公文写作技巧1.商务公文写作基础知识13商务公文写作技巧2商务公文写作规范2.一、商务公文写作基础知识 1. 公文的定义 2. 公文的特点 3. 公文的种类 4. 公文常用词汇 5. 公文结构用语3.公文定义v 公文是公务文书的简称,它是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的书面材料。v 实施管理和对外进行公务活动的过程中,所形成的具有法定效力和规范体式的文书,是贯彻公司发展目标、开展经营业务,颁布规章制度、请示和答复问题,指导和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具。4.公文特点权威性 权威性权威性首先,由法定的作者制成和发布;其次,无论是事实、数字还是各种意见、结论,一旦进入正式公文,就不能任意更改、解释、否定;第三,公文是机关、团体、组织开展工作的依据。规范性 规范性规范性公文的撰写和处理,从起草到成文,到收发、传递、分办、立卷、归档、销毁等等,都有一套规范化的制度。另外,公文具有特定的体式。其文体、结构、用纸的尺寸、文件标记都有统一的规定。工具性 工具性工具性公文是各机关、团体、组织在公务管理过程中最经常、最大量使用的一种工具。公务管理的