一.按形式来划分：1固定格式的商务文书（：通知、报告、请示、批复、会议纪要、邀请信、总结）2.非固定格式的商务文书（电子邮件）二.按内容用途来划分：1.通用的商务文书（通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告）2.礼仪性的商务文书(贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信)商务文书写作的作用: 其作用和最终目的都是为了与别人进行某种形式的交流与沟通。避免陷入单向沟通的误区，时刻站在读者的角度来思考问题并形成最后的文字表现，让文书接收方能够理解自己的意图，这样才能发挥出写作商务文书的沟通作用。商务文书写作的关健核心内容：1.商务文书的写作步骤以及相应的重点；2.商务文书的写作技巧；3.商务文书写作的注意事项；4.商务文书写作应掌握的范例。商务文书写作的特点：1.简明2. 准确（3.朴实4.庄重5.规范商务文书写作的要素：主旨（中心思想：正确，务实，集中，鲜明）、材料（收集要多，选择要严，使用要巧）、结构（具有良好的结构：篇段合一式、分层表达式、分条列项式）、语言（如果说主旨、材料以及结构构成了商务文书的骨骼，那么在其中行文的语言就是对其进行填
