势6.土地、配套公用工程优势1.原料制约2.公用工程出现瓶颈3.规模效益相对降低4.成本优势不明显5.差别化水平比外资企业低6.机制体制有待改善仪征化纤在聚酯行业中市场机会大于存在的威胁，虽然民营企业的冲击和竞争影响较大，但内部优势仍比较明显。因此应当采用成长型发展战略，即采用集中化低成本战略，发展优势产品，特别是国内缺口较大的聚酯原料的发展，以形成核心竞争优势（见图 1） 。图 1 仪征化纤战略选择 SWOT 分析模型（二）发展战略建议1.充分依托中国石化的原
26、料互供优势，加快聚酯原料的配套建设在做好两套 PTA 装置稳定生产的同时，抓紧进行第三套 100 万吨 PTA 装置的规划建设工作，尽快形成年产 200 万吨的 PTA 产能，以进一步提高原料配套能力，增强市场抗风险能力。同时，通过多种途径与方法，在资源竞争力强的地区，以合资、参股等方式与国际国内石油化工企业建设 PX 原料与 EG 原料的生产基地，确保上述原料稳定供应，使仪征化纤的产业链逐步向上游原料推进，以避开与民营企业的低水平竞争。2.进一步发展聚酯总量根据我国纤维消费总量与 GDP 的关系以及纺织纤维本身的成长性，结合英国 PCI、美国 CMAI 和中国化纤行业等相关信息机构的预测，我
27、们预计在年期间，我国聚酯产品的需求仍将以 10%以上的速度递增，需求量将从 2003 年的 1130 万吨增加到 2010 年的 2400 万吨，比 2003 年翻一番多。为仪征化纤进一步发展聚酯产能提供了市场机会。具体品种主要是进一步扩大有竞争能力的涤纶短纤、瓶级聚酯、聚酯专用料切片等品种，实施大规模低成本发展，通过以较低的投资，迅速提高优势产品的生产能力，保持优势产品的市场份额。通过优势产品产能的迅速提高，进一步显现公用工程的配套能力，可分流富余人员，摊薄固定成本和人工成本。由于公司现有的国有企业机制和体制，在项目规划和建设中，尽量规避劳动密集型项目和技术含量低的产品的项目，降低市场风险。
28、如涤纶长丝及 DTY 项目等。3.加强科技创新能力。抓好产品、技术和产业升级，发展专有技术研究开发新型催化剂、添加剂和助剂，提高现有聚酯装置生产能力；加大对核心技术、专有技术、优势产品的科技投入，尽快形成一批自己的核心技术、专有技术和优势产品。积极发展附加值高的服装用、产业用、装饰用纤维和瓶用聚酯产品，调优产品结构。对新材料及新型化纤产品开展前期开发的战略研究工作，积极稳妥地向其它纤维(包括 PEN、PTT、Tencell 等特种纤维)领域拓展。在核心技术和专有技术开发的同时，要加强技术保密和保护工作。4.进一步进行经营机制和管理体制改革仪征化纤应积极根据当前聚酯产业高度民营化的市场状况，加快
29、体制机制的创新改革，通过激发人才积极性，增强企业活力，进行企业的三次创业。新建项目可通过与国际、国内著名厂商合资合作建设，利用其技术、品牌、市场和机制，使项目具有综合竞争能力。5.重视资本运营资本经营是企业发展到一定阶段通过企业或资产并购实现低成本、超常规快速发展的有效手段，它寻求生产经营能力的快速扩大和资本增值。资本运营的方式多种多样，包括投资、参股、控股、购买、兼并、重组等多种形式。国际国内资本运营的案例很多，成功的、失败的都有，是一把双刃剑。 “八五”及“九五”期间，仪化股份公司及集团公司曾通过资本运营，先后兼并了佛山化纤、扬州合成化工厂、常州大明和无锡大通公司等单位，但兼并后没有达到预
30、期目的，主要原因是当时国内市场经济机制尚不完善，公司又缺乏这方面的管理人才。随着社会主义市场经济机制逐步完善，我们可以考虑对市场腹地的优质资产进行资本运营，达到占领市场的目的。因此，一方面公司新项目的建设要与新体制、新机制相结合，通过与国际、国内著名厂商合资合作建设，引进其技术、品牌、市场和机制，使新上项目具有综合竞争能力；另一方面新装置可以采用合资或参股等方式，在市场腹地进行建设。同时随着国内聚酯业竞争的加剧，我们可以在市场腹地择机收购一些有潜质的聚酯企业，以规模优势和品牌优势换取竞争优势。同时也要重视品牌运营。6.积极开拓国际市场随着国内聚酯产业的蓬勃发展，我国将建设成为世界聚酯工业制造基
31、地。因此，一方面，我们要努力降低产品成本、提高产品附加值，增强产品竞争力，扩大国内市场份额。另一方面，要以发展的眼光，积极开拓国际市场，把仪征化纤打造成为国际一流聚酯企业，跳出国内聚酯企业低水平价格竞争的泥潭。总之，加快结构调整与发展战略的实施，是仪征化纤赢得主动、赢得优势的关键所在，是实现集中化、低成本战略的必由之路。犹如逆水行舟，不进则退。面对民营和外资企业的迅速崛起，产能不断膨胀，必须上下一致，增强危机意识，调动一切积极因素，在压力中求发展，在竞争中求生存，抓住机遇，加快发展。当然，讲发展，不是一味地追求低水平产能的扩大，而要同经济效益相结合，大力发展优势产品，发展有竞争力的产品，发展高
32、附加值的产品，要放大优势，培育特色，差别竞争，错位发展，迅速增强公司综合经济实力。要把发展战略作为第一要务，万众一心谋发展，聚精会神搞建设，齐心协力抢市场。通过持续的结构调整与发展，把仪征化纤培养成为一个真正具有综合竞争能力和赢利能力的化工化纤企业。参考文献1.常桦， 迈克尔波特-完全竞争战略 ，北京，中国纺织出版社，2003 年2.英RON SEWELL 著，姜法奎等译， 核心竞争力 ，北京，华夏出版社，2003 年3.罗锐韧，曾繁正主编， 经营战略与方针 ，北京，红旗出版社，1997 年4.美JACK WELCH 著，谢德高译， 经理法则全书 ，北京，九州出版社，2002 年5.张平华编著， 中国企业管理创新 ，北京，中国发展出版社，2004 年
