第3章 工作分析3.1 工作分析概述 3.1.1 工作分析的含义工作分析，亦称职务分析，是指通过观察和研究，掌握职务的固有性质、责任、组织内职务之间的相互关系，以确定该职务的工作任务和性质以及工作人员在履行职务上应具有的知识、技术、能力。简单地说，工作分析就是确定某个岗位工作的任务是什么，以及确定什么样的人可以胜任该岗位的工作。 作分析的内容包括对岗位存在的时间作出科学界定，对岗位内在活动内容进行系统分析，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位职工所应具备的资格和条件，制定工作说明书等。指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位职责等人力资源管理文件的过程。工作分析：用系统化的程序方法，收集与工作相关的信息，界定工作岗位的本质特性对组织中全部工作进行有效的分解确定各岗位的工作职责、权限以及与组织内外的关联关系确定岗位的绩效考核指标提出岗位任职者的基本要求重要的提示：分析职位而不是分析人工作分析中的相关术语 工作分析活动的实
