如何防范及处理医疗纠纷如何防范及处理医疗纠纷?吉林省肿瘤医院五疗区吉林省肿瘤医院五疗区周亚男周亚男确实存在医护人员过失确实存在医护人员过失确实存在因果关系损害确实存在因果关系损害有过失有过失 、没有损害、没有损害有过失、损害与过失没有因果关系有过失、损害与过失没有因果关系没有过失、出现损害没有过失、出现损害没有过失、没有损害、出现误解没有过失、没有损害、出现误解医疗事故医疗事故医疗纠纷医疗纠纷医疗纠纷医疗纠纷医疗纠纷医疗纠纷过去医疗市场过去医疗市场 现在医疗市场现在医疗市场医院少、医生少、看病难医院少、医生少、看病难 医院多、规模大、看病贵医院多、规模大、看病贵国家报销国家报销 自己买单自己买单患者、家属期望值低患者、家属期望值低 患者、家属期望值高患者、家属期望值高医疗信息少医疗信息少 医疗信息多,虚假广告多医疗信息多,虚假广告多对医院信任度高对医院信任度高 对医院产生怀疑多对医院产生怀疑多看病行为对家庭生活影响小看病行为对家庭生活影响小 看病行为对家庭生活影响大媒体看病行为对家庭生活影响大媒体不发达,正面宣传多不发达,正面宣传多 媒体管理差,负面宣传比重大媒体管理差,负面宣传比重大