客户部招聘工作流程的控制总则：面向社会公开招聘，全面考核，择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核控制。招聘流程：1、 各部门根据用人需求情况，由部门主管填写招聘申请表，报部门经理批准后，由经理助理汇总上交人力资源部招聘专员组织招聘。2、 经理助理根据招聘申请表上人员到位时间与人力资源部招聘专员进行沟通，预定大概人员到位的时间安排各部门留守面试。3、 应聘人员在培训中心考核完后，由培训中心经理助理通知客户部文员将应聘人员领到部门进行考核。4、 应聘人员录用的基本步骤如下：l 对照部门岗位要求筛选；l 参考培训中心测试结果；l 进行初步入选考核；l 岗位专业知识考核；l 进行体格面谈检查；l 确定最终录用人选。5、 部门招聘考核采用单独面试为主，具体操作流程如下：1) 部门初试：首先由经理助理根据部门岗位招聘条件进行人员初步条件筛选，先检验有关证件，然后进行仪容仪表、证件审查。现场进行谈话兴趣爱好等方面的问题，借以考察应聘者的语言表达能力，在应聘程序记录表中填写考核情况。
