上海鸿浩物业管理有限公司综合管理服务部运行管理方案 根据集团公司对鸿浩物业2012年上半年度在经营、管理等整体工作进行了全面检查指导，并结合公司实际情况将管理层人员、岗位做了相应调整，并在现有编制不变的条件下将管理部与工程部进行合并，充分发挥整合优势，使两个部门在原有工作职能状况下相互协作发挥联动效应。另外，为了有效收缴当期物业费以及历史欠费，制定奖励机制。针对当期物业费以及2009-2011年历史欠费制定收费任务，按园区进行分解落实到人，以奖大于罚的原则，按月奖励、月考核季度结算的方式激励员工完成收费指标。具体运行管理方案如下：一、人员分配方案及组织架构：（一）原有人员编制及分工：1、 管理部：6人，收费员2人，管理员4人；2、 工程部：12人，经理1人，维修主管1人，维修工10人；（二）整合后人员编制及分工：1、 部门经理1人：雷福生2、 维修主管1人：槐宗仁3、 客服接待、收费员2人：收费员1人：张文庆客服接待1人：（空缺）注：两个岗位人员在相互休息时，岗位工作由对方兼顾4、区域管理员4人：李莹、张建蕙、（
