需求分析该这样做.doc

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需求分析该这样做大家有没有去做客户标准的接待流程?有没有做客户的需求分析?有没有满足客户的需求?有没有提高客户的成交率?如果你还是很茫然的话,我建议你可以加入我们汽车销售培训VIP群,整理下你的思路。当然如果你喜欢自己悟,我也还是建议你有一本书或者有一个老师来辅导你。总之希望大家能够通过学习来提高自己的成交率。最近有很多销售顾问提出这么一个问题:需求分析太难了,真的不知道怎么来做需求分析,后来我发现这部分真的做得不是一般的差!很多销售顾问知道要需求分析以后,很高兴,就开始问很多问题,那当然是好的,但问题出来了,他们都一个接着一个问题这样问,不间断,好像客户是在被他审问一样。这样的结果大家可想而知了,就是引起客户的异议。这个还是小事好多销售顾问直接掏出一大堆隐私性问题给客户,什么职业,爱好,结婚了没有等等,大家想想,在没有建立信任前客户愿意和你分享这些答案吗?我看到很多的客户在一开始听到这样的问题时马上产生抗拒“我们还是谈车吧”。但你们知道为什么有些销售顾问明明在听了我的培训后,还是要这样做吗?那是因为你们一紧张,一问不出问题时,你们就本能的逃避和转移,而这时你们就只能用

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