工作常见问题问答1、遇到客户时怎么办？1) 主动打招呼，主动让路。2) 如果知道客户的姓名，早上见面时应称呼“先生（小姐）早晨好！（早上好）。” 3) 对不熟悉的客户亦要脸带笑容，有礼貌地说：“先生（小姐）早晨（早上好）！” 4) 平时遇到客户时，也要点头示意，或说：“您好。”不能只顾走路，视而不见毫无表示。 2、节日期间见到客户时怎么办？ 1) 应以节日愉快的心情与客户打招呼，讲些祝贺节日的敬语。 2) 如新年期间可讲：“祝您新年快乐”、“祝您节日愉快”等。 3) 如圣诞节见到客户时可讲：“祝您圣诞快乐”。 4) 如春节期间应讲：“恭喜发财”、“新春快乐”、“万事如意”等。 5) 作为销售助理，任何时候，在客户的面前都不应有不愉快的表情流露，尤其是节日期间更应注意。 3、遇到服装奇异、举止特殊的客户时该怎么办？ 1) 要尊重客户的个人爱好和风俗习惯。 2) 对服装奇异、举止特殊的客户，不要围观、嘲笑、议论、模仿或起外号。 4、客户或小孩不小心摔倒时怎么办？ 1) 应主动上前扶起，安排客户暂时休息，细心询问客户摔伤或碰
