行为规范与商务礼仪一、岗位规范（一）上班、下班1、上班遵守上班时间，按时签到。因故迟到和请假,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。2、工作中（1）工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行，遇有工作部署应立即行动。（2）离开自己的座位时要整理桌、椅，长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。（3）上班时间不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。（4）在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管（1）办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还。（2）办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。（3）文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上。（4）重要的记录、合同等文件必须保存到规定的期限。（5）处理完的文件,按照公司要求随时归档。（6）易耗品、办公用品、办公设备的使用要做到爱惜、节俭。（7）保护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电。4、下班（1）下班时要签退，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。（2）下班前做好第二天工
